الحليب المغشوش ومخاطره الحقيقية

أثار نبأ تفكيك السلطات لشبكة ضخمة لإنتاج مسحوق الحليب المغشوش خلال شهر سلامة الغذاء قلقًا عامًا واسع النطاق. في الواقع، الحليب، كغيره من المنتجات الغذائية، ليس نادرًا. إلا أن حقيقة تزوير ما يقارب 600 نوع من الحليب، والعائدات التي جُمعت على مدى أربع سنوات - ما يقارب 500 مليار دونغ فيتنامي - أمرٌ مروع حقًا. بل إن الأمر الأكثر استهجانًا هو أن العديد من هذه العلامات التجارية المقلدة للحليب كانت مخصصة لمرضى الكلى، ومرضى السكري، والأطفال الخدج، والنساء الحوامل.

في حالة منتجات الألبان، تتخذ البضائع المقلدة شكلين رئيسيين: يقوم المزورون بإنتاج عبوات مزيفة تحتوي على حليب مجهول المصدر والجودة؛ أو يستخدمون عبوات من علامات تجارية معروفة ولكنهم يستبدلونها بحليب منخفض الجودة.

فيما يتعلق بالقضية التي تم اكتشافها مؤخراً، أنشأ الجناة شركة لإنتاج أنواع مختلفة من الحليب تحت علامات تجارية متعددة، مستخدمين استراتيجية إعلانية واسعة النطاق لطرح كميات كبيرة في السوق. ومع ذلك، كانت المكونات المعلن عنها على منتجات الشركة من الحليب، مثل مستخلص عش الطائر، وفطر الكورديسيبس، ومسحوق المكاديميا، ومسحوق الجوز، وغيرها، غائبة، واستُبدلت بمواد خام أخرى ومواد مضافة.

تُذكّر هذه الحادثة المستهلكين مجدداً بضرورة عدم الإفراط في استخدام الحليب وعدم اعتباره علاجاً سحرياً. ففي مدينة دونغ ها، انتشرت إعلاناتٌ لنوعٍ من حليب اللبأ يُزعم أنه يُعالج جميع الأمراض (مشاكل المعدة، ومشاكل القولون، وزيادة الوزن لدى النحيفين، والعكس صحيح). أنفق الكثيرون مبالغ طائلة لشرائه لأنفسهم أو لأقاربهم. واستغلالاً لهذه العقلية الاستهلاكية، أطلقت شركة التوزيع عروضاً ترويجية متنوعة، كخصومات على المشتريات الكبيرة أو نقاط مكافآت، ما شجع المزيد من المشترين. ورغم عدم وجود دليلٍ قاطع على أصالة هذا الحليب أو كونه مُقلّداً، إلا أن الترويج له بهذه الفوائد المزعومة أمرٌ غير مقبول.

يُعدّ الحليب منتجًا سهل التسويق نظرًا لحاجته إليه من قِبل الجميع، من الأطفال إلى كبار السن. ومع تحسّن مستويات المعيشة، يزداد الطلب عليه. علاوة على ذلك، وبفضل استراتيجيات التسويق الشبكي والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الفعّالة، يصل هذا المنتج إلى المستهلكين بسهولة أكبر. ولكسب ثقة العملاء، تستخدم معظم العلامات التجارية صورًا لأطباء وخبراء تغذية وفنانين مشهورين، وغيرهم، في إعلاناتها. ويُشير العديد من المستهلكين إلى أنهم يختارون هذا المنتج بالدرجة الأولى لثقتهم بممثلي العلامة التجارية.

لنأخذ حليب هيوب كمثال؛ يُسوّق له على أنه يساعد الأطفال على النمو. يهتم العديد من الآباء والأمهات الذين لديهم أطفال تتراوح أعمارهم بين 3 و15 عامًا بهذا الحليب، لكن شهرته تعود في الغالب إلى اختيار مقدمة البرامج التلفزيونية الشهيرة سفيرةً للعلامة التجارية. مع ذلك، عندما يحاول العملاء شراء المنتج من صفحات فيسبوك التي تُعلن عنه، يجدون أنفسهم تائهين في متاهة من المعلومات المُضللة.

تُنشئ الشركات الإلكترونية حسابات متعددة على فيسبوك وتُطلق إعلانات بصور ومحتوى متطابقين. صور المنتجات احترافية نسبيًا، لكنها تفتقر إلى العناوين أو أرقام الهواتف، أو تُقدم عناوين مبهمة فقط. وعندما يستفسر العملاء، لا يتم الرد إلا عبر الرسائل الخاصة (البريد الوارد).

يُثير هذا الأمر حيرة العملاء بشأن الموقع الإلكتروني الرسمي، خاصةً وأن المنتجات لا تُباع مباشرةً في المنطقة. علاوةً على ذلك، يُقدّم كل موقع أسعارًا وعروضًا ترويجية مختلفة. ولا يكتشف الكثيرون هذا التباين إلا بعد إتمام عملية الشراء، فيتوقفون عن الشراء في الوقت المناسب.

لا شك أن تقنيات الترويج للصورة ومهارات الوصول إلى الأسواق تُسهم في انتشار السلع المقلدة على نطاق أوسع. فعلى سبيل المثال، مع شركة رانس فارما الدولية للأدوية المساهمة، التابعة لمجموعة الأدوية الدولية (الشركة التي قلدت ما يقرب من 600 نوع من الحليب المذكور أعلاه)، ذكر فيديو ترويجي أن الشركة تعمل منذ أكثر من 15 عامًا في قطاعات الأدوية والأغذية الصحية ومنتجات الأم والطفل والأسرة...

بحسب الإعلانات، فإن منتجات هذه الشركات مطابقة لمعايير إدارة الغذاء والدواء الأمريكية، ومتوفرة على نطاق واسع في العديد من المناطق على مستوى البلاد. كما تستخدم العديد من العلامات التجارية الأخرى أساليب مماثلة للتواصل مع العملاء، لذا ليس من المستغرب أن يتأثر الكثيرون بالإعلانات قبل الشراء. بعد هذه الحادثة، من المرجح أن يغير الكثيرون وجهة نظرهم. الحليب مفيد للصحة، هذا أمر بديهي. لكن فائدته لا تتحقق إلا عند شراء المنتج المناسب من المتجر المناسب.

أدت المنتجات المقلدة والرديئة إلى اضطراب سوق الحليب المجفف. وفي الوقت نفسه، إذا لم تكن هذه المنتجات عالية الجودة، فقد تُسبب العديد من المشاكل الصحية، خاصةً للأطفال - وهم فئة حساسة ذات جهاز مناعي وهضمي غير مكتمل النمو.

لا يزال العديد من الآباء يميلون إلى الاستماع إلى الإعلانات عند شراء الحليب بدلاً من التحقق بدقة من الملصقات ومصدر المنتج. وهذا يخلق ثغرات تسمح بدخول الحليب المجفف المقلد إلى السوق ووصوله إلى المستهلكين.

في السنوات الأخيرة، ظهرت العديد من منتجات الألبان للأطفال والبالغين وحتى النساء الحوامل على منصات التجارة الإلكترونية ومواقع التواصل الاجتماعي، ولكن أصلها وجودتها غير خاضعة للفحص بشكل كامل تقريباً.

يُصعّب هذا الوضع على السلطات عمليات التفتيش والمراقبة. فليس من السهل التمييز بين الحليب الأصلي والمقلّد بالعين المجردة، لا سيما مع المنتجات المقلدة المتطورة. لذا، يتعين على هيئات إدارة السوق إنشاء مساحات عرض لتحديد المنتجات الأصلية والمقلدة من هذا النوع، حتى يتمكن المستهلكون من الوصول بسهولة إلى المعلومات وتلقي الإرشادات اللازمة للتمييز بينها.

تُعدّ بعض منتجات الحليب ذات العلامات التجارية الشهيرة، مثل غلوسيرنا، وأبوت غرو، وبيدياشور، وإنسور غولد، من المنتجات المقلدة. لذا، من الضروري توفير إرشادات مفصلة لمساعدة المستهلكين على التمييز بين المنتجات الأصلية والمقلدة. كما يحتاج المستهلكون إلى اكتساب المهارات اللازمة للتعرف على المنتجات من خلال الرموز الشريطية، وتواريخ انتهاء الصلاحية، والتغليف، ولون الحليب ورائحته ومذاقه.

من المهم اختيار الحليب بناءً على عمر المستخدم وحالته الصحية واحتياجاته الغذائية، بدلاً من شرائه فقط بسبب الإعلانات.

بالنسبة للآباء الذين لديهم أطفال صغار، فإن رفع مستوى الوعي، وتنمية عادة طلب المشورة الغذائية، وقراءة الملصقات، والتحقق بعناية من معلومات المنتج، كلها طرق عملية لحماية الأطفال من المخاطر غير الضرورية.

آن ثو

المصدر: https://baoquangtri.vn/sua-gia-va-nhung-moi-nguy-hai-that-193043.htm