تعزيز نظام أمن الخدمات المصرفية الرقمية

يرشد موظفو بنك Vietcombank Thanh Hoa العملاء لإجراء القياسات الحيوية، مما يضمن السلامة في المعاملات المالية عبر الإنترنت.

فتحت السيدة نجوين ثو فونج، من حي كوانج ثانج (مدينة ثانه هوا)، للتو حساب توفير عبر الإنترنت في بنك فيتنام الدولي التجاري المشترك (بنك VIB ) بمجرد أن دفعت الشركة المكافأة إلى حساب الدفع الخاص بها. بدلاً من الذهاب إلى البنك، تجلس السيدة فونج في منزلها وتفتح حساب توفير عبر الإنترنت، وهو منتج يسمح بالإيداع في أي وقت، مع مبالغ إيداع مرنة، وحساب عبر الإنترنت يستقبل رأس المال والفائدة في نهاية المدة للاستمتاع بمعدل فائدة مرتفع. مع خدمة التوفير عبر الإنترنت، عندما تحتاج إلى الإيداع أو السحب، كل ما تحتاجه السيدة فونج هو الذهاب إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والقيام ببعض الخطوات ويتم الأمر. بالإضافة إلى ذلك، عند الإيداع عبر الإنترنت، يمكن لأصحاب دفاتر التوفير التحقق بسهولة من حالة حساب التوفير الخاص بهم عبر الرسائل النصية القصيرة والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول. قالت السيدة فونغ: "لا يقتصر الأمر على فوائد التوفير الإلكتروني خلال العطلات فحسب، بل يُطبق على مدار السنة، بما في ذلك خيار إغلاق حساب التوفير الإلكتروني عند شباك التذاكر. بفضل هذه المزايا، اخترت التوفير عبر الإنترنت".

بالإضافة إلى الراحة، فإن طرق الدفع المالي عبر الإنترنت تشكل أيضًا العديد من المخاطر، مثل: إمكانية اختراق الحسابات المصرفية للأشخاص وسحب الأموال بشكل غير قانوني بسبب تسجيل الدخول إلى الحسابات المصرفية باستخدام الأجهزة في الأماكن العامة، مع عدم وجود أمان كافٍ؛ تم إنشاؤها بواسطة المجرمين

المواقع الإلكترونية المزيفة أو رسائل البريد الإلكتروني المزيفة للبنوك، ومواقع المبيعات لخداعك لتقديم معلومات شخصية، أو إجراء مدفوعات عبر الإنترنت أو تحويل الأموال... لحماية العملاء، زادت مؤسسات الائتمان من التحديثات واستوعبت حيل الهجوم والاحتيال، مع زيادة تدابير الدعاية للناس للكشف الفوري عن الاحتيال والتعامل معه بشكل استباقي، وتأمين معلومات العملاء عند إجراء المعاملات المالية عبر الإنترنت.

باعتباره أحد البنوك الرائدة في تنفيذ الحلول لمنع المخاطر وحماية العملاء، قام بنك المساهمة التجارية للتجارة الخارجية في فيتنام (فيتكومبانك) بتطبيق خدمة المصادقة الإلكترونية لوزارة الأمن العام ، مما يساعد العملاء على تحديث المعلومات البيومترية عبر اتصال VNeID. وبناءً على ذلك، أصبح بإمكان عملاء Vietcombank تحديث معلوماتهم البيومترية عبر الإنترنت من خلال حل الاتصال بين التطبيق والتطبيق بين تطبيق VCB Digibank وVNeID. ويتيح هذا للعملاء المزيد من الخيارات لتحديث معلوماتهم البيومترية بالإضافة إلى حل استخدام بطاقات الهوية المدنية المزودة بشريحة مدمجة والهواتف المتصلة بتقنية NFC. وفي الوقت نفسه، قام بنك فيتكوم أيضًا بنشر الجيل الجديد من خدمة الخدمات المصرفية الرقمية VCB Digibank للعملاء الأفراد. وبناءً على ذلك، بالإضافة إلى الحماية البيومترية، يواصل بنك فيتكوم ترقية طبقات إضافية من الحماية للعملاء.

لتحسين نظام الأمان للعملاء، نشر نظام بنك المساهمة التجارية للصناعة والتجارة (VietinBank) في المقاطعة حل مصادقة المعاملات عبر FacePay، حيث يمكن فقط للعملاء الذين لديهم بيانات الوجه الحيوية المسجلة لدى البنك مصادقة المعاملات المالية على تطبيق VietinBank iPay Mobile، مما يوفر راحة البال للعملاء عند إجراء المعاملات المالية.

إلى جانب ذلك، أصدرت بنوك مثل BIDV وTechcombank وVPBank حزم تأمين ضد معاملات الاحتيال بالبطاقات، مما يساعد العملاء على تقليل المخاطر عند سرقة بطاقات الائتمان أو استخدامها بشكل غير قانوني. عند استخدام هذه الحزمة التأمينية، سيتم تعويض العملاء عن المبلغ المفقود بسبب المعاملات الاحتيالية في حالة سرقة البيانات أو المعاملات التي لم يقم بها حامل البطاقة، مع رسوم تتراوح من 10 إلى 50 ألف دونج / شهر، اعتمادًا على قيمة التأمين.

بالإضافة إلى حلول البنوك، بالنسبة للأشخاص الذين يستخدمون الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، لتجنب خطر فقدان الأموال في حساباتهم، يحتاجون إلى ملاحظة: الامتثال للوائح وتعليمات البنوك التي تقدم خدمات المعاملات عبر الإنترنت، يحتاج العملاء إلى تغيير كلمات المرور الخاصة بهم بانتظام لضمان الأمان؛ تقييد الوصول إلى الخدمات عبر الإنترنت واستخدامها من الأجهزة العامة؛ قم بتثبيت واستخدام برامج مكافحة الفيروسات أو برامج أمان الشبكة لتعظيم أمان الحساب؛ إعداد لتلقي الإشعارات من البنك على تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول؛ قم بمراقبة أنشطة التداول في حسابك عن كثب. عند اكتشاف معاملات غير عادية، يجب على العملاء الاتصال بالبنك على الفور للحصول على الدعم لتجنب خسارة الأموال...

المقال والصور: مينه ها

المصدر: https://baothanhhoa.vn/tang-cuong-he-thong-bao-mat-ngan-hang-so-247731.htm