في مواجهة هذا الوضع، تدخّلت وزارة الصناعة والتجارة (الهيئة الوطنية للمنافسة) على وجه السرعة، حيث أجرت عمليات تفتيش وتحقّق. وتحديدًا:
1. التحقق من المعلومات والتحقق منها
أرسلت الهيئة الوطنية للمنافسة وثيقةً تطلب من شركة "تشي إم روت جروب" المساهمة تقديم مستندات إعلان المنتج، والوثائق المتعلقة بمنشأ ومصدر وجودة منتجات حلوى "كيرا" النباتية، وأنشطة الدعاية والإعلان، والمعلومات المتعلقة بها. كما تواصلت الهيئة مع إدارة سلامة الغذاء في مدينة هو تشي منه ووزارة الصحة في مقاطعة داك لاك لجمع المعلومات وتجميعها للمساعدة في تقييم الحالة.
2. النظر في التعامل مع القضية
قامت اللجنة الوطنية للمنافسة بمراجعة وتقييم سجلات ومعلومات القضية وفقًا لأحكام قانون حماية حقوق المستهلك والقوانين ذات الصلة.
وعلى أساس تجميع المعلومات والتحقق منها وتوضيحها، في حالة اكتشاف أي مخالفات للقانون، ستقوم اللجنة الوطنية للمنافسة بالتنسيق مع الوحدات الوظيفية للنظر فيها ومعالجتها بشكل صارم وفقًا للأنظمة المعمول بها.
3. التوصيات
3.1. للمستهلكين
- كن حذرًا من المعلومات الإعلانية على مواقع التواصل الاجتماعي، وخاصة المنتجات المتعلقة بالصحة.
- قم بالبحث بعناية عن معلومات المنتج ومصدره وشهادات الجودة قبل اتخاذ قرار الشراء.
- في حالة اكتشاف إعلانات أو تقديم معلومات كاذبة، يجب على المستهلكين الإبلاغ فورًا إلى السلطات للتعامل معها في الوقت المناسب.
3.2. للمؤسسات التجارية والأفراد
- إن تقديم معلومات غير دقيقة وغير كاملة لا يؤدي فقط إلى الإضرار بالمستهلكين ويؤثر على سمعة المنظمات التجارية والأفراد، بل يمكن أيضًا اعتباره ومعالجته كمخالفات وفقًا لأحكام قانون حماية المستهلك والقوانين ذات الصلة.
- يجب على المؤثرين عند مشاركتهم في تقديم معلومات عن المنتجات والسلع والخدمات للمستهلكين التحقق من المعلومات والبحث لتنفيذ مسؤوليات المؤثرين بشكل كامل وفقًا لأحكام قانون حماية حقوق المستهلك.
[إعلان 2]
المصدر: https://moit.gov.vn/tin-tuc/bao-chi-voi-nguoi-dan/thong-tin-ve-vu-viec-keo-rau-cu-kera.html
تعليق (0)