إشعار بتعديل رسوم خدمة الرسائل النصية القصيرة المصرفية وتشجيع العملاء على تلقي إشعارات مجانية بتغيير الرصيد على تطبيق VPBank NEO

[إعلان 1]

29/07/2024

إن مراقبة تقلبات الرصيد هو حق مشروع لأصحاب الحسابات، لذا فإن البنوك مهتمة دائمًا بكيفية تقديم الخدمة الأكثر ملاءمة وفي الوقت المناسب واقتصادية لأصحاب الحسابات.

إدراكًا لعيوب إرسال تغييرات الرصيد عبر الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة، قدم VPBank منذ عام 2020 خدمة إشعار بتغيير الرصيد على التطبيق، مجانًا تمامًا، مما يساعد أصحاب الحسابات/حاملي البطاقات على تحديث تغييرات الرصيد على الفور، مع السرية المطلقة وزيادة تجربة المستهلك وفقًا لاتجاهات التكنولوجيا الحديثة.

بالمقارنة مع عيوب الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة (خطر الكشف عن المعلومات الشخصية، والتكاليف المرتفعة، والتأخيرات المحتملة...)، فإن تلقي إشعارات تغيير الرصيد على تطبيق VPBank NEO له مزايا بارزة:

مجاني مدى الحياة
زيادة أمان المعلومات (فقط أصحاب الحسابات يمكنهم تسجيل الدخول لتتبع معلومات الرصيد)
لا تأخير
لا يشغل مساحة على الجهاز، لذا يمكن تخزين البيانات لسنوات
لا تقتصر المعلومات على سعة محددة، لذا يحتوي كل إشعار على مزيد من معلومات المعاملة، مما يجعل من السهل التحقق منها في أي موقف.

ومع ذلك، فإننا نتفهم أن هناك عملاء ما زالوا بحاجة إلى تلقي تغييرات في الرصيد عبر خدمة الرسائل النصية القصيرة، وبالتالي، لا يزال VPBank يحافظ على قناة المعلومات هذه ويصمم حزم تكلفة مناسبة للاحتياجات الفعلية لتوليد الرسائل لكل عميل.

اعتبارًا من 1 سبتمبر 2024، سيقوم VPBank بتغيير جدول رسوم باقة خدمة الرسائل النصية القصيرة على النحو التالي:

الحزمة الأساسية

حزمة الترقية

الحد الأدنى لقيمة المعاملة للحصول على العقارات

من 200,000 دونج أو أكثر

من 100,000 دونج أو أكثر

الرسوم (تحسب على أساس حساب دفع واحد/رقم هاتف واحد/شهريًا)

من 0 إلى 15 رسالة نصية قصيرة: 10,000 دونج
من 16 إلى 30 رسالة نصية قصيرة: 20000 دونج
من 31 إلى 50 رسالة نصية قصيرة: 30000 دونج
من 51 إلى 100 رسالة نصية قصيرة: 70,000 دونج
من 101 رسالة نصية قصيرة أو أكثر: 100000 دونج ورسوم إضافية قدرها 700 دونج/رسالة نصية قصيرة للرسالة رقم 101 أو أكثر

الحد الأقصى للرسوم للعملاء الذين يستخدمون هذه الباقة هو 1،000،000 دونج/شهر.

تتضمن نوعين من الرسوم: (1) رسوم ثابتة لاستخدام الباقة: 100000 دونج/حساب/رقم هاتف/شهر و(2) رسوم بناءً على العدد الفعلي للرسائل النصية القصيرة:

من 0 إلى 15 رسالة نصية قصيرة: 10,000 دونج
من 16 إلى 30 رسالة نصية قصيرة: 20000 دونج
من 31 إلى 50 رسالة نصية قصيرة: 30000 دونج
من 51 إلى 100 رسالة نصية قصيرة: 70,000 دونج
من 101 رسالة نصية قصيرة أو أكثر: 100000 دونج ورسوم إضافية قدرها 700 دونج/رسالة نصية قصيرة للرسالة رقم 101 أو أكثر

الحد الأقصى للرسوم للعملاء الذين يستخدمون هذه الباقة هو 1,100,000 دونج/شهر.

ملحوظة:

لا ينطبق جدول الرسوم هذا على شرائح العملاء ذوي الأولوية من فئة Diamond وDiamond Elite.
لا يتضمن جدول الرسوم هذا ضريبة القيمة المضافة ويسري اعتبارًا من 1 سبتمبر 2024 حتى إشعار آخر من VPBank.
يرجى الاطلاع على جدول الرسوم التفصيلي الحالي هنا

من خلال هذا التغيير، يأمل VPBank أن يتحول العملاء من إدارة تقلبات الرصيد على الخدمات المصرفية عبر الرسائل النصية القصيرة (مقابل رسوم) إلى الإدارة على تطبيق VPBank NEO (مجاني مدى الحياة) للمساعدة في توفير التكاليف لكل من العملاء والبنك . لأن الرسوم التي يفرضها البنك تعتمد على الرسوم التي تعلنها شركة الاتصالات وتفرض فقط على الرسائل التي تخطر بتغيير الرصيد، أما بالنسبة للرسائل الأخرى مثل إرسال رموز OTP وإشعارات تغيير المعلومات الشخصية عند الطلب وإشعارات تذكير الديون وما إلى ذلك، فإن البنك نفسه يدفع الرسوم لشركات الاتصالات.

لتغيير شكل استلام العقارات، يمكن للعملاء القيام بذلك بشكل استباقي من خلال عمليات بسيطة (التعليمات أدناه). اعتباراً من لحظة إتمام خطوات التسجيل لتلقي إشعارات العقارات بشكل كامل عبر التطبيق وإلغاء خدمة تلقي إشعارات العقارات عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS) في نفس الوقت، لن يتحمل العملاء أي رسوم مصرفية إضافية على الرسائل النصية القصيرة.

في حالة متابعة تقلبات الرصيد لنفس الحساب ولكن تم تسجيله على أرقام هواتف مختلفة، يرجى الاتصال بالخط الساخن 1900 54 54 15 (للعملاء القياسيين) / 1800 54 54 15 (للعملاء المميزين) للحصول على الدعم.

[إعلان 2]
المصدر: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2024/thong-bao-dieu-chinh-phi-dich-vu-sms-banking