تعزيز القدرة التنافسية للأعمال في العصر الجديد مع ISO 26000

في سياق التكامل العميق والمتطلبات المتزايدة لأخلاقيات العمل، تُصبح ISO 26000 إطارًا توجيهيًا هامًا لمساعدة الشركات الفيتنامية على تعزيز سمعتها وقدراتها الإدارية وتوسيع فرصها التنافسية في السوق الدولية. بفضل محتواها الذي يغطي مجالات متعددة، تُسهم ISO 26000 في توجيه الشركات نحو تطبيق المسؤولية الاجتماعية بشفافية وفعالية وترابط مع أهداف التنمية المستدامة.

المسؤولية الاجتماعية - مقياس للأعمال

في ظل التكامل الدولي المتزايد، لم يعد يُنظر إلى الشركات على أنها تُقيّم بناءً على نتائج أعمالها أو قدرتها الإنتاجية فحسب، بل أصبحت طريقة تعاملها مع موظفيها، ومسؤوليتها تجاه المجتمع، والتزامها بحماية البيئة، معايير مهمة بشكل متزايد في تقييم تطور الشركات. يميل المستهلكون الفيتناميون والدوليون إلى إعطاء الأولوية للعلامات التجارية الشفافة والأخلاقية والمساهمات الإيجابية في المجتمع. وهذا يُشكل ضغطًا، ولكنه يتيح أيضًا للشركات فرصًا لتأكيد قيمتها ومكانتها من خلال تطبيق المسؤولية الاجتماعية.

في هذا السياق، صدرت ISO 26000 كإطار توجيهي شامل، يدعم المؤسسات في إرساء منظومة عمل واضحة ومتماسكة في مجال المسؤولية الاجتماعية. وقد طورت المنظمة الدولية للمعايير (ISO) ISO هذا المعيار بهدف توجيه الشركات نحو إرساء منهجية إدارة مسؤولة، وفقًا للمعايير العالمية.

تساعد ISO 26000 الشركات على إثبات التزامها تجاه المجتمع من خلال إجراءات واضحة وشفافة.

بخلاف العديد من معايير ISO الأخرى القائمة على الشهادات، مثل ISO 9001 أو ISO 14001، فإن ISO 26000 ليس مخصصًا للتقييم أو منح الشهادات. إنها مجموعة من المعايير التوجيهية، تساعد الشركات على مراجعة نفسها وتعديل عملياتها وفقًا لمبادئ المسؤولية الاجتماعية. لذلك، يمكن تطبيق ISO 26000 بمرونة، دون فرض أعباء إجرائية، مع ضمان فعالية عملية تحسين العمليات التجارية.

يغطي محتوى ISO 26000 العديد من المواضيع المهمة، والتي تعتبر ركائز للمسؤولية الاجتماعية، مثل حوكمة المنظمات، وحقوق الإنسان، وممارسات العمل، والبيئة، وممارسات الأعمال العادلة، وقضايا المستهلك... يساعد التكامل الكامل لهذه العناصر الشركات على إدراك المسؤولية الاجتماعية ليس فقط كنشاط رسمي، بل كاستراتيجية شاملة مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بتوجه التنمية المستدامة.

علاوةً على ذلك، تُشدد ISO 26000 بشكل خاص على أهمية الشفافية والأخلاقيات ومشاركة أصحاب المصلحة. إن مراعاة احتياجات ومصالح الموظفين والعملاء والشركاء والمجتمعات المحلية والسلطات المحلية يُساعد الشركات على الحفاظ على الانسجام في عملية التطوير. وهذا عاملٌ مهمٌّ لتعزيز قيمة العلامة التجارية وإرساء أسس التنمية طويلة الأمد في سياق العولمة.

التأكيد على الالتزام تجاه المجتمع

ويجلب تطبيق ISO 26000 أيضًا العديد من الفوائد الواضحة للمؤسسات الفيتنامية في العديد من الجوانب مثل: سمعة العلامة التجارية والكفاءة الداخلية والفرص التنافسية.

أولاً، تُساعد ISO 26000 الشركات على إثبات التزامها تجاه المجتمع من خلال إجراءات واضحة وشفافة. فعندما تُبادر الشركات بوضع استراتيجية للمسؤولية الاجتماعية وفقًا للمعايير الدولية، تُعزز سمعة علامتها التجارية، وتبني ثقة عملائها وشركائها وهيئات الإدارة. وفي ظل سوقٍ تُعزز فيه القيم الأخلاقية والشفافية والتنمية المستدامة بشكل متزايد، تُعدّ هذه ميزةً مهمةً تُساعد الشركات على ترسيخ مكانتها.

بالإضافة إلى تعزيز سمعة العلامة التجارية، يُسهم معيار ISO 26000 أيضًا في تحسين بيئة العمل. فعندما تُطبّق الشركات مبادئ هذا المعيار، تُضمن حقوق العمال، وتُصبح بيئة العمل أكثر أمانًا ومساواة، وتُتاح لهم أيضًا الظروف المناسبة لتطوير قدراتهم. وهذا عامل يُعزز الالتزام طويل الأمد، ويزيد من رضاهم، ويُحسّن إنتاجية العمل، مما يُساعد الشركات على العمل بكفاءة واستقرار أكبر.

من المزايا المهمة الأخرى القدرة على تلبية متطلبات السوق، وخاصةً أسواق التصدير. تُعدّ العديد من الدول والشركات الكبرى حول العالم المسؤولية الاجتماعية شرطًا أساسيًا لاختيار الشركاء أو الموردين. يُساعد تطبيق معيار ISO 26000 الشركات الفيتنامية على الاندماج بسهولة في سلسلة التوريد العالمية، مما يُوسّع فرص الوصول إلى أسواق ذات متطلبات صارمة.

كما تدعم المعايير الشركات على الامتثال الاستباقي للقانون، مما يقلل من المخاطر القانونية في المجالات المتعلقة بالبيئة، أو العمل، أو المنافسة، أو جودة المنتج. إن الامتثال الكامل والمنهجي للوائح لا يساعد الشركات على الحد من المخالفات فحسب، بل يُنشئ أيضًا منصة إدارة شفافة ومسؤولة ومستدامة.

في الواقع، في السنوات الأخيرة، ازداد إدراك الشركات الفيتنامية لدور المسؤولية الاجتماعية، واعتبرتها أحد الركائز الأساسية في استراتيجيتها التنموية طويلة المدى. وقد طبّقت بعض الشركات الكبرى، مثل فينامالك وسونغ هونغ جارمنت، معيار ISO 26000 كأداة تقييم داخلية، وأكدت التزامها تجاه المجتمع والبيئة والتنمية المستدامة. تُحدث هذه النماذج تأثيرًا إيجابيًا غير مباشر، مما يُسهم في تشجيع الشركات الأخرى على إيلاء المزيد من الاهتمام للمسؤولية الاجتماعية.

ISO 26000 كأداة تقييم داخلية وللتأكيد على التزام الشركة تجاه المجتمع.

علاوةً على ذلك، يتميز معيار ISO 26000 بمرونة كبيرة وإمكانية تطبيق واسعة. وهو مناسب لجميع المؤسسات بغض النظر عن نوعها أو حجمها أو مجال عملها، من الشركات الصغيرة والمتوسطة إلى الشركات الكبيرة، وصولًا إلى الهيئات الحكومية والمنظمات غير الربحية. وبفضل ذلك، يُصبح معيار ISO 26000 أداة دعم فعّالة في تحسين كفاءة الإدارة وتحقيق التنمية المستدامة.

في سياق سعي فيتنام لتعزيز العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي والتنمية المستدامة، تكتسب شهادة ISO 26000 أهمية عملية، إذ تُسهم في بناء مجتمع أعمال يتطور بتناغم ومسؤولية ووفقًا للمعايير الدولية. وسيُرسي التطبيق الواسع النطاق لهذه الشهادة أساسًا هامًا للشركات لتحسين قدرتها التنافسية، مع المساهمة بفعالية في التنمية الاقتصادية والاجتماعية الشاملة.

مركز الاتصالات العلمية والتكنولوجية

المصدر: https://mst.gov.vn/tang-suc-canh-tranh-cho-doanh-nghiep-trong-ky-nguyen-moi-voi-iso-26000-197251127085902844.htm