بالنسبة لمنتجات الألبان، تأتي السلع المقلدة بشكل رئيسي في شكلين: إما أن يقوم المنتجون بتزوير العبوة، حيث يكون الحليب الموجود بالداخل من أصل ونوعية غير معروفة، أو أنهم يستخدمون عبوات العلامات التجارية الشهيرة، لكنهم يستبدلون الداخل بحليب رديء الجودة.
في الحالة التي اكتُشفت للتو، أنشأ الأشخاص المعنيون شركةً لإنتاج أنواعٍ عديدة من الحليب بعلاماتٍ تجاريةٍ مختلفة، مع استراتيجيةٍ إعلانيةٍ ضخمةٍ لطرح كمياتٍ كبيرةٍ في السوق. إلا أن المكونات المُعلنة في منتجات حليب الشركة، مثل مستخلص عش الطائر، والكورديسيبس، ومسحوق الماكا، ومسحوق الجوز...، غير موجودة، بل تُستبدل ببعض المواد الأولية، وتُضاف إليها إضافاتٌ أخرى.
هذه الحادثة تُذكّر المستهلكين مجددًا بعدم الإفراط في استخدام الحليب واعتباره حلاً سحريًا. في السابق، في مدينة دونغ ها، أينما ذهبت، تسمع إعلانات عن نوع من اللبأ يُعالج جميع الأمراض (مثل أمراض المعدة والقولون، وقد يزيد وزن النحيفين، والعكس صحيح). ينفق الكثيرون أموالًا طائلة لشرائه لأنفسهم أو لأقاربهم. وإدراكًا منها لنفسية العملاء، أطلقت شركة التوزيع العديد من السياسات التفضيلية، مثل: كلما زادت المشتريات، انخفض السعر أو اجمع نقاطًا لاستبدالها بهدايا، مما يُحفّز المشترين أكثر. لا يوجد أساس لتأكيد ما إذا كان الحليب أصليًا أم مزيفًا، ولكن الترويج للحليب بهذه الاستخدامات المتعددة أمرٌ غير مقبول.
الحليب منتج سهل الاستهلاك، إذ يحتاجه الجميع، من الأطفال إلى كبار السن. ومع تحسّن الحياة، تزداد هذه الحاجة. علاوة على ذلك، ومن خلال قنوات التسويق متعدد المستويات واستراتيجية تواصل مكثفة على منصات التواصل الاجتماعي، يقترب هذا المنتج من المستهلكين. ولكسب ثقة العملاء، تستخدم معظم العلامات التجارية صور أطباء وخبراء تغذية وفنانين مشهورين... للإعلان. ويؤكد العديد من العملاء أنهم يبحثون عن هذا المنتج في المقام الأول لثقتهم بممثل العلامة التجارية.
لنأخذ حليب Hiup مثالاً، وهو منتج حليب يُروّج له لمساعدة الأطفال على النمو. يحظى هذا الحليب باهتمام الكثيرين ممن لديهم أطفال تتراوح أعمارهم بين 3 و15 عامًا، ولكن لفت انتباههم يعود الفضل في ذلك إلى اختيار MC الشهير الذي اختارته العلامة التجارية ممثلًا لها. ومع ذلك، عند زيارة صفحات فيسبوك التي تُعلن عن هذا المنتج للبحث عنه وشرائه، يشعر العملاء وكأنهم تائهون في متاهة أشباح.
تُنشئ الشركات الإلكترونية حسابات فيسبوك متعددة وتُعلن عن صور ومحتوى مُشابه. صور المنتجات احترافية نسبيًا، ولا تحتوي على عناوين أو أرقام هواتف أو عناوين عامة. عند استفسار العملاء، لا يتلقون سوى رسائل خاصة.
هذا يجعل العملاء غير متأكدين من الصفحة الأصلية، حيث لا يُباع المنتج مباشرةً في المنطقة. ناهيك عن أن كل صفحة تعرض أسعارًا وسياسات تفضيلية مختلفة. كثيرون لم يكتشفوا هذا الخلل إلا بعد شراء المنتج، فتوقفوا عن الشراء فورًا.
لا شك أن تقنيات ترويج الصور ومهارات الوصول إلى السوق تساعدان على انتشار المنتجات المقلدة. وكما هو الحال مع شركة رانس فارما الدولية للأدوية المساهمة، وهي عضو في المجموعة الدولية للأدوية (وهي الوحدة التي زيّفت ما يقرب من 600 نوع من الحليب المذكور أعلاه)، فقد ذكر فيديو إعلاني أن هذه الوحدة تعمل منذ أكثر من 15 عامًا في مجال الأدوية، وأغذية الوقاية الصحية، ومنتجات الأمهات والأطفال والأسر...
وفقًا للإعلان، تُلبي منتجات هذه الشركات معايير إدارة الغذاء والدواء الأمريكية (FDA)، وهي متوفرة على نطاق واسع في العديد من المناطق في جميع أنحاء البلاد. كما تتبع العديد من العلامات التجارية الأخرى النهج نفسه تجاه العملاء، لذا ليس من المستغرب أن يتأثر الكثيرون بالإعلان أولًا ثم يشترون المنتجات لاحقًا. بعد هذه الحادثة، لا بد أن الكثيرين قد غيّروا نظرتهم. الحليب مفيد للصحة، وهذا أمر بديهي. ولكنه لا يكون مفيدًا إلا عند شراء المنتج المناسب، وفي نقطة البيع المناسبة.
لقد أحدثت المنتجات المقلدة ورديئة الجودة اضطرابًا في سوق الحليب المجفف. وفي الوقت نفسه، إذا لم تكن هذه المنتجات مضمونة، فستُسبب عواقب صحية عديدة، وخاصةً للأطفال - الفئات الأكثر ضعفًا بسبب ضعف جهازهم المناعي والهضمي.
لا يزال كثير من الآباء يستمعون إلى الإعلانات عند شراء الحليب بدلاً من التحقق من الملصق ومصدره بدقة، مما يُتيح ثغراتٍ لدخول مسحوق الحليب المغشوش إلى السوق والوصول إلى المستهلكين.
في السنوات الأخيرة، ظهرت على منصات التجارة الإلكترونية ومواقع التواصل الاجتماعي العديد من منتجات الألبان للأطفال والكبار وحتى النساء الحوامل، لكن منشأ وجودة المنتجات غير خاضعة للرقابة تقريبًا.
هذا الوضع يُصعّب على الجهات المختصة التفتيش والمراقبة. ليس من السهل التمييز بين الحليب الأصلي والمغشوش بالعين المجردة، خاصةً مع المنتجات المزيفة المتطورة. لذلك، ينبغي على جهات إدارة السوق توفير مساحة لعرض المنتجات الأصلية والمغشوشة، ليسهل على الناس الوصول إليها والحصول على المعلومات اللازمة للتمييز بينها.
بعض منتجات الألبان ذات العلامات التجارية عالية الاستهلاك غالبًا ما تكون مقلدة، مثل غلوسيرنا، وأبوت غرو، وبيدياشور، وإنشور غولد... لذا، يجب توعية المستهلكين جيدًا للتعرف على المنتجات الأصلية. كما يجب تزويدهم بالمهارات اللازمة للتعرف على المنتجات من خلال الباركود، وتواريخ انتهاء الصلاحية، والتغليف، ولون الحليب وطعمه.
من المهم اختيار الحليب حسب عمر المستخدم وحالته الصحية واحتياجاته الغذائية، وليس الشراء بناء على الإعلانات.
بالنسبة لأولئك الذين لديهم أطفال صغار، فإن رفع مستوى الوعي، وممارسة عادة الذهاب إلى استشارات التغذية، وقراءة الملصقات، والتحقق من معلومات المنتج بعناية هي طرق عملية لحماية الأطفال من المخاطر غير الضرورية.
آنه ثو
المصدر: https://baoquangtri.vn/sua-gia-va-nhung-moi-nguy-hai-that-193043.htm
تعليق (0)