رؤية سنغافورة للتحول الرقمي
أدركت سنغافورة أهمية التكنولوجيا الرقمية في تعزيز التنمية المستدامة منذ مرحلة مبكرة. ووضعت حكومة سنغافورة إطار عمل الاقتصاد الرقمي بهدف بناء اقتصاد رقمي شامل وقوي ومجتمع رقمي. ولا يركز هذا البرنامج على تطبيق التكنولوجيا في الإدارة فحسب، بل يهدف أيضًا إلى تشجيع الشركات والمواطنين على المشاركة في الاقتصاد الرقمي.
من أبرز مبادرات سنغافورة استراتيجية "الأمة الذكية"، التي أُطلقت عام ٢٠١٤. تهدف هذه الاستراتيجية إلى بناء مجتمع تُدمج فيه التكنولوجيا الرقمية في جميع جوانب الحياة، من النقل والرعاية الصحية والتعليم إلى إدارة المدن. "الأمة الذكية" ليست مجرد استراتيجية تكنولوجية، بل هي رؤية بعيدة المدى لتحسين جودة حياة شعبها وتعزيز القدرة التنافسية الدولية لسنغافورة.
المجالات ذات الأولوية في التحول الرقمي
ركزت سنغافورة على التحول الرقمي في العديد من المجالات المهمة، مثل الحكومة الإلكترونية، والرعاية الصحية ، والتعليم، والنقل، والتمويل. ومن المبادرات النموذجية:
الحكومة الإلكترونية: أطلقت سنغافورة منصة "سينغ باس" (الوصول الشخصي في سنغافورة) التي تتيح للمواطنين والشركات الوصول إلى جميع الخدمات العامة عبر الإنترنت بحساب واحد. يدمج سينغ باس أكثر من 200 خدمة من الجهات الحكومية والمؤسسات الخاصة، مما يوفر الوقت ويُحسّن تجربة المستخدم.
الرعاية الصحية الذكية: اعتمدت سنغافورة الذكاء الاصطناعي وتكنولوجيا البيانات الضخمة لتحسين نظام الرعاية الصحية لديها. يتيح السجل الصحي الإلكتروني الوطني لمرافق الرعاية الصحية والمرضى الوصول إلى المعلومات الصحية بسرعة ودقة، مما يُسهم في تحسين كفاءة التشخيص والعلاج.
التعليم الرقمي: دمج نظام التعليم في سنغافورة تقنيات التعلم الإلكتروني، مما أتاح للطلاب والمعلمين الوصول إلى موارد تعليمية حديثة. لا تدعم تطبيقات التعليم الذكي التدريس فحسب، بل تُخصص عملية التعلم أيضًا وفقًا لقدرات كل طالب واحتياجاته.
النقل الذكي: تُطبّق سنغافورة نظام نقل متكاملًا يستخدم مستشعرات إنترنت الأشياء والذكاء الاصطناعي لإدارة حركة المرور وضبط إشارات المرور آنيًا. يُمكن للمواطنين استخدام تطبيقات الهاتف المحمول للعثور على أقصر الطرق، وحجز التذاكر، وإجراء عمليات الدفع الذكية.
التمويل الرقمي: تُعدّ سنغافورة من أبرز المراكز المالية العالمية، وتتمتع بمنظومة مالية رقمية مزدهرة. وقد قامت البنوك هنا برقمنة معظم خدماتها، بدءًا من فتح الحسابات، وتحويل الأموال، والإقراض، ووصولًا إلى إدارة الاستثمارات، مما يوفر الراحة والأمان للعملاء.
البنية التحتية للتكنولوجيا الحديثة
استثمرت سنغافورة بكثافة في البنية التحتية التكنولوجية، بما في ذلك شبكات الإنترنت عالية السرعة، ومراكز البيانات، ومنصات التكامل الوطني. وتم نشر شبكات الجيل الخامس (5G) على مستوى الدولة، مما أتاح تطبيقات تكنولوجية متقدمة مثل إنترنت الأشياء، والمركبات ذاتية القيادة، والواقع الافتراضي. ويساعد مستودع البيانات الوطني على جمع البيانات وتخزينها ومشاركتها بين الهيئات والشركات والمجتمع، مما يضمن الشفافية ويحسن استخدام الموارد.
على الرغم من إنجازاتها العديدة، لا يخلو التحول الرقمي في سنغافورة من التحديات. ومن أبرز هذه التحديات ضمان أمن المعلومات وسلامتها في ظل الهجمات الإلكترونية المتزايدة التعقيد. ولمواجهة هذه التحديات، أنشأت سنغافورة وكالة الأمن السيبراني لمراقبة الأنظمة الحيوية وحمايتها.
علاوةً على ذلك، يُشكّل ضمان وصول جميع فئات السكان، وخاصةً كبار السن وذوي الدخل المحدود، إلى التحول الرقمي والاستفادة منه تحديًا كبيرًا. وقد طبّقت حكومة سنغافورة العديد من برامج التدريب على المهارات الرقمية، ووفّرت أجهزة تكنولوجية بأسعار معقولة، ودعمت المواطنين للمشاركة في الاقتصاد الرقمي.
يقدم نموذج التحول الرقمي في سنغافورة دروسًا قيّمة عديدة للدول الأخرى، بما فيها فيتنام. أولًا، ثمة حاجة إلى استراتيجية واضحة وطويلة الأمد، تحظى بإجماع قوي ودعم حكومي. ثانيًا، يُعدّ الاستثمار في البنية التحتية التكنولوجية وتحسين المهارات الرقمية للمواطنين عاملين أساسيين لنجاح التحول الرقمي. وأخيرًا، يُعدّ التنسيق بين الجهات الحكومية والشركات والمجتمع عاملًا مهمًا في بناء منظومة رقمية مستدامة.
لقد أثبتت سنغافورة أن التحول الرقمي ليس مجرد أداة داعمة، بل هو أيضًا مفتاح تعزيز التنمية الشاملة والمستدامة. وبفضل الاستراتيجيات السليمة والبنية التحتية الحديثة والتوافق الوطني، أصبحت سنغافورة نموذجًا يُحتذى به في العالم للتحول الرقمي. ولا يُعد هذا النجاح قصة نجاح فحسب، بل مصدر إلهام للدول، بما فيها فيتنام، للتعلم منه وتطبيقه في مسيرتها التنموية.
[إعلان 2]
المصدر: https://mic.gov.vn/singapore-tien-phong-chuyen-doi-so-toan-dien-197241231124508864.htm
تعليق (0)