حواجز التحول الرقمي للشركات

يفتح التحول الرقمي العديد من الفرص للابتكار والنمو للشركات، لكنه يفرض أيضًا مخاطر تتعلق بأمن البيانات، وأمن الشبكات، والمعاملات الإلكترونية، وما إلى ذلك.

النضال مع العديد من المشاكل

في مجال حماية البيانات الشخصية، ورغم إصدار فيتنام المرسوم رقم 13/2023/ND-CP، لا يزال تطبيقه يواجه العديد من التحديات. فالعديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة لا تدركه تمامًا، وتفتقر إلى الموارد اللازمة للامتثال له. وفي مجال إدارة البيانات عبر الحدود، يُعدّ التخزين على خوادم أجنبية أمرًا شائعًا، بينما لا تزال اللوائح المتعلقة بنقل البيانات إلى الخارج، والتي تشترط وجود الخوادم في فيتنام (وفقًا للمرسوم رقم 53/2022/ND-CP)، تُسبب صعوبات للشركات.

في مجال إدارة تتبع السلع، وعلى الرغم من أن وزارة العلوم والتكنولوجيا أصدرت التعميم رقم 02/2024/TT-BKHCN (ساري المفعول اعتبارًا من 1 يونيو 2024)، إلا أن إرشادات السلطات المختصة وتنفيذها من قبل الشركات لا يزال غير شامل، مما يتسبب في انتشار حالة السلع ذات المنشأ غير المعروف على نطاق واسع.

وتتمثل إحدى العقبات الأخرى في عادة الأعمال الورقية اليدوية، والتردد في استخدام أنظمة جديدة، في حين أن العملاء غير معتادين على العقود الإلكترونية أو عمليات البحث عبر الإنترنت، مما يجعل عملية التحول الرقمي للشركات غير فعالة كما هو متوقع.

يتطلب التحول الرقمي تكاليف كبيرة للبنية التحتية والمعدات والبرمجيات والخدمات السحابية والموظفين المتخصصين ونفقات الصيانة مثل الصيانة والترقيات والتدريب - وهي صعوبات ليست صغيرة بالنسبة للشركات.

من منظور شركة تقدم حلول التتبع باستخدام الرقائق الإلكترونية RFID - وهو جزء مهم من برنامج التحول الرقمي الوطني، قال السيد فام فان ثو، رئيس مجلس إدارة شركة فيتنام لمكافحة التزييف والتكنولوجيا المساهمة (ACTIV): إن ممارسة تطبيق التكنولوجيا الرقمية في فيتنام تتطور بسرعة، لكن النظام القانوني لم يواكب ذلك.

علاوة على ذلك، يتزايد عدد الشركات الصغيرة والمتوسطة بوتيرة متسارعة، إلا أن أصحابها يفتقرون إلى المعرفة القانونية، ما يجعلهم لا يلتزمون بها بشكل كامل. يتطلب التحول الرقمي تكاليف باهظة للبنية التحتية، والمعدات، والبرمجيات، والخدمات السحابية، والموظفين المتخصصين، وتكاليف الصيانة، كالصيانة والتحديثات والتدريب، وهي صعوبات كبيرة تواجهها الشركات.

من وجهة نظر الجهة الإدارية، صرّح السيد فام فان كوان، نائب مدير إدارة الصناعة ( وزارة الصناعة والتجارة )، بأن البنية التحتية الرقمية والنظام البيئي التكنولوجي في البلاد لم يكتملا بعد. ولا تزال البنية التحتية للذكاء الاصطناعي ضعيفة، وتفتقر إلى البيانات الضخمة ومنصة حوسبة قوية للتطوير على نطاق صناعي.

وتشكل قضايا أمن المعلومات وسلامتها أيضًا تحديات مع تزايد عدد الأجهزة والخطوط المتصلة بالإنترنت، مما يزيد من خطر تسرب البيانات والهجمات الإلكترونية، مما يتطلب من الدولة إصدار معايير وأنظمة إدارية مناسبة.

علاوة على ذلك، فإن الوعي بالتحول الرقمي بين الشركات ليس موحدًا؛ إذ لا يزال البعض خائفًا من تغيير التكنولوجيا بسبب نقص المعلومات أو الخوف من المخاطر، لذا فهم يحتاجون إلى الدعم والتوجيه من وكالات الإدارة.

فك العقدة

وبحسب السيدة ماي ثي ثانه أوانه، نائبة المدير العام لشركة كوك كوك ذات المسؤولية المحدودة، فإن الدولة بحاجة إلى مواصلة إزالة الحواجز القانونية، وضمان المنافسة العادلة بين المنصات الرقمية المحلية وشركات التكنولوجيا الدولية، مع الحفاظ على شرط تخزين البيانات الفيتنامية في فيتنام؛ وهناك حاجة إلى سياسات لدعم الشركات التي تتواصل مع المعاهد والمدارس لتطوير الموارد البشرية التكنولوجية عالية الجودة، سواء من ذوي المهارات المهنية أو المعرفة بالسوق.

وفقًا للسيدة لي ثو هانغ، نائبة رئيس قسم استشارات الأعمال (مركز هانوي لترويج الاستثمار ودعم المشاريع)، لا يزال قطاع المشاريع الخاصة يواجه العديد من العوائق في الوصول إلى رأس المال والموارد والتكنولوجيا والبنية التحتية الداعمة. لذلك، يُعدّ الإسراع في استكمال السياسات، وإزالة الآليات، وإزالة العوائق التي تحول دون إطلاق العنان للقدرات وتحقيق إنجازات في هذا القطاع الاقتصادي أمرًا بالغ الأهمية في تعزيز القدرة التنافسية الداخلية للشركات الفيتنامية.

ولا يزال قطاع الأعمال الخاص يواجه العديد من العوائق في الوصول إلى رأس المال والموارد والتكنولوجيا والبنية الأساسية الداعمة.

السيدة لي ثو هانج، نائبة رئيس قسم استشارات الأعمال

(مركز هانوي لترويج الاستثمار ودعم المشاريع)

في الواقع، لتحقيق التناغم بين القانون والممارسة، تحتاج الدولة إلى مواصلة إصدار وثائق أكثر تفصيلاً ومرونة لمواكبة التطور التكنولوجي. وأكد السيد فام فان ثو على ضرورة إجراء مشاورات موسعة مع الخبراء ومجتمع الأعمال لضمان جدوى ذلك، وفي الوقت نفسه، إصدار المعايير واللوائح الفنية وإجراءات النماذج على وجه السرعة مع تعليمات محددة وواضحة للشركات.

المصدر: صحيفة نهان دان

المصدر: https://htv.com.vn/rao-can-trong-chuyen-doi-so-cua-doanh-nghiep-222251006075624611.htm