يوجد في كوانج نام 387 مسؤولاً وموظفاً مدنياً في الخدمة لاستقبال المواطنين.

وجهت اللجنة الشعبية الإقليمية رئيس لجنة استقبال المواطنين الإقليمية ورؤساء الإدارات والفروع والقطاعات ورؤساء اللجان الشعبية على مستوى المقاطعات والبلديات بتوجيه وحداتهم وأقسامهم وأفرادهم التابعين لهم لاستغلال واستخدام البرنامج بشكل فعال لاستقبال المواطنين وإدارة الشكاوى والبلاغات في المقاطعة على العنوان: https://quanlydon.quangnam.gov... في مهمة استقبال المواطنين ومعالجة الالتماسات والرسائل وحل الشكاوى والبلاغات.

تم تسجيل برنامج استقبال المواطنين وإدارة الشكاوى والبلاغات بالمحافظة للربط ومشاركة البيانات مع قاعدة بيانات مفتشية الحكومة واقتراح تقديم خدمات مشاركة البيانات من خلال منصة التكامل والمشاركة الوطنية للبيانات.

وبحسب تقرير اللجنة الشعبية الإقليمية، فقد تم تدريب وتأهيل فريق الكوادر والموظفين المدنيين الذين يقومون بمهمة استقبال المواطنين وتقديم المشورة بشأن حل الشكاوى والبلاغات في عمل استقبال المواطنين وحل الشكاوى والبلاغات، حتى يتمكنوا بشكل أساسي من تلبية المتطلبات والمهام الموكلة إليهم.

من المعروف أنه منذ 25 نوفمبر/تشرين الثاني 2014، أنشأ كوانغ نام لجنة استقبال المواطنين الإقليمية التابعة لمكتب اللجنة الشعبية الإقليمية. كما وجهت اللجنة الشعبية الإقليمية 18/18 لجنة شعبية على مستوى المقاطعات في المقاطعة لإنشاء لجان استقبال المواطنين على مستوى المقاطعات.

المصدر: https://baoquangnam.vn/quang-nam-co-387-can-bo-cong-chuc-lam-nhiem-vu-tiep-cong-dan-3138627.html