إذا لم تقم شركة تيمو بالتسجيل كما هو مقرر، فإن وزارة الصناعة والتجارة ستناقش مع وزارة الأمن العام ووزارة الإعلام والاتصالات اتخاذ التدابير الفنية لمنع ذلك.
في الآونة الأخيرة، قامت منصات التجارة الإلكترونية عبر الحدود مثل Temu و Shein و 1688... بممارسة أنشطة تجارية في فيتنام ولكنها لم تسجل عملياتها لدى وزارة الصناعة والتجارة ، مما جذب اهتمامًا كبيرًا من المستهلكين في فيتنام وأصبح موضوعًا ساخنًا في العديد من وسائل الإعلام.
لتعزيز إدارة الدولة في مجال التجارة الإلكترونية عبر الحدود، نفذت وزارة الصناعة والتجارة سلسلة من التدابير الجذرية في الآونة الأخيرة.
على وجه التحديد، أرسلت الوزارة وثيقة إلى رئيس الوزراء بشأن إصدار برقية بشأن مواصلة تعزيز إدارة الدولة للتجارة الإلكترونية. وعلى وجه الخصوص، درست واقترحت إصدار قانون متخصص في التجارة الإلكترونية لتعزيز إدارة الدولة لأنشطة التجارة الإلكترونية عبر الحدود، وتعديل القرار رقم 78/2010/QD-TTg بشأن قيمة البضائع المستوردة المرسلة عبر خدمات التوصيل السريع المعفاة من الضرائب.
وعلى وجه الخصوص، رداً على انتهاكات تيمو في التجارة الإلكترونية عبر الحدود، وقع وزير الصناعة والتجارة نجوين هونغ ديين في 26 أكتوبر/تشرين الأول على الإرسالية الرسمية 8598/BCT-TMĐT إلى الوحدات التابعة للوزارة بشأن تعزيز الإدارة الحكومية للتجارة الإلكترونية.
على وجه الخصوص، يُطلب من إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي أن تتولى رئاسة وتنسيق الجهات والوحدات المعنية في أكتوبر 2024 لتعزيز التواصل وإرشاد المستهلكين إلى توخي الحذر عند التسوق عبر الإنترنت على منصات التجارة الإلكترونية العابرة للحدود عمومًا، ومنصات مثل تيمو، وشين، و1688... على وجه الخصوص. ويُحظر تمامًا إجراء أي معاملات مع منصات لم تُعتمد من قِبل وزارة الصناعة والتجارة للتسجيل في بوابة معلومات إدارة التجارة الإلكترونية.
- تكليف قيادات الوزارة برفع تقرير إلى رئيس الوزراء لتوجيه وزارة المالية لدراسة خطة لمراقبة وإدارة السلع المستوردة المتداولة عبر منصات التجارة الإلكترونية والتي لا تتوافق مع أحكام القانون الفيتنامي.
وفي الوقت نفسه، في أكتوبر 2024، يجب على وزارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي الاتصال بشكل استباقي بالفريق القانوني لشركة Temu لطلب الامتثال للقوانين الفيتنامية الحالية، وإذا لزم الأمر، التنسيق مع وزارة المعلومات والاتصالات للحصول على الحلول التقنية المناسبة للوقاية.
التنسيق مع الجهات المعنية في ديوان الحكومة لتحديث سير العمل في إصدار النشرة الرسمية لرئيس الوزراء؛ والتنسيق مع الجهات المعنية في الوزارات والفروع المعنية لتنفيذها. مدة التنفيذ: وفقًا للتقدم المحدد في النشرة الرسمية.
كما كلفت وزارة الصناعة والتجارة الإدارة العامة لإدارة الأسواق برئاسة والتنسيق مع الجهات والوحدات المعنية، والإدارة العامة للجمارك بتعزيز الرقابة على مستودعات ونقاط تجميع البضائع (إن وجدت) التابعة لمنصات التجارة الإلكترونية العابرة للحدود غير المسجلة، ورصدها، ومعالجتها. وسيتم ذلك بانتظام.
تتولى اللجنة الوطنية للمنافسة رئاسة والتنسيق مع الهيئات والوحدات ذات الصلة لتعزيز حماية حقوق المستهلك في الفضاء الإلكتروني، واتخاذ التدابير في الوقت المناسب لنشر المعلومات للمستهلكين، ورفع الوعي بالمخاطر عند الشراء على منصات التجارة الإلكترونية عبر الحدود.
ويطلب المستند أيضًا أنه في أكتوبر 2024، ستتولى الإدارة القانونية رئاسة وتنسيق الجهات والوحدات ذات الصلة لمراجعة العوامل القانونية واقتراح الحلول للتعامل مع منصات التجارة الإلكترونية عبر الحدود التي تعمل بشكل غير قانوني.
تتولى إدارة الترويج التجاري رئاسة التنسيق مع الجهات والوحدات ذات الصلة لاقتراح الحلول اللازمة لمعالجة النماذج الترويجية غير المتوافقة مع الأنظمة القانونية على منصات التجارة الإلكترونية.
في نوفمبر 2024، ستتولى إدارة السوق المحلية رئاسة وتنسيق الوكالات والوحدات ذات الصلة لتقييم التأثير على السوق المحلية (إن وجد) عندما تدخل السلع الأجنبية إلى السوق الفيتنامية من خلال منصات التجارة الإلكترونية عبر الحدود.
على وحدات التفتيش والفحص التابعة للوزارة تعزيز أنشطة التفتيش والفحص، والكشف الفوري عن المخالفات في مجال التجارة، وخاصةً في بيئة التجارة الإلكترونية، ومعالجتها بصرامة. وفي سياق معالجة المخالفات، يجب مراجعة وتقييم المشاكل المتعلقة بآليات المعالجة واللوائح القانونية التنظيمية، وذلك لتقديم توصيات إلى الجهات المختصة لمواصلة تحسين وتعزيز فعالية وكفاءة إنفاذ القانون.
تعمل صحيفة الصناعة والتجارة ومجلة الصناعة والتجارة وتلفزيون الصناعة والتجارة على تعزيز العمل الدعائي والتحذيري لرفع مستوى الوعي لدى المستهلكين ومجتمع الأعمال والمجتمع ككل في بناء وتطوير بيئة التجارة الإلكترونية الصحية والمستدامة.
 |
| لدى تيمو موقع للتجارة الإلكترونية وتطبيق باللغة الفيتنامية، لكنها لم تُسجَّل لدى وزارة الصناعة والتجارة. (الصورة: فورتشن) |
بالإضافة إلى ذلك، أصدرت وزارة الصناعة والتجارة مؤخرًا إشعارًا يحذر المستهلكين من مخاطر التسوق على منصات التجارة الإلكترونية عبر الحدود غير المسجلة.
وفقًا لوزارة الصناعة والتجارة، لن تخضع منصات التجارة الإلكترونية العابرة للحدود التي لم تُكمل إجراءات التسجيل والترخيص في فيتنام وفقًا للشروط لإشراف الجهات المختصة فيما يتعلق بجودة المنتج أو التزامات خدمة ما بعد البيع. لذلك، في حال حدوث مشاكل غير متوقعة أثناء المعاملات، قد يواجه المستهلكون بعض الصعوبات.
عند إجراء عمليات شراء عبر منصات التجارة الإلكترونية العابرة للحدود غير المسجلة، غالبًا ما يُطلب من المستهلكين تقديم معلومات الدفع الدولية، مثل معلومات بطاقات الائتمان أو المحافظ الإلكترونية. إذا لم تُدار هذه البيانات وتُحمى وفقًا للقانون الفيتنامي، فإنها معرضة لخطر السرقة أو الاستغلال غير القانوني، مما يُشكل مخاطر جسيمة على أمن المعلومات الشخصية.
على وجه الخصوص، لا تُفرض على السلع المُشتراة من منصات التجارة الإلكترونية العابرة للحدود التزامات ضريبية على السلع المستوردة، مما يُسبب مشاكل تتعلق بالالتزامات الضريبية والقضايا القانونية عند استيراد المنتجات إلى فيتنام. وقد يُسبب هذا مشاكل للمستهلكين عند احتجاز المنتجات عند بوابات الحدود أو تكبد تكاليف إضافية بسبب الضرائب غير المتوقعة أو المُعلن عنها في البداية.
وفي معرض حديثها عن هذه القضية، قالت السيدة لي هوانج أوانه، مديرة إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي، إن منصات التجارة الإلكترونية العابرة للحدود الوطنية جذبت انتباه المستخدمين بسياساتها الترويجية وأوقات الشحن السريعة.
أما بالنسبة لمنصة التجارة الإلكترونية تيمو، فلم يتم تسجيلها بعد للعمل كما هو مطلوب من قبل وزارة الصناعة والتجارة، ولا توجد لوائح لحماية المستهلكين، والعروض الترويجية التي تزيد عن 50٪ لا تتوافق مع القانون الفيتنامي، ولا تمتثل للوائح المتعلقة بالضرائب والمنافسة والتسويق متعدد المستويات.
عملت إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي بشكل استباقي مع منصة تيمو، حيث قامت بالتنسيق وإرسال ممثلين للعمل، وأكدت أنها ستطبق أحكام القانون بجدية، وستنشر إشعارًا على المنصة بشأن عملية التسجيل. وأعلنت وزارة الصناعة والتجارة عن اللوائح المتعلقة بالتجارة الإلكترونية عبر الحدود، وطلبت منها الالتزام بها. وفي حال عدم تنسيق المنصة والتسجيل وفقًا لللوائح، فستناقش الأمر مع وزارة الأمن العام ووزارة المعلومات والاتصالات لاتخاذ الإجراءات الفنية اللازمة لمنع ذلك، وفقًا للسيدة أوانه.
بالإضافة إلى ذلك، ذكرت السيدة أوان أن وزارة الصناعة والتجارة اقترحت تعديل قانون ضريبة القيمة المضافة في لائحة إعفاء السلع المستوردة التي تقل قيمتها عن مليون دونج من ضريبة القيمة المضافة؛ وتعديل اللوائح الجمركية المتعلقة بأنشطة الاستيراد والتصدير عبر التجارة الإلكترونية، مثل وضع آلية لتصنيف السلع التجارية والإلكترونية بوضوح. وفي الوقت نفسه، اقترحت الوزارة تشديد الرقابة على السلع المستوردة.
وفي مقابلة، أضاف السيد هوانغ نينه، نائب مدير إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي (وزارة الصناعة والتجارة):
بالنيابة عن وزارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي، عملنا مع مكتب المحاماة المُرخّص من قِبل شركة تيمو في فيتنام. وبناءً عليه، نطلب من تيمو القيام بما يلي:
أولاً ، قم بنشر لافتة تحذيرية بشكل عاجل على الصفحة الرئيسية للموقع الإلكتروني والصفحة الرئيسية للتطبيق للزوار الفيتناميين حول كون الموقع الإلكتروني والتطبيق المحمول في عملية التسجيل لدى وزارة الصناعة والتجارة، حتى يكون المستهلكون على دراية بأن شركة Temu لم تحصل على ترخيص من وزارة الصناعة والتجارة لتقديم خدمات التجارة الإلكترونية.
ثانياً، مراجعة وإزالة خدمات الترويج التجاري غير المشروعة، وإزالة كل المحتوى المتعلق بمدفوعات العمولات الهرمية مقابل خدمات التسويق وفقاً لأحكام قانون حماية المستهلك.
ثالثا، البحث بشكل استباقي في القوانين الفيتنامية، ليس فقط فيما يتعلق بالتجارة الإلكترونية ولكن أيضا فيما يتعلق باللوائح المتعلقة بأمن المعلومات والضرائب والجمارك والمحتويات الأخرى ذات الصلة.
[إعلان 2]
المصدر: https://congthuong.vn/se-chan-san-temu-bang-bien-phap-ky-thuat-neu-khong-tuan-thu-qui-dnh-cua-phap-luat-viet-nam-356711.html
تعليق (0)