تزايد عمليات الاحتيال التي تستهدف كبار السن

الحادثة التي وقعت في فرع أجري بنك فونغ تاو في مايو من هذا العام خير دليل على ذلك. فقد كشف موظفو البنك عملية احتيال ومنعوها على الفور، مما ساعد على حماية أصول بقيمة 7 مليارات دونج لعميل يبلغ من العمر 71 عامًا، يقيم في الحي التاسع بمدينة فونغ تاو (المعروف الآن باسم حي تام ثانغ بمدينة هو تشي منه).

وبعد أن لاحظ الصراف والمراقب أن العميل يتصرف على عجل وبقلق غير معتاد، اقتربا منه وتحدثا لمعرفة السبب، حيث شككا في وجود علامات احتيال.

وبعد اكتشاف تعرض أحد العملاء للتهديد والتلاعب من قبل مجموعة من الغرباء مع خطر فقدان كمية كبيرة من الممتلكات، اتصل موظفو البنك على الفور بشرطة المنطقة لتنسيق التعامل وطمأنة العميل وتوضيح طبيعة الحادث الاحتيالي حتى يتمكن العميل من فهمه.

وبعد أن تم توضيح الأمر، شعر العميل بالاطمئنان وقرر عدم إجراء تحويل الأموال كما طلب الرجل السيئ، محافظًا على مبلغ 7 مليارات دونج الذي ادخرته الأسرة بأكملها لسنوات عديدة.

وفي 12 يونيو/حزيران، ذهبت السيدة ل.، التي يزيد عمرها على 70 عاماً، إلى مكتب معاملات نها نام، في منطقة تان ين، باك جيانج (بلدية نها نام حالياً، مقاطعة باك نينه) لسحب كل مدخراتها البالغة 325 مليون دونج، ثم عادت إلى البنك لطلب تحويل المبلغ بالكامل إلى "ابنها" وسط علامات غير عادية من القلق والتوتر.

وبسبب الاشتباه في وجود علامات احتيال عبر الإنترنت، أبلغ موظفو البنك شرطة مدينة نها نام بشكل استباقي لتنسيق التحقق.

بنك SEA 924 (63).jpg
رسم توضيحي: نام خانه

ومن خلال المناقشة، توصلت الشرطة إلى أن السيدة ل. كانت مطلوبة من قبل مجموعة من الأشخاص بانتحال شخصية ضباط شرطة وتحويل جميع أموالها إلى حساب غريب لإطلاق سراحها بكفالة وإثبات براءتها في قضية وهمية.

هددها المتهمون باستمرار وطلبوا منها التكتم التام على الأمر، وعدم إخبار أقاربها أو البنك. بفضل الكشف المبكر والتنسيق الوثيق بين البنك والشرطة المحلية، تم تجنّب الحادثة، مما أدى إلى حماية ممتلكات العميلة بشكل كامل.

وفي الآونة الأخيرة، ساعد موظفو Agribank في فرع ماي سون ( Son La ) وفرع فونج لام (Hoa Binh) أيضًا العملاء على الهروب بشكل مذهل من عملية احتيال بقيمة 220 مليون دونج و400 مليون دونج على التوالي باستخدام حيل مماثلة.

وبحسب معلومات من Agribank، في عام 2024، اكتشفت الوحدات المهنية والتشغيلية ومنعت وعالجت 68 تسريبًا لمعلومات حسابات النظام؛ ومنعت 104 صفحات علامات تجارية مزيفة، واحتيالت على العملاء؛ ودعمت التعامل مع 319 حالة من تعرض العملاء للاحتيال وخسارة الأموال؛...

احتيال انتحال الشخصية المتكرر

رغم التحذيرات المتكررة، لا تزال حالات انتحال صفة رجال الشرطة أو النيابة العامة أو سلطات الضرائب أو موظفي الكهرباء أو البنوك لارتكاب عمليات احتيال تتكرر.

غالبًا ما يطلب الأشخاص من الأشخاص تنزيل تطبيقات مثل VNeID وVssID وeTax...، ثم يرشدونهم إلى كيفية تغيير كلمات المرور، ومصادقة OTP، ودفع ثمن الخدمات العامة... لسرقة المعلومات الشخصية والممتلكات المسروقة.

في ظل هذا الوضع، أكدت السلطات أنها لا تُلزم الناس بالتعامل عبر الهاتف أو الرسائل النصية أو مواقع التواصل الاجتماعي. على الناس التحلي باليقظة والحذر من أي مكالمات أو رسائل غير اعتيادية.

شكل آخر شائع من انتحال الشخصية هو عندما ينتحل شخص ما شخصية موظف في البنك، أو يتصل أو يرسل رسالة نصية عبر Facebook أو Zalo بحجة "التحقق من المعلومات" أو "ترقية الحساب"...

ثم يرسل المُستخدِم رابطًا يحتوي على برمجية خبيثة، يطلب من العملاء النقر عليه لتسجيل الدخول أو تحديث المعلومات أو تنزيل تطبيقات غريبة. ومن هناك، يخترق البرنامج الخبيث الجهاز ويسيطر عليه، ويسحب جميع الأموال منه أو يستخدم حسابه المصرفي لأغراض غسيل الأموال والاحتيال.

كما يتم دعوة العديد من الأشخاص من قبل الغرباء لاستئجار أو شراء أرقام حساباتهم المصرفية بأسعار مرتفعة لاستخدامها لأغراض احتيالية.

كما أصدرت البنوك تحذيرات متزامنة للعملاء بعدم تنزيل التطبيقات من روابط أو مواقع إلكترونية غريبة. لا تشارك مطلقًا أي معلومات سرية (مثل كلمات المرور، أو رموز OTP، أو أرقام الحسابات، إلخ) مع أي شخص. استخدم دائمًا أحدث إصدار من تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول. لا تحفظ صورًا لبطاقات الهوية، أو الحسابات المصرفية، أو كلمات المرور على هاتفك المحمول.

المصدر: https://vietnamnet.vn/cu-ong-71-tuoi-suyt-mat-7-ty-neu-nhan-vien-ngan-hang-khong-phat-hien-2417537.html