أطلقت شركة Rakuten Viber للتو رسميًا أدوات دعم مجانية للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم في السوق الفيتنامية.
تتضمن الميزات ملفات تعريف الأعمال العامة، ورؤية عناصر الكتالوج، ودمج رمز الاستجابة السريعة في ملفات تعريف الأعمال، وأدوات التسويق، ووظيفة الدردشة المتقدمة، وتحليلات الأعمال.
من المتوقع أن تُسهّل هذه الميزات على الشركات الوصول إلى عملائها عبر الإنترنت. تُساعد هذه الأداة الشركات على تعزيز حضورها الإلكتروني وإدارة تفاعلاتها مع العملاء بفعالية. قبل إطلاقها رسميًا في السوق الفيتنامية، طبّقت فايبر هذه المجموعة من الأدوات بنجاح في اليونان والفلبين.
باستخدام ميزة الملف التجاري العام، يمكن للشركات إنشاء صفحة أعمال مفصلة تحتوي على معلومات مفيدة لعملائها، بما في ذلك الاسم وشعار الشركة والفئة والوصف وساعات العمل والموقع الإلكتروني وأرقام الاتصال الإضافية.
بالنسبة لأداة عرض عناصر الكتالوج، يمكن لأصحاب الأعمال عرض ما يصل إلى 50 منتجًا أو خدمة على Viber، بما في ذلك أسماء العناصر والأسعار والصور والأوصاف.
يُدمج فايبر أيضًا رموز الاستجابة السريعة (QR codes) في حسابات الشركات، مما يُسهّل على الشركات مشاركة روابط ملفاتها الشخصية عبر رموز الاستجابة السريعة. كما يُمكن للمستخدمين الوصول بسهولة إلى الصفحات والوسائط على موقع الشركة الإلكتروني أو شبكات التواصل الاجتماعي.
في حديثه عن تطبيق وظائف الدعم للشركات الصغيرة والمتوسطة في فيتنام، أكد السيد أوفير إيال، الرئيس التنفيذي لشركة راكوتن فايبر، على أهمية هذه الأدوات في تطوير أعمال الشركات. فالشركات الصغيرة هي عصب الاقتصاد المحلي.
مع خدمتنا الجديدة، ندعمهم أينما كانوا ونساعدهم على اجتياز السوق الرقمية بثقة ونجاح. ويُعدّ إطلاق منصة الخدمة الذاتية سهلة الاستخدام دليلاً على التزامنا كتطبيق متطور لمساعدة أصحاب الأعمال على الوصول إلى أدوات رقمية فعّالة من حيث التكلفة تُلبّي احتياجاتهم الفريدة، كما صرّح أوفير إيال.
[إعلان 2]
المصدر: https://diaoc.nld.com.vn/rakuten-viber-trien-khai-tai-khoan-doanh-nghiep-tai-viet-nam-196241129100723155.htm
تعليق (0)