التجارة الإلكترونية للمؤسسات الصناعية الريفية:

في صباح يوم 26 نوفمبر، في هاي فونغ، اجتذبت ورشة العمل "الاستشارة حول تطبيق التكنولوجيا الرقمية على الأعمال التجارية عبر الإنترنت في المؤسسات الصناعية الريفية"، التي نظمتها جمعية قرية الحرف اليدوية الفيتنامية بالتنسيق مع وزارة الصناعة والتجارة وإدارة الصناعة والتجارة في هاي فونغ، انتباه العديد من الحرفيين والشركات والخبراء.

وقد أثيرت العديد من القضايا العملية، بدءًا من عوائق المهارات والبنية التحتية والقضايا القانونية وصولاً إلى المتطلبات العاجلة، وذلك لجعل التجارة الإلكترونية قوة دافعة جديدة لمساعدة القرى الحرفية الفيتنامية على التسارع في العصر الرقمي.

المندوبون الحاضرون في ورشة العمل. الصورة: نغوين ماي

التحول الرقمي أمر لا مفر منه، ولكنه لا يزال يواجه العديد من التحديات.

تضم فيتنام أكثر من 5400 قرية حرفية وقرية أخرى تشتهر بحرفها التقليدية، وتقدم منتجات فريدة وقيمة وذات طابع تراثي. ومع ذلك، ووفقًا لترينه كوك دات، التربوي البارز ورئيس جمعية قرى الحرف الفيتنامية، لا يزال السوق يعتمد بشكل أساسي على التجار والمتاجر التقليدية والمعارض التجارية والسياح المباشرين. وهذا ما يجعل وصول المنتجات إلى المستهلكين الشباب والزوار الدوليين أمرًا صعبًا، في حين أن تكاليف التوزيع مرتفعة والقيمة المضافة منخفضة.

أكد السيد ترينه كوك دات أن التجارة الإلكترونية لا تقتصر على توسيع الأسواق فحسب، بل تساعد المنتجين أيضاً على البيع المباشر، وزيادة الأرباح، وتعديل الإنتاج بشكل استباقي وفقاً للطلب الفعلي. والأهم من ذلك، أن رقمنة المنتجات والعمليات وقصص الحرف اليدوية ستساهم في نشر الثقافة الفيتنامية في العالم، وتشجيع الجيل الشاب على العودة إلى هذه الحرف.

رئيس جمعية قرى الحرف اليدوية الفيتنامية، ترينه كوك دات، يلقي كلمة في ورشة العمل. الصورة: نغوين ماي

استنادًا إلى الخبرة العملية، أشار السيد نغوين فان لو، رئيس مجلس إدارة شركة تشو داو للسيراميك المساهمة، إلى أن: "في السابق، كانت منتجات السيراميك تُباع بشكل رئيسي عبر التجار أو المتاجر، مما كان يُصعّب الوصول إلى الأسواق البعيدة. ولكن بفضل منصات مثل فيسبوك، وتيك توك شوب، وزالو، وشوبي، وأمازون، وإتسي...، أصبح بإمكاننا الوصول إلى العملاء في أي مكان". ووفقًا للسيد نغوين فان لو، فقد شهدت العديد من القرى الحرفية، مثل قرى تشو داو، وبات ترانغ، ودونغ جياو، وفو فينه، ودونغ هو للرسم، زيادة ملحوظة في طلبات التصدير بفضل المبيعات عبر الإنترنت.

مع ذلك، لا تزال هناك صعوبات وقيود كبيرة تعيق تطور التجارة الإلكترونية في القرى الحرفية والمنشآت الصناعية الريفية. ويرى الدكتور تون جيا هوا، نائب رئيس جمعية القرى الحرفية الفيتنامية، أن العديد من الشركات ومرافق الإنتاج لا تزال تفتقر إلى فهم كامل للوائح القانونية المتعلقة بالتجارة الإلكترونية. وتخالف العديد من مواقع البيع الإلكتروني هذه اللوائح، مما يؤدي إلى نزاعات ومنافسة غير عادلة، في حين لا تحظى حقوق المستهلك بالحماية الكافية. كما تفتقر الشركات الصغيرة والمنتجون المنزليون إلى الكوادر المتخصصة، مما يُسبب ارتباكًا عند ممارسة أنشطتهم عبر الإنترنت.

تعرض الحرفيّة هوانغ ثي فونغ من قرية فان فوك للنسيج (ها دونغ) أعمالها في ورشة العمل. الصورة: نجوين ماي

في ورشة العمل، أشارت العديد من العروض التقديمية إلى أن المهارات التكنولوجية للحرفيين والصناع الأكبر سناً محدودة؛ وتفتقر العديد من الأسر المنتجة إلى الموارد اللازمة لالتقاط صورها ومقاطع الفيديو الخاصة بها، وكتابة أوصاف المنتجات، أو القيام بالتسويق الرقمي؛ ولا تزال المنافسة مع السلع المقلدة والرديئة الجودة متكررة، في حين أن تكاليف النقل، وخاصة بالنسبة للعناصر الهشة مثل السيراميك، لا تزال مرتفعة.

بحسب الحرفية هوانغ ثي فونغ من قرية فان فوك للحرير، فإن ما بين 5 إلى 10% فقط من منتجات القرية تُباع عبر قنوات التجارة الإلكترونية. معظم المنتجين في فان فوك من كبار السن ويواجهون صعوبة في الوصول إلى التكنولوجيا. وقالت السيدة فونغ: "نأمل حقًا في الحصول على دعم في مجال التدريب على المهارات الرقمية، وتحديث الإنتاج، وتطوير العلامة التجارية للحفاظ على حرفتنا".

يتضح من الآراء التي طُرحت في ورشة العمل أن عملية التحول الرقمي في القرى الحرفية الفيتنامية تواجه عقبات تتراوح بين البنية التحتية والموارد البشرية والأطر القانونية وصولاً إلى القدرة التنافسية. ومع ذلك، لا تزال إمكانات التنمية هائلة إذا ما تم تطبيق حلول شاملة ومناسبة.

من التدريب على المهارات إلى إتقان البنية التحتية الرقمية.

بحسب ترينه كوك دات، رئيس جمعية قرى الحرف اليدوية في فيتنام، فإن التجارة الإلكترونية هي إحدى الركائز المهمة لتحقيق هدف الاقتصاد الرقمي الذي يمثل 30% من الناتج المحلي الإجمالي بحلول عام 2030. لذلك، ينبغي اعتبار تطوير التجارة الإلكترونية لقرى الحرف اليدوية مهمة رئيسية في التحول الرقمي الوطني.

حضر مندوبون من قرى الحرف التقليدية ورشة العمل. الصورة: نغوين ماي

اقترح السيد ترينه كوك دات العديد من الحلول الرئيسية: تدريب الحرفيين وأصحاب الأعمال والعمال الشباب على المهارات الرقمية؛ وفتح دورات عملية في البث المباشر وتسجيل الفيديو وإدارة الطلبات والتسويق عبر الإنترنت؛ ودعم البنية التحتية التكنولوجية، وخاصة الإنترنت عالي السرعة والتخزين والخدمات اللوجستية والتعبئة والتغليف التي تلبي معايير الشحن لمسافات طويلة؛ وبناء العلامات التجارية المحلية وحماية المؤشرات الجغرافية وسرد قصة الحرفة بلغة حديثة؛ والتواصل مع منصات التجارة الإلكترونية الرئيسية، وإنشاء جسر مباشر بين قرى الحرف والأسواق الدولية؛ وتحسين سياسات الدعم، بما في ذلك الحوافز الضريبية والقروض وتكاليف الإعلان والترويج للتجارة الإلكترونية.

وبنفس الرأي، اقترح السيد نغوين فان لو، رئيس مجلس إدارة شركة تشو داو للسيراميك المساهمة، أن تنسق الدولة والجمعيات جهودها لتوسيع نطاق التدريب والتوجيه في مجال التكنولوجيا الرقمية بطريقة عملية، مع توحيد معايير التغليف والتصميم والجودة لتعزيز القدرة التنافسية. وأضاف السيد لو: "ينبغي إيلاء اهتمام خاص لصفوف محو الأمية التكنولوجية للحرفيين كبار السن".

السيد نغوين كوك هوي، رئيس قسم الإدارة الصناعية (إدارة الصناعة والتجارة بمدينة هاي فونغ)، يتحدث في ورشة العمل. الصورة: نغوين ماي

في قرية دونغ جياو للنجارة (هاي فونغ)، صرّح الحرفي المتميز فو شوان ثيب بأن المنطقة تُشجع الابتكار في تكنولوجيا الإنتاج وتُحسّن التصاميم باتجاهٍ صديقٍ للبيئة. وفي الوقت نفسه، تُعزز القرية الحرفية جهودها الترويجية على المنصات الرقمية، وتُوفر التدريب المهني للحرفيين الشباب، وتُرسّخ صورةً لمنتجاتها عالية الجودة.

أعرب السيد لي آنه شوان، مدير شركة سيبيكس المساهمة، ممثلاً عن قطاع الأعمال، عن استعداده للتعاون مع القرى الحرفية ودعم تطوير منظومة متخصصة للتجارة الإلكترونية. وفي الوقت نفسه، صرّح السيد نغوين كوك هوي، رئيس قسم الإدارة الصناعية في إدارة الصناعة والتجارة بمدينة هاي فونغ، بأن تطبيق التكنولوجيا الرقمية لا يقتصر على توسيع الأسواق فحسب، بل يُحسّن الإدارة، ويُخفّض التكاليف، ويرفع القدرة التنافسية. وهذا يُشكّل أساساً للتنمية الاقتصادية الريفية المستدامة خلال هذه الفترة من التحول الرقمي القوي.

وفي ختام ورشة العمل، أكد رئيس جمعية قرى الحرف اليدوية الفيتنامية، ترينه كوك دات، على ضرورة التحول الرقمي، وحث قرى الحرف اليدوية والشركات على تعزيز الإجراءات العملية، والمشاركة الفعالة في فرص التجارة الإلكترونية والاستفادة منها للتوسع بشكل أكبر في السوق العالمية.

المصدر: https://hanoimoi.vn/thuong-mai-dien-tu-cho-co-so-cong-nghiep-nong-thon-go-diem-nghen-nhan-thuc-ha-tang-va-ky-nang-so-724744.html