الأشخاص الذين "يحملون مئات الآلاف من الهموم"

(Baohatinh.vn) - يُعتبر التمريض حلقة وصل مهمة في عملية العلاج. وفي بعض المناطق الخاصة بقطاع الصحة في ها تينه، يُعتبر فريق التمريض بمثابة دواء سحري.

الحب هو الدواء الأول

خطرت لي هذه الفكرة فجأةً عندما فُتح باب قسم الحالات الحادة للرجال - مستشفى ها تينه للصحة النفسية، لألتقي بأول شخصية في مقالتي. إنه بوي دوك نغوين (مواليد ١٩٨٦) - أحد الممرضين الذكور النادرين في قطاع الصحة في ها تينه. تأملتُ الوجه اللطيف للممرض الذي أمضى عقدًا من الزمن يعمل في هذا المكان المميز، وفكرتُ في مقولة "العقل هو من يصنع المظهر". ربما تكون أشهر العمل وعلاج المرضى ذوي الاحتياجات الخاصة هنا قد أبرزت ملامح الممرض اللطيف بوي دوك نغوين بشكل أوضح.

الممرضة بوي دوك نجوين هي واحدة من الممرضين الذكور الثلاثة في مستشفى ها تينه للصحة العقلية.

في بيئة قد تُخلّ بالمعايير السلوكية الطبيعية، يُمثّل الممرضون في مستشفى ها تينه للصحة النفسية المحاربين الصامتين الذين يُحافظون على استمرارية دورة الرعاية. هنا، لا يُبدي المرضى تعاونًا دائمًا، ولا يعلم الجميع أنهم يتلقون العلاج. أحيانًا يصرخون، وأحيانًا يُصابون بالذعر، وأحيانًا يسود صمت مُرعب. يجب على الممرضين الإنصات بصبر، والتعامل مع الأمور بهدوء، والاستعداد لأي موقف.

قال السيد نغوين: "في البداية، عندما بدأت العمل هنا، كنت مترددًا بعض الشيء، ولكن عندما ناقشت حالة كل مريض وتحدثت معه، أدركت أن الطب هنا ليس مجرد طب، بل هو قبل كل شيء حب. خلال مرافقتي للأطباء لعلاج المرضى، تعرضتُ للهجوم والشتائم دون سبب، لكنني تعلمت أن أكون صديقًا لهم، وأن أصغي إليهم بصبر لأفهمهم وأُحبهم أكثر. لا يمكننا أن نخاف، فصمودنا ومحبتنا وتسامحنا هي الدواء الأول للمرضى."

صمود الممرضة وحبها وتسامحها هو الدواء الأول للمريض النفسي.

هناك مكانٌ ما، لو لم أستمع إلى قصصهم، لما عرفتُ أن هذه بيئة طبية مميزة. إنه قسم طب الأطفال في المستشفى العام الإقليمي. هنا، أول وسيلة تواصل للشخصية الثانية في المقال - الممرضة نغوين ثي لي شوان - هي البكاء. بكت لأن أحد أفراد عائلة أحد المرضى، بسبب ارتباكه، أساء فهم ممرضات وأطباء القسم وفضحهم عبر الإنترنت عندما أحضروا طفلهم للعلاج.

قالت السيدة شوان: "هذه ليست المرة الأولى، لذا أشعر ببعض الألم. هنا، لا نعمل بخبرة واحترافية فحسب، بل بقلوبنا أيضًا، فلا شيء يُطفئ شغفنا ومسؤوليتنا."

تقوم الممرضة نجوين ثي لي شوان بمراقبة الحالة الصحية للمريض عن كثب.

في قسم طب الأطفال، المرضى رُضّع لا يدركون تمامًا آلام أجسادهم، ولا يستطيعون وصف حالتهم الصحية بدقة. لذلك، يجب على الممرضات أن يكنّ قريبات، وأن يراقبن، وأن يفهمن نفسية المرضى وتعبيراتهم بدقة لإبلاغ الطبيب. كما أن الممرضات هنّ أقرباء المرضى، يُعزينهم ويهدئنهم... أحيانًا، تكون كل حقنة، كل تسريب، بمثابة "مفاوضة" دامعة. لذلك، لا يمكن للممرضات هنا العمل بمهاراتهن فقط، بل يجب أن يتمتعن بقلب أمٍّ، قلب قريب.

في السابق، كان قسمنا يستقبل فقط المرضى الذين يعانون من أمراض شائعة مثل السعال والحمى والالتهاب الرئوي والإسهال، وما إلى ذلك، ولكن مع تطور المستشفى، أصبح القسم يستقبل أيضًا مرضى الطوارئ بعد الجراحة، والمرضى الخدج، ومرضى الصدمات الذين يحتاجون إلى أجهزة التنفس الصناعي، وما إلى ذلك. وهذا يتطلب منا دائمًا تحسين مهاراتنا، وخاصة رعاية حبنا للمرضى، وعدم ترك أي صعوبات تتلاشى،" شاركت السيدة شوان.

السيدة نجوين ثي لي شوان تشارك تجربتها مع طاقم التمريض الشاب في القسم.

ولدت السيدة شوان عام 1977، ولديها 24 عامًا من الخبرة في المهنة، 21 منها في قسم طب الأطفال، ولا تستطيع تذكر عدد المرضى الذين عالجتهم؛ ولا تستطيع تذكر عدد الليالي التي قضتها بلا نوم وهي تحمل المرضى بين ذراعيها، وتدلكهم لتدفئتهم للحصول على أوردتهم؛ ولا تستطيع تذكر عدد المرات التي اضطرت فيها إلى تهدئة نفسها للحصول بهدوء على أوردة لمرضى الطوارئ... بالنسبة لها، في عمل ممرضة طب الأطفال، فإن القدرة على الحصول على الأوردة هي الأهم لأنه في أي حالة طوارئ، يجب أن يتم أخذ أوردة المريض قبل اتخاذ خطوات العلاج الأخرى. وهي لا تأخذ الأوردة بالتقنية فحسب، بل في كثير من الحالات، يتعين عليها أخذها من خلال الشعور الخاص لممرضة ذات خبرة.

بالنسبة للممرضات في بيئات خاصة، في كل مرة يُخرج فيها مريض، تزداد سعادتهن؛ وفي كل مرة يشهدن فيها لحظة "حياة أو موت" لمريض، يزداد الأمر حزنًا. في مثل هذه البيئات، يعملن بحب وتفانٍ. هذا هو "الطب" الخاص الذي لا يمكن للطب الحديث أن يحل محله.

قم بتحسين مهاراتك لتصبح أكثر تفانيًا

في السنوات الأخيرة، شهدت صناعة التمريض الفيتنامية تطورات جديدة في جميع المجالات الأربعة: الممارسة والإدارة والتدريب والبحث العلمي .

إذا كان في الماضي التركيز الأساسي على تدريب الممرضات على المستويين الابتدائي والمتوسط، فإن وزارة الصحة تهتم الآن بتدريب فريق من الممرضات الحاصلات على شهادات جامعية وتخصصية وماجستير.

مع تطوير نظام التمريض الوطني، قدم فريق التمريض في مقاطعة ها تينه مساهمات مهمة في تقديم خدمات الرعاية الصحية عالية الجودة والسعي إلى رضا الناس.

في بيئات القطاع الصحي الخاصة في ها تينه، يُعدّ فريق التمريض علاجًا سحريًا بفضل حبهم للمهنة وتعاطفهم العميق. الصورة: الإنترنت

السيدة نغوين ثي ثوي هانغ (مواليد ١٩٧٨) - رئيسة ممرضات، قسم الطب التقليدي - مستشفى ها تينه لإعادة التأهيل، قالت: "في الوقت الحالي، لم يعد الممرضون مجرد أشخاص ينفذون أوامر الطبيب، بل أصبحوا خبراء في الرعاية الصحية. ولتحقيق ذلك، علينا أن نتعلم ونواكب التطورات باستمرار، وخاصةً في بيئة المرضى الذين يحتاجون إلى إعادة تأهيل، وأن نكون أيضًا "محاربين" ينشرون الحماس. بصفتي رئيسة ممرضات في القسم، لديّ العديد من الفرص للتعلم وتحسين مؤهلاتي واقتراح خطط تدريبية، وتحسين مهارات فريق التمريض والفنيين في القسم".

السيدة نجوين ثي ثوي هانج (واقفة) - رئيسة الممرضات، قسم الطب التقليدي - مستشفى ها تينه لإعادة التأهيل تقوم بفحص وتقييم مؤهلات ومواقف الممرضات في القسم.

حاليًا، يُشكل فريق التمريض في ها تينه حوالي 60% من إجمالي القوى العاملة الطبية، منهم أكثر من 95% حاصلون على شهادات جامعية أو أعلى، و30% حاصلون على شهادات جامعية. وصرح السيد نجوين فيت ثانغ، رئيس جمعية التمريض في ها تينه، قائلاً: "في الماضي، تغلب فريق التمريض في ها تينه على الصعوبات، مستغلًا فرصة توحيد المؤهلات. وفي الوقت نفسه، يتميز الفريق بأسلوب وسلوك جيدين، مما يزيد من رضا المرضى. ولم يُسجل خطنا الساخن أي ملاحظات سلبية حول سلوك الممرضات. أنا فخور دائمًا بفريق الممرضات العاملات في بيئات طبية متخصصة، فهم يتمتعون بجميع الصفات النبيلة من أخلاق وذكاء وجمال، ليصبحوا بمثابة "دواء" خارق للمرضى".

بهدوءٍ وتكتم، لا يُرى عمل الممرضات أو يُفهم تمامًا دائمًا، ولكن بروح "الأم"، يتحلين بالصبر في مهنتهن. لا يعتنين بالمرضى فحسب، بل يُداوين أيضًا الإصابات الجسدية والنفسية بحبٍّ لمهنتهن وقلبٍ رحيم: " ... أياديكم رقيقةٌ جدًا / تُزيلون مئات الآلاف من الهموم / تخرجون لتُعطوا التعليمات / تتدخلون لتُمحي حزن الناس ...".

المصدر: https://baohatinh.vn/nhung-nguoi-mang-di-ca-tram-ngan-au-lo-post287599.html