بلدة فات دييم تشجع الإصلاح الإداري لصالح الشعب

إن تعزيز الإصلاح الإداري للشعب ليس مجرد هدف، بل أصبح شعار عمل ثابت لكل كادر وموظف مدني في مدينة فات دييم (كيم سون).

وقال الرفيق دو فان ثانه، رئيس لجنة الشعب في بلدة فات ديم: في السنوات الأخيرة، كان الإصلاح الإداري أحد المهام الرئيسية والمستمرة التي ركزت عليها لجنة الحزب واللجنة الشعبية في بلدة فات ديم وقادت ووجهت التنفيذ بالتزامن مع تنفيذ موضوع العمل السنوي للجنة الحزب الإقليمية ولجنة الحزب في منطقة كيم سون. المبدأ التوجيهي لعمل الإصلاح الإداري للجنة الحزب واللجنة الشعبية للمدينة هو التنفيذ الجيد للمبدأ: أخذ الشعب كمركز، وقيادة الإصلاح، ودعم التكنولوجيا، والسعي إلى الهدف النهائي المتمثل في خلق المزيد والمزيد من الظروف الملائمة للشعب والمنظمات والشركات.

في إصلاح الإجراءات الإدارية، ركزت مدينة فات دييم على اختيار المسؤولين ذوي المؤهلات المهنية والشعور بالمسؤولية لتلقي وحل الإجراءات الإدارية للمواطنين بشكل مباشر. وفي الوقت نفسه، نولي اهتمامًا للاستثمار في المرافق والمعدات الخاصة بقسم "الشباك الواحد" في المدينة، من خلال الاستثمار في 4 مجموعات من أجهزة الكمبيوتر، و4 طابعات، و3 ماسحات ضوئية، وضمان نظام الإضاءة الكهربائية. يتضمن الجدول بأكمله إجراءات المعالجة وجداول الرسوم، كما يتضمن الإجراءات الإدارية وفقًا للوائح.

توجه لجنة الشعب بالمدينة بشكل منتظم الموظفين المحترفين لتفقد ومراجعة النماذج والإجراءات الإدارية التي يتم تنفيذها وإصدارها محليًا، وتبسيط الإجراءات الإدارية تدريجيًا في مجال إدارة الدولة بناءً على القرارات الصادرة عن لجنة الشعب الإقليمية بشأن تعديل واستكمال واستبدال وإلغاء الإجراءات الإدارية التي لا تزال سارية المفعول؛ تحديث القرارات المتعلقة بالإجراءات الإدارية العامة على مستوى البلدية في مقاطعة نينه بينه والتي أعلنتها اللجنة الشعبية الإقليمية بشكل منتظم ونشرها علنًا.

ويبلغ عدد الإجراءات الإدارية التي تتم معالجتها في إطار آلية الشباك الواحد والمحطة الواحدة في لجنة الشعب بالمدينة 119 إجراء. نشرت المدينة علنًا الإجراءات والسجلات والنماذج والرسوم والتكاليف وأوقات المعالجة المحددة لكل مجال في قسم الشباك الواحد ونشرت علنًا الإجراءات الإدارية عبر الإنترنت على المستويين 3 و 4 على بوابة المعلومات الإلكترونية بالمدينة حتى يتمكن الناس من معرفتها ومراقبتها وتنفيذها. حاليا، يتم نقل واستلام 100% من الكوادر والموظفين المدنيين للوثائق، وتطبيق نموذج المحطة الواحدة الحديث. يتم رقمنة جميع المستندات وتخزينها وتوزيعها ومعالجتها على برنامج iOffice، مما يساعد القادة على تنسيق العمل بشكل ملائم؛ إن تبادل العمل أسرع وأكثر فعالية ويساعد على توفير ميزانية الدولة.

وأضاف رئيس اللجنة الشعبية لمدينة فات ديم: على مدى السنوات الماضية، نفذت لجنة الحزب واللجنة الشعبية لمدينة فات ديم بشكل فعال موضوعات العمل السنوية للجنة الحزب الإقليمية ولجنة الحزب المحلية. قامت المدينة ببناء معايير أخلاقية لمسؤولي المدينة والموظفين المدنيين وفقًا لمعايير "5 مثاليين" و"5 لا" و"5 جيدين" بهدف بناء فريق من مسؤولي المدينة والموظفين المدنيين يتمتعون بخمس صفات جيدة: الخبرة الجيدة والاحترافية؛ نصيحة جيدة؛ حسن السلوك والتعاون الجيد؛ إتمام المهمة بشكل جيد وقد حظيت المعايير المذكورة أعلاه بدعم كبير وتم الاتفاق عليها من قبل موظفي المدينة وموظفي الخدمة المدنية. يجب على المسؤولين والموظفين المدنيين في الوكالة التوحد وتطبيق الانضباط والانضباط الإداري وأخلاقيات وثقافة الخدمة العامة بشكل صارم. - تم رفع الروح والسلوك والمسؤولية لدى موظفي الخدمة المدنية في التواصل مع المواطنين وحل طلباتهم، بما لا يسبب صعوبات أو متاعب أو إطالة مدة معالجة العمل للجهات والمنظمات والمواطنين.

قال السيد فان فان هوان، في شارع نام دان، بلدة فات دييم: عندما أتيت إلى قسم الخدمات الشاملة في البلدة، تلقيت إرشادات وتفسيرات متحمسة ومدروسة. كما ساعدنا التواصل الدافئ والصادق بين المسؤولين والموظفين المدنيين والشعب على الشعور بالراحة في تقديم طلباتنا لتسوية الإجراءات الإدارية. ومن ناحية أخرى، تم الاستثمار في مرافق قسم النافذة الواحدة وبنائها لتكون واسعة ومنظمة بشكل جيد ومرتبة علمياً ومعقولاً، ومريحة للأشخاص للمشاركة في حل الإجراءات الإدارية. إن عملية استلام وإرجاع المستندات ودفع الرسوم الخاصة بإجراءات الإدارة تتم كلها بشكل علني وشفاف، مع أشخاص واضحين وعمل واضح ووقت إنجاز واضح. لذا، أنا راضٍ جدًا.

خلال السنوات الثلاث الماضية، كان معدل معالجة الإجراءات الإدارية في قسم الشباك الواحد بالمدينة دائمًا 100٪ في الوقت المحدد، مع عدم وجود حالات متأخرة. في عام 2022، أصبحت Phat Diem الوحدة الرائدة في تصنيف مؤشر الإصلاح الإداري لمنطقة كيم سون. إن القيام بعمل جيد في الإصلاح الإداري كان أحد العوامل المهمة التي ساهمت في ابتكار أسلوب عمل المسؤولين والموظفين المدنيين في المدينة، وتحسين فعالية الإدارة والعمليات للحكومة المحلية، وبالتالي تحقيق الرضا للناس.

المقال والصور: ماي لان

مصدر