أعلنت شركة التأمين الاجتماعي الفيتنامية (VSS) للتو عن: تجربة دمج المساعدين الافتراضيين في لوحة خدمة العملاء الخاصة بشركة التأمين الاجتماعي الفيتنامية - 1900.9068 لدعم الأشخاص في إعادة إصدار كلمات مرور حساب VSSID.
وبناءً على ذلك، من خلال المساعد الافتراضي على لوحة المفاتيح 1900.9068 لإعادة تعيين كلمة المرور، يمكن للمستخدمين القيام بالخطوات التالية.
الخطوة 1، استخدم رقم الهاتف المسجل لحساب VssID للاتصال بلوحة التوزيع 1900.9068، واضغط على الرقم 8 لتحديد الوظيفة لإعادة تعيين كلمة مرور VssID واتبع التعليمات.
الخطوة الثانية: يطلب المساعد الافتراضي رقم الضمان الاجتماعي المطلوب لاسترجاع كلمة المرور. بعد إدخال رقم الضمان الاجتماعي، يتحقق النظام من رقم الهاتف المتصل ورقم الضمان الاجتماعي. في حال تطابقهما مع البيانات المُدارة من قِبل الضمان الاجتماعي الفيتنامي، يقرأ المساعد الافتراضي كلمة المرور الجديدة للمستخدم، ويُذكّره بتذكرها. في حال عدم التطابق، يُخطر المساعد الافتراضي المستخدم بأن "رقم الهاتف ورقم الضمان الاجتماعي غير متطابقين أو غير مُسجَّلين لدى مؤسسة الضمان الاجتماعي". أما الخطوة الثالثة، فتُنهي المكالمة.
تبلغ رسوم الاتصال بالخط الساخن 1900.9068 1000 دونج/الدقيقة، ويتم دفعها إلى مزود خدمة الخط الساخن.
وبذلك، أصبح بإمكان مستخدمي VssID الآن إعادة تعيين كلمات المرور الخاصة بهم بطريقتين.
الطريقة الأولى: استخدم خاصية "نسيت كلمة المرور" في تطبيق VssID أو على الموقع الإلكتروني https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn (تتطلب هذه الطريقة إدخال عنوان البريد الإلكتروني لحساب VssID). في حال عدم وجود عنوان بريد إلكتروني عند التسجيل في حساب معاملات التأمين الاجتماعي الإلكتروني، يُمكن إضافة عنوان بريد إلكتروني عبر القنوات التالية: تعبئة نموذج الإقرار TK1-TS لإيداع معلومات إضافية حول البريد الإلكتروني من خلال معاملات التأمين الاجتماعي الإلكترونية للوحدة أو جهة تحصيل الخدمات المُدارة. تعبئة نموذج الإقرار لتغيير وإضافة معلومات التسجيل لاستخدام أساليب المعاملات الإلكترونية في مجال التأمينات الاجتماعية وفقًا للنموذج رقم 02/SD-GD، ثم تقديمه مباشرةً إلى أقرب وكالة تأمينات اجتماعية.
الطريقة 2، إعادة تعيين كلمة المرور عبر المساعد الافتراضي على لوحة المفاتيح 1900.9068 (الرقم الداخلي 8).
من خلال هذا التطبيق التجريبي، تأمل هيئة الضمان الاجتماعي في فيتنام توفير العديد من المزايا والخدمات للأفراد عند تعاملهم مع الهيئة. وهذا يُسهم في بناء قطاع ضمان اجتماعي فيتنامي حديث ومهني، بما يُرضي المؤسسات والأفراد.
ت. مينه
[إعلان 2]
مصدر
![[صورة] الأمين العام تو لام يعمل مع اللجنة الدائمة للجان الحزب الإقليمية في كوانغ بينه وكوانغ تري](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/6/25/6acdc70e139d44beaef4133fefbe2c7f)
![[صورة] الحصة التدريبية الأولى استعداداً للعرض العسكري احتفالاً بالذكرى الثمانين لليوم الوطني 2 سبتمبر](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/6/25/ebf0364280904c019e24ade59fb08b18)
![[صورة] أكثر من 124 ألف مرشح في هانوي يكملون إجراءات امتحان التخرج من المدرسة الثانوية لعام 2025](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/6/25/fa62985b10464d6a943b58699098ae3f)
تعليق (0)