تقوم إدارة الشؤون الخارجية في فو ثو بتقييم موظفيها باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية.

في سياق سعي النظام السياسي برمته إلى تبسيط أجهزته وتحسين كفاءته التشغيلية، لا تقتصر المتطلبات المفروضة على المسؤولين والموظفين المدنيين على إنجاز مهامهم فحسب، بل تشمل أيضاً تحقيق نتائج ملموسة وقابلة للقياس. وقد طبقت وزارة الخارجية بمرونة مبدأ تعزيز مساءلة الموظفين من خلال التقييم القائم على الأداء، مستخدمةً مؤشرات أداء المهام كأساس هام لقياس كفاءة ومسؤولية كل فرد وفريق.

يقوم المسؤولون من وزارة الخارجية بإجراء البحوث وتقديم المشورة بشأن برامج وخطط الشؤون الخارجية للمقاطعة.

بعد تطبيق نموذج الحكم المحلي ذي المستويين، واجهت وزارة الخارجية صعوبات جمة. فبحسب التقرير الأولي عن السنة الأولى من تطبيق النموذج الجديد، لا تضم ​​الوزارة حاليًا سوى خمسة أقسام متخصصة ووحدة تابعة واحدة، في حين أن عدد المسؤولين والموظفين لا يزال غير كافٍ لتلبية متطلبات المهام.

ومع ذلك، وبدلاً من السماح لنقص القوى العاملة بالتأثير على جودة العمل، اختارت الإدارة تعزيز الانضباط والنظام الإداري، وتعيين المهام بوضوح لأفراد محددين، مع تحديد المسؤوليات والنتائج المتوقعة بوضوح.

في مجال التعاون الدولي، قدمت إدارة الشؤون الخارجية المشورة بشأن تطوير وتنفيذ العديد من البرامج والخطط الهامة التي تخدم التكامل الدولي والدبلوماسية الاقتصادية. وعلى وجه التحديد، خلال الفترة 2025-2026، قدمت الإدارة المشورة بشأن إصدار برنامجي عمل رئيسيين للجنة الحزب الدائمة بالمحافظة بشأن التكامل الدولي والدبلوماسية الاقتصادية.

في الوقت نفسه، قدمت وزارة الخارجية عدة مشاريع وخطط رئيسية، مثل مشروع تنظيم "مهرجان فو ثو الثقافي" في الخارج خلال الفترة 2026-2030، وبرنامج "ربط تايلاند في فو ثو عام 2026". كما شجعت الوزارة التحول الرقمي في أنشطتها المهنية، مما مكنها من رصد سير العمل وتقييم فعالية أداء الموظفين من خلال مؤشرات أداء محددة.

بينما كانت تقييمات أداء الموظفين في السابق تعتمد بشكل أساسي على تنفيذ المهام، أصبحت الآن نتائج التوصيات المحددة مؤشرات رئيسية تعكس القدرة على العمل. فكل وثيقة تصدر في الموعد المحدد، وكل برنامج يُنفذ بفعالية، يُعد نتاج عمل قابل للقياس والتقييم بوضوح.

وعلى وجه الخصوص، يُعدّ مجال حشد المساعدات الخارجية غير الحكومية مثالاً واضحاً على الإدارة الفعّالة والتنفيذ المسؤول للمهام من قِبل الموظفين. ففي عام 2025، وافقت المحافظة بأكملها على 23 برنامجاً ومشروعاً أجنبياً غير حكومي بميزانية إجمالية مُخصصة تصل إلى 71.73 مليار دونغ فيتنامي.

قد يعجبك أيضاً

قوة شرطة هانوي - "عقل" نظام القيادة.على مدار أكثر من ثمانين عامًا من التطوير والنمو، لطالما اضطلعت قوة أركان إدارة الأمن العام في هانوي بدورٍ محوري في تقديم المشورة والمساعدة للقادة في توجيه الأمن والحفاظ على النظام. ورغم عدم تواجدها المباشر في الخطوط الأمامية، تُعدّ هذه القوة مصدرًا للخطط والاستراتيجيات، مما يُسهم في ضمان إصدار جميع القرارات بسرعة ودقة وفعالية.

في الأشهر الخمسة الأولى من عام 2026 وحدها، قامت 16 منظمة غير حكومية أجنبية بتمويل 23 برنامجًا ومشروعًا ونشاطًا غير مشروع بقيمة إجمالية ملتزم بها تبلغ حوالي 1.7 مليون دولار أمريكي؛ وبلغت القيمة المصروفة حوالي 600 ألف دولار أمريكي، أي ما يعادل حوالي 15 مليار دونغ فيتنامي.

لا تعكس هذه الأرقام فعالية العمل في مجال الشؤون الخارجية فحسب، بل تُظهر أيضاً جودة الخدمات الاستشارية، وقدرات المناصرة، ومهارات التنسيق لدى الكادر المتخصص. ويُعدّ كل مشروع مُعتمد وكل مصدر مساعدات يُصرف في الموعد المحدد دليلاً على حسّ المسؤولية والكفاءة في أداء الواجبات الرسمية.

علاوة على ذلك، سجل قطاعا الشؤون القنصلية وإدارة الوفود نتائج إيجابية أيضاً. فقد تمت معالجة جميع طلبات الأجانب القادمين للعمل أو الدراسة في المنطقة وفقاً للوائح، دون أي تأخير.

على مدار العام الماضي، قدمت إدارة الشؤون الخارجية المشورة بشأن إنشاء أربعة وفود إقليمية لتعزيز الاستثمار وإجراء مسوحات ميدانية في الخارج؛ كما قدمت المشورة بشأن العديد من أنشطة الشؤون الخارجية رفيعة المستوى، مما ساهم في توسيع التعاون الدولي للمقاطعة.

تُعدّ هذه مؤشرات مهمة تعكس أداء العمل في كل قسم وكل مسؤول. وعندما يتم رقمنة كل ملف وتحديث كل عملية إلكترونياً، يصبح رصد سير العمل أكثر شفافية ودقة.

في الفترة المقبلة، ستواصل الإدارة تعزيز تطبيق تكنولوجيا المعلومات، وتعزيز رقمنة السجلات، وبناء بيئة عمل إلكترونية لمراقبة التقدم المحرز في تنفيذ المهام في الوقت الفعلي، مما يضمن الإشراف على جميع الأعمال وتقييمها بشفافية وموضوعية.

منذ تطبيق نموذج الحكم المحلي ذي المستويين، لم تتلقَ وزارة الخارجية أي شكاوى أو بلاغات أو ملاحظات أو اقتراحات تتعلق بعملياتها. وهذا مؤشر هام يعكس مستوى رضا المؤسسات والأفراد، فضلاً عن جودة الخدمات التي يقدمها الموظفون والعاملون في الخدمة المدنية.

بدلاً من مجرد إكمال الإجراءات، يجب على كل مسؤول أن يسعى إلى تحقيق الهدف النهائي المتمثل في تقديم خدمات استشارية عالية الجودة وخدمة فعالة للمواطنين والشركات.

قد يعجبك أيضاً

تنشر الولايات المتحدة طائرات استطلاع استراتيجية بدون طيار في اليابان.تعتزم القوات المسلحة الأمريكية نشر طائرات الاستطلاع الاستراتيجية بدون طيار من طراز RQ-4 غلوبال هوك في اليابان عام 2026 لتعزيز قدراتها في مجال المراقبة وجمع المعلومات الاستخباراتية في المنطقة. وتأتي هذه الخطوة في إطار تصعيد طوكيو لإجراءاتها الرامية إلى تعزيز قدراتها الدفاعية.

تُظهر هذه التطورات أن تطبيق مؤشرات الأداء الرئيسية في وزارة الخارجية لا يقتصر على تقييم الموظفين أو تصنيفهم، بل يُسهم تدريجياً في بناء ثقافة عمل قائمة على الكفاءة والمسؤولية. فعندما تُصبح كل وثيقة استشارية، أو كل قضية مُنجزة، أو كل برنامج تعاون دولي بمثابة "مقياس" ملموس، يُجبر الموظفون على ابتكار أساليب تفكير جديدة، وتطوير قدراتهم، وأن يكونوا أكثر استباقية في أداء واجباتهم.

وهذا أيضاً أساس حاسم لبناء نظام إداري احترافي وحديث يخدم المواطنين والشركات بشكل أفضل.

ثو ثوي

المصدر: https://baophutho.vn/so-ngoai-vu-phu-tho-danh-gia-can-bo-bang-kpi-255389.htm