استحواذ فيسبوك على إنستغرام - أمل وتوقعات وطموح

في غضون عشر سنوات فقط، تطور إنستغرام من مجرد تطبيق بسيط لمشاركة الصور إلى شركة تقنية بقيمة 100 مليار دولار. ولتحقيق هذا النجاح، خاض المؤسسان المشاركان كيفن سيستروم ومايك كريجر رحلة مليئة بالتحديات، بدءًا من إطلاق إنستغرام، مرورًا باستحواذ فيسبوك عليه، وصولًا إلى خلاف مرير مع رئيسهما الجديد، مارك زوكربيرغ.

هذه كلها أسرار خلف الكواليس لم يتم الكشف عنها للجمهور أبدًا، حتى تم إصدار فيلم Facebook Acquires Instagram (العنوان الأصلي: "No Filter").

كتبت هذا المقال مراسلة التكنولوجيا سارة فراير، وهي كاتبة معروفة في بلومبرج نيوز متخصصة في الكتابة عن شركات التكنولوجيا الكبرى. على الرغم من كونه أول عمل لها، إلا أن أسلوبها الثاقب وفهمها العميق لصحفية خبيرة يروي قصة آسرة، موضحةً كيف يمكن أن تتأثر مُثُل مؤسسي شركات التكنولوجيا بضغوط تحقيق الأرباح.

"استحواذ فيسبوك على إنستغرام" - رحلة بناء إمبراطورية إنستغرام وطموح فيسبوك للهيمنة (صورة: Firstnews).

الرحلة من مليار دولار إلى مليار مستخدم

عندما أطلقا تطبيق إنستغرام في عام 2010، لم يكن لدى كيفن سيستروم ومايك كريجر أي فكرة أنه في يوم من الأيام سيصل تطبيقهما إلى مليار مستخدم نشط شهريًا، وسيجذب المشاهير، ويقود الاتجاهات، وسيولد ما يقرب من 30% من إيرادات فيسبوك.

قام خريجان من جامعة ستانفورد بتصميم تطبيق اعتقدا أن الناس سيحبونه: تطبيق يجعل كل ما تصوره يبدو أفضل باستخدام المرشحات التي تعمل على تحسين جودة الصورة.

أُنشئ إنستغرام في الأصل لمجتمع من مُحبي التصوير الفوتوغرافي. ثم استفاد سيستروم وكريجر من دعم الفنانين والمشاهير لكسب شعبية سريعة بين عامة الناس.

بعد ثمانية عشر شهرًا من إطلاق موقع إنستغرام ونموه الهائل، اتخذ المؤسسان المشاركان قرارًا مفاجئًا: باعا إنستغرام إلى فيسبوك مقابل مليار دولار.

في عام ٢٠١٢، كان هذا رقمًا خياليًا لم يسبق له مثيل في عمليات استحواذ تطبيقات الجوال. هزّ خبر الاستحواذ عالم التكنولوجيا فورًا، جاعلاً الشركة الناشئة، التي تضم ١٣ موظفًا فقط وبدون إيرادات، أول شركة ناشئة تكنولوجية ضخمة في العالم .

الحقيقة غير المعلنة وراء "استحواذ فيسبوك على إنستغرام" (صورة: Firstnews).

بالنسبة لمعظم الشركات الناشئة آنذاك، كان استحواذ فيسبوك يعني نهاية مستقبلها. أما بالنسبة لإنستغرام، فقد كانت الأمور في بدايتها. فبينما أُغلقت جميع الشركات التي استحوذت عليها فيسبوك في النهاية، وُعِدَ إنستغرام بأن "يصبح جزءًا أساسيًا من فيسبوك" دون أن يفقد استقلاليته.

بدأ الصراع عندما أدرك سيستروم وكريجر اختلاف القيم الأساسية لفيسبوك وإنستغرام، والحسابات الكامنة وراء وعد عملاق التكنولوجيا بـ"النمو المستقل". لم يكن بإمكانهما التكيف تحت سقفهما الجديد إلا إذا كانا مستعدين للالتزام بفلسفة أعمال فيسبوك القائمة على المقاييس، بدلاً من الاحتفاء باللحظات الثقافية - وهي القيم التي سعت إنستغرام إلى تحقيقها منذ البداية.

بذل المؤسسون المشاركون جهودًا حثيثة للحفاظ على هوية العلامة التجارية الفريدة، معتبرين إنستغرام شركةً مستقلةً ضمن إمبراطورية فيسبوك. وبذلوا جهودًا حثيثة للتفاوض مع فيسبوك بحيث لا يُجري موظفوها تغييرات في السياسات إلا عند الضرورة، رافضين بذلك فلسفة الشركة الأم القائمة على "النمو مهما كلف الأمر"، مفضلين استراتيجيةً تُركّز على الإبداع والشهرة.

إن هذا النهج المختلف في دعم القيم الثقافية وضمان فوائد المستخدم هو الذي ساعد Instagram على تحقيق إنجازات مثيرة للإعجاب بشكل مستمر من حيث أعداد المستخدمين وتحسين الميزات لتعزيز تجربة المستخدم وزيادة عائدات الإعلانات... في عام 2015، وتحت حث الرئيس التنفيذي لشركة Facebook مارك زوكربيرج، وصل Instagram إلى علامة فارقة في الإيرادات بلغت مليار دولار بسرعة قياسية - ثمانية عشر شهرًا - منذ إطلاق الإعلانات الأولى على هذه المنصة.

لكن مع وصول التطبيق إلى مليار مستخدم، شعر زوكربيرج - الذي كان يدافع سابقًا عن استقلالية سيستروم وكريجر - بالتهديد من نجاح إنستغرام. رفض الرئيس التنفيذي الشاب إنجازات إنستغرام رفضًا قاطعًا، بل ألمح إلى أن التطبيق ينمو على حساب فيسبوك.

المؤلفة سارة فراير (الصورة: Firstnews).

حقائق غير مكشوفة

بأسلوب سردي شامل يجمع قصص العديد من الأشخاص، يُعدّ استحواذ فيسبوك على إنستغرام قصةً آسرةً كمسلسل تلفزيوني. من خلال الكتاب، لا يروي المؤلف قصةً تجاريةً فحسب، بل يتأمل أيضًا في قصة الثقافة والسمعة، وفي نهاية المطاف، العلاقة بين الناس على منصات التواصل الاجتماعي.

قرر سيستروم وكريجر في البداية بيع إنستغرام لفيسبوك رغبةً منهما في أن يكون تطبيقهما "الذكي" أكبر وأكثر صلةً واستمرارية. ولكن بعد بلوغه حاجز المليار مستخدم، أصبح التطبيق الذي صمماه غارقًا في صراعٍ بين الشخصيات والغرور وأولويات فيسبوك.

في خطة زوكربيرج لبناء عملاق تواصل اجتماعي، كان من المفترض أن يجذب إنستغرام جمهورًا مختلفًا عن شركته الأم. والآن، بعد أن حقق إنستغرام نموًا أسرع في الإيرادات وعدد المستخدمين مقارنةً بفيسبوك، أمر زوكربيرج بوقف جميع أشكال الدعم للشركة.

هذا جعل المؤسسين المشاركين يشعرون بالعقاب على نجاح إنستغرام. وكما ذكرت سارة فراير في كتابها: "في كل مرة يحقق فيها إنستغرام نجاحًا ضئيلًا، كان زوكربيرغ يردّهم إلى مكانهم".

ظلّ التوتر بين مارك زوكربيرج وشريكيه المؤسسين شبه دائم. وانتهت معركة إنستغرام الطويلة مع "شركتها الأم" أخيرًا برحيل سيستروم وكريجر عام ٢٠١٨.

في جميع أنحاء الكتاب، يستخرج المؤلف فريير بمهارة التفاصيل التي أدت إلى استقالة سيستروم وكريجر المفاجئة، بينما يكشف عن العديد من التفاصيل الدرامية من معلومات حصرية لم تظهر أبدًا في وسائل الإعلام.

من خلال استحواذ فيسبوك على إنستغرام ، لا تتحدث الكاتبة سارة فراير فقط عن الثقافة الداخلية في إنستغرام، وتشرح كيف يشكل هذا التطبيق الثقافة الشعبية، بل تتحدث أيضًا عن تدفق البقاء القاسي في وادي السيليكون، حيث تواجه الشركات الناشئة المحتملة ضغوطًا تنافسية وطموحات الهيمنة من "عمالقة" التكنولوجيا.

يعد هذا الكتاب بمثابة محاولة من جانب الصحفية سارة فراير لإعطاء القراء نظرة حقيقية على إنستغرام، من منظور "بدون أي مرشحات باستثناء وجهة نظر المؤلف الخاصة".

وصفت مجلة فورتشن استحواذ فيسبوك على إنستغرام بأنه "من أكثر الكتب تشويقًا حول معاناة وادي السيليكون". وقد حاز الكتاب، الذي ألفته سارة فراير، على جائزة "كتاب الأعمال للعام" من فاينانشال تايمز عام 2020. كما حاز على لقب "أفضل كتاب للعام" من فورتشن، والإيكونوميست، والإذاعة الوطنية العامة.

مصدر: https://dantri.com.vn/van-hoa/thuong-vu-facebook-thau-tom-instagram-hy-vong-ky-vong-va-tham-vong-20230406135846197.htm