تعزيز الانضباط في الخدمة العامة من خلال العقوبات.

تعمل مدينة دا نانغ على تعزيز مسؤولية الخدمة العامة، من خلال فحص ومعالجة حالات التأخير والتهرب من المسؤولية بشكل صارم، وذلك لتعزيز التنمية وتقديم خدمة أفضل للشعب.

من المطالبة باتخاذ إجراءات صارمة ضد المسؤولين الذين يتهربون من المسؤولية إلى ربط مساءلة القادة بنتائج التنفيذ، تُظهر الخطة 232 التي أصدرتها مؤخراً اللجنة الشعبية لمدينة دا نانغ أن المدينة تريد تشديد الانضباط في الخدمة العامة في اتجاه العمل الحقيقي والتفتيش الحقيقي والمساءلة الحقيقية، بدلاً من التوقف عند الشعارات الغامضة.

​

والجدير بالذكر أن هذه الوثيقة تتناول بشكل مباشر قضايا الجمود والتجنب والتهرب من المسؤولية؛ كما أنها تحدد سلسلة من المتطلبات المحددة مثل "عدم وجود ردود غامضة على الوثائق"، واستخدام كفاءة العمل ورضا المواطنين كمعايير لتقييم المسؤولين، والتعامل بصرامة مع حالات التأخير وانخفاض جودة العمل.

ليست هذه المرة الأولى التي تُرسل فيها مدينة دا نانغ رسالةً بشأن تشديد الانضباط والنظام الإداري في عام 2026. فمنذ بداية العام، أصدرت المدينة باستمرار العديد من الوثائق لتصحيح مسؤوليات الخدمة العامة، معتبرةً الإصلاح الإداري حلاً هاماً لإزالة المعوقات وتعزيز أهداف النمو المكونة من رقمين.

في 13 مارس، طلب رئيس اللجنة الشعبية لمدينة دا نانغ مراجعة أو استبدال أو نقل الموظفين المدنيين والعاملين في القطاع العام الذين يتسمون بعدم الكفاءة أو التهرب من المسؤولية أو التقصير في أداء واجباتهم. وفي 17 أبريل، أصدرت اللجنة الشعبية للمدينة الخطة رقم 42 لتحقيق هدف النمو الاقتصادي للأشهر التسعة المتبقية من عام 2026.

تشير التقديرات إلى أن الناتج المحلي الإجمالي للمدينة من المتوقع أن يرتفع بنسبة 8.45% في الربع الأول من عام 2026، إلا أن هناك العديد من أوجه القصور التي لا تزال قائمة، مثل انخفاض صرف الاستثمارات العامة، حيث لا يتجاوز 8%؛ وتأخر العديد من المشاريع عن الجدول الزمني المحدد؛ واستمرار الإجراءات الإدارية في خلق صعوبات أمام الشركات. لذا، تُطالب المدينة الإدارات والهيئات بمراجعة هذه المعوقات، لا سيما في مجالات الاستثمار العام والأراضي والإنشاءات؛ وتصحيح حالة التهرب من المسؤولية، والتنصل منها، وعدم وضوح الاستجابات للقضايا التي تقع ضمن اختصاصها.

في الثالث من مايو/أيار، وقّع رئيس اللجنة الشعبية لمدينة هو تشي منه وثيقةً تنتقد بشدة الجهات المسؤولة عن التأخير في إنجاز المعاملات الإدارية. وكشف استعراضٌ لبوابة الخدمة العامة الوطنية أن نسبة الطلبات المتأخرة لا تزال مرتفعة، مما يؤثر سلبًا على مؤشر الخدمة المقدمة للمواطنين والشركات. وقد وُجّهت توبيخاتٌ مباشرةٌ إلى وزارة الزراعة والبيئة، ومكتب تسجيل الأراضي، وفروعهما، بسبب التأخيرات المتكررة. وطالبت المدينة باتخاذ إجراءات تصحيحية عاجلة لضمان إنجاز المعاملات في الوقت المحدد بنسبة 99% بحلول مايو/أيار 2026؛ كما دعت في الوقت نفسه إلى مراجعة مساءلة الأفراد والجهات المعنية، واستبدال المسؤولين الذين يتسببون في التأخيرات بشكل متكرر.

بالعودة إلى الخطة 232، تجدر الإشارة إلى أن مدينة دا نانغ لا تكتفي بتعزيز الشعور بالمسؤولية فحسب، بل تدمج أيضاً مسؤولية الخدمة العامة في آلية تفتيش وعقاب محددة. وتنص الخطة على تفتيش ما لا يقل عن 30% من الوحدات التابعة؛ والتعامل بحزم مع حالات التأخير والتهرب من المسؤولية؛ و"الاعتذار علناً والتصحيح الفوري" إذا ما أثرت الإجراءات على حقوق المواطنين.

في نهاية المطاف، يهدف الانضباط والنظام الإداري إلى ضمان سير العمل بسلاسة، ووضوح المساءلة، وتخفيف قلق المواطنين بشأن مكان ملفاتهم، ومن يتعامل معها، وموعد إنجازها. بالطبع، ثمة فجوة كبيرة بين اللوائح المكتوبة والواقع، لكن تركيز مدينة دا نانغ المستمر على المساءلة، إلى جانب التفتيش والإنفاذ ومسؤولية القادة، يُظهر عزماً على الإصلاح بشكل جوهري وعملي.

في سياق سعي مدينة دا نانغ تحديداً، والبلاد عموماً، لتحقيق نمو اقتصادي برقمين، بات تحسين كفاءة الإصلاح الإداري وتعزيز الانضباط في الخدمة العامة شرطين أساسيين لإزالة معوقات التنمية وخلق بيئة أكثر ملاءمة للمواطنين والشركات. كما يُعدّ هذا سبيلاً لتعزيز شعور الناس بروح الحكومة الخدمية، التي تُعطي الأولوية لكفاءة العمل والمسؤولية في خدمة المجتمع.

بحسب هوانغ سون (منظمة البحوث العلمية التطبيقية)

المصدر: https://baogialai.com.vn/siet-ky-luat-cong-vu-bang-che-tai-post587866.html