منذ بداية عام 2023 وحتى الآن بذلت كافة المستويات والقطاعات في المحافظة جهوداً كبيرة في استقبال المواطنين وحل الشكاوى والاستنكارات...
 |
| ترأس عضو اللجنة المركزية للحزب وأمين لجنة الحزب الإقليمية نغوين هونغ لينه الاجتماع وعالج التماس السيد داو سي مين (المقيم في لونغ بينه وارد، مدينة بيان هوا) المتعلق بالمحاكمة وتنفيذ القضايا. الحكم. الصورة: K.LIEU |
بفضل التركيز على استقبال المواطنين على المستوى الشعبي، والحوار الاستباقي، وتطبيق السياسات القانونية للتعبئة والإقناع... تم حل العديد من الشكاوى والاستنكارات بشكل كامل، مما حد من حالة الشكوى المفرطة.
* تغييرات كثيرة في عمل استقبال المواطنين
ومنذ بداية عام 2023 وحتى الآن استقبلت المحافظة بأكملها أكثر من 4,5 ألف زيارة، حيث جاء ما يقرب من 5 آلاف شخص للشكوى والاستنكار وتقديم التوصيات في المجال الإداري، بزيادة قدرها 38% مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي. تلقى القادة على جميع المستويات 971 زيارة لما يقرب من ألف شخص.
ويرتبط محتوى استقبال المواطنين بشكل أساسي بالشكاوى المتعلقة بالتعويض ودعم إعادة التوطين عندما تسترد الدولة الأراضي لتنفيذ المشاريع؛ النزاعات على الأراضي؛ المخالفات الإدارية في مجال الأراضي. اقتراح إصدار شهادة حقوق استخدام الأراضي. تنعكس بعض الأسئلة والمخاوف في مجالات قانون العمل، والتأمين الاجتماعي، وسجلات السياسة الاجتماعية، وسياسة الخدمة الجديرة بالتقدير، وعمل الموظفين...
|
وفي الأشهر الستة الأولى من عام 6، تلقت دونج ناي أكثر من 2023 آلاف طلب، ومن خلال التصنيف، هناك أكثر من 6 ألف طلب مؤهل للمعالجة. وعلى وجه الخصوص، قامت أجهزة الدولة بتسوية أكثر من 5,5 ألف/2,8 ألف طلب تحت سلطتها، لتصل إلى نسبة 3,7%، وهي أعلى من نفس الفترة من عام 75 (2022%). أما بالنسبة للطلبات المتبقية التي لا تدخل ضمن الهيئة والبالغة حوالي 66 ألف طلب، فقد قامت الإدارة الوظيفية بكتابة التعليمات، وتحويل الطلبات إلى الجهة المختصة، وأصدرت المستندات التي تحث على الحل.
|
على وجه الخصوص، ظهرت في الآونة الأخيرة العديد من القضايا المتعلقة بمستثمرين في عدد من المشاريع العقارية في المحافظة، حيث وقعوا عقود تعاون وعقود مبدئية واتفاقيات إيداع ودائع لشراء وبيع المنازل والأراضي للأشخاص عندما لا يكون المشروع مؤهل للتحويل وفقا للوائح.
من خلال آراء المواطنين ولجان استقبال المواطنين على كافة المستويات؛ قامت إدارات استقبال المواطنين بالإدارات والفروع بشرح وتعبئة وإقناع المواطنين بالالتزام بسياسات الدولة وتوجيه الناس لممارسة حقوق وواجبات المشتكين وفقًا للوائح. وفي الوقت نفسه، تقديم تقرير عن مقترحات التعامل مع شكاوى المواطنين وتقديم المشورة للرئيس بإصدار وثيقة لتوجيه السلطات والمحليات المعنية للقيام بشكل عاجل بفحص ومراجعة السجلات للنظر في محتويات الشكوى وحلها، والشكاوى والإدانات والأفكار والتوصيات المقدمة من المواطنين وفقًا لـ السلطة ووفقا للقانون.
وبفضل ذلك وصلت نتيجة البت في طلبات المواطنين الخاضعين للولاية خلال الستة أشهر الأولى من عام 6 إلى نسبة 2023%، مرتفعة عن نفس الفترة من العام الماضي. ترتبط عملية حل الشكاوى دائمًا بالتفسير القانوني، لذلك في كثير من الحالات يفهم المواطنون شكاواهم ويسحبونها طوعًا، وهو ما يمثل 75٪ من إجمالي عدد الشكاوى التي تم حلها.
* زيادة الحوار، وحل مخاوف الناس بشكل كامل
وبحسب تقرير اللجنة الشعبية بالمحافظة في الدورة الـ12 لمجلس الشعب للفترة 2021-2026، فقد اهتمت كافة المستويات والقطاعات خلال الستة أشهر الأولى من عام 6، بحسن تنفيذ أعمال استقبال المواطنين، وخاصة أعمال الاستقبال الجماهيري. وقد شهد شعب القائد العديد من التغيرات الإيجابية مقارنة بالأوقات السابقة.
وبالفعل أصبح الحوار واستقبال المواطنين نشاطاً منتظماً ودورياً لرؤساء اللجان الحزبية والسلطات من المحافظة إلى القاعدة الشعبية. وأثناء الحوارات وحفلات استقبال المواطنين، أشار رؤساء لجان وسلطات الحزب المحلية بوضوح إلى كل قضية تحتاج إلى حل، وأسندوا مسؤوليات محددة لكل صناعة ومجال ذي صلة. وبفضل ذلك، تم حل العديد من الشكاوى والاستنكارات والملاحظات والالتماسات... المقدمة من المواطنين بشكل شامل وكامل.
بالإضافة إلى الحوارات مع العمال أو الأشخاص الذين يتعين عليهم التخلي عن الأرض لمشروع مطار لونغ ثانه الدولي، يجري عضو اللجنة المركزية لحزب الرفيق وأمين الحزب الإقليمي نجوين هونغ لينه حوارات بانتظام لحل شكاوى الناس. وجرت الحوارات في جو من الانفتاح والمشاركة. يتم التعامل مع إحباطات وعرائض الشعب من قبل قادة المقاطعات والوكالات والوحدات الوظيفية وفقًا للوائح القانونية بروح ضمان حقوق المواطنين على أفضل وجه.
على وجه التحديد: الاستمرار في حل شكوى وإدانة السيدة فام ثي تشي (التي تعيش في تام هيب وارد، مدينة بيان هوا) والتعامل مع الالتماس المقدم من السيد داو سي مين (الذي يعيش في لونج بينه وارد، مدينة بيان). هوا) ذات الصلة والمحاكمة وتنفيذ الأحكام المدنية الابتدائية والاستئنافية منذ عام 2017؛ تعليقات السيدة نغوين كو ثي هوونغ فين (المقيمة في منطقة بينه ثانه، مدينة هوشي منه) المتعلقة بتسوية الأراضي التي استمرت من عام 2015 حتى الآن...
ويتم أيضًا الاستقبال والحوار مع المواطنين بشكل منتظم من قبل وفد الجمعية الوطنية الإقليمية. وفي الأشهر الستة الأولى من عام 6، استقبل وفد المجلس الوطني الإقليمي في المقر 2023 مواطناً، وفي كثير من الأحيان نظم الوفد حفلات استقبال للمواطنين بمشاركة ممثلي الإدارات والفروع والمحليات ذات الصلة. ومن خلال الحوار المباشر، تم حل العديد من شكاوى واستنكارات المواطنين بشكل نهائي.
على سبيل المثال: قدمت قضية السيد نغوين شوان ثوي والسيدة نغوين ثي كيم دونغ (الذين يعيشون في لونغ بينه تان وارد، مدينة بيان هوا) شكوى تطالب بإعادة إصدار شهادة حقوق استخدام الأراضي في لونغ بينه تان وارد؛ طلب السيد Bui Huu Thu (بلدة Song Ray، منطقة Cam My) تأكيد منشأ الأرض وطلب إعادة مساحة الأرض (1 هكتار) التي استعادتها اللجنة الشعبية لمنطقة Xuan Loc سابقًا وطلب النظر في درجة الاستثمار. ملاعب التنس والأكشاك الرياضية في حديقة سونغ راي الثقافية...
ترأس نائب أمين لجنة الحزب الإقليمية ورئيس وفد الجمعية الوطنية الإقليمية، تشيوان مينه كوونغ، حفلات استقبال المواطنين لوفد الجمعية الوطنية الإقليمية، وطالب المسؤولين وموظفي الخدمة المدنية في عملية الحل دائمًا بالتمسك بالروح والمسؤولية ووضع أهدافهم في الاعتبار. المصالح الفضلى أولاً. مصلحة الشعب ومصالحه تأتي أولاً، أثناء عملية الحل، يجب أن يكون هناك رد مكتوب في الوقت المناسب لتوضيح الأمر للشعب... وفي الوقت نفسه، أصدر وفد الجمعية الوطنية الإقليمية إشعارًا بالنتائج من استقبال الناس . وحتى الآن، نظرت اللجنة الشعبية لمدينة بيان هوا في منح شهادات حقوق استخدام الأراضي للسيد ثوي والسيدة دونج؛ قدمت اللجنة الشعبية لمقاطعة كام ماي تقريرًا عن نتائج التفتيش والمراجعة لتعليقات السيد بوي هوو ثو بعد إشعار اختتام وفد الجمعية الوطنية الإقليمية...
كيم ليو
.
