من الأسواق التقليدية إلى الأكشاك الرقمية
في سوق فو فونغ (بلدية تاي سون)، لم تعد المبيعات عبر الإنترنت ورموز الاستجابة السريعة والبث المباشر غريبة على العديد من التجار الصغار. فبعد دورات تدريبية حول التحول الرقمي نظمتها وزارة الصناعة والتجارة بالتنسيق مع شركة فيتيل جيا لاي، بدأت العديد من الأسر التجارية في التعرف على الهواتف الذكية كأداة جديدة للمبيعات.
بينما كانت السيدة نغوين ثي كيم لي (صاحبة مشروع تجاري صغير تبيع الملابس ومستحضرات التجميل وحقائب اليد) تجلس بانتباه وتتدرب على إنشاء رموز QR للتحويلات المصرفية على هاتفها، قالت: "في السابق، كنت أبيع بشكل أساسي مباشرة للعملاء العاديين وأجمع النقود".
"لكن الآن يطلب العملاء التحويلات البنكية بشكل متكرر، لذا عليّ التغيير. بعد التدريب، تعلمت أيضاً كيفية إنشاء رموز QR ونشر المنتجات للبيع على فيسبوك. أصبح عرض المنتجات أسهل بكثير."

وبالمثل، قالت السيدة هو ثي لين (صاحبة مشروع تجاري صغير لبيع الملابس): "في السابق، كنت مترددة في تبني التكنولوجيا لأنني كنت أعتقد أنها صعبة الاستخدام. ومع ذلك، بعد أن تلقيت إرشادات خطوة بخطوة حول كيفية فتح حساب والتسجيل في عمليات التحويل، وجدت أن التجارة الرقمية ليست معقدة للغاية."
أكثر ما أعجبني هو أن وحدتي التوجيه كانتا عمليتين للغاية؛ فكل من لم يكن لديه أي معرفة تلقى دعماً مخصصاً. في الوقت الحاضر، يستخدم العملاء الشباب النقد بشكل أقل، لذلك علينا أيضاً التكيف لمواكبة احتياجاتهم في البيع والشراء.
لم يقتصر الأمر على أصحاب المشاريع الصغيرة الشباب، بل بدأ العديد من كبار السن أيضاً بالتعرف على الهواتف الذكية لدعم أنشطتهم التجارية. وقالت السيدة فام ثي ترونغ (صاحبة مشروع صغير لبيع المواد الغذائية المجففة): "سجلت شريحة هاتفي باسمي لإنشاء رموز QR للدفع. في البداية، كنت أخشى ألا أعرف كيف أفعل ذلك، ولكن بفضل التعليمات خطوة بخطوة، أستطيع استخدامها الآن".
بحسب السيد تران شوان تونغ، المتخصص في التحول الرقمي في شركة فيتيل جيا لاي، فإن أهم جانب في نموذج "السوق الرقمي" هو مساعدة التجار الصغار على تغيير عقلية المبيعات التقليدية لديهم.
يعتقد العديد من أصحاب المشاريع الصغيرة أن البيع عبر الإنترنت أمر صعب للغاية. ولكن عندما يتم توجيههم حول كيفية إنشاء متجر على فيسبوك، أو تصوير مقاطع فيديو قصيرة، أو استخدام ChatGPT لكتابة محتوى ترويجي، فإنهم يتكيفون بسرعة كبيرة.
"بالنسبة للسلع الأساسية والمواد الغذائية والمعجنات، فإن فعالية المبيعات عبر الإنترنت واضحة للغاية. وقد سُجلت حالات قام فيها تجار صغار ببيع أكثر من 300 طلبية تحتوي على 6000 قطعة من الكعك الصغير في جلسة بيع واحدة عبر الإنترنت فقط"، هذا ما ذكره السيد تونغ.
بالإضافة إلى توجيه البث المباشر وإنشاء واجهات المتاجر الرقمية، تدعم الدورات التدريبية أيضًا أصحاب الأعمال الصغيرة في استخدام المحافظ الإلكترونية والفواتير الإلكترونية وإمكانية التتبع عبر رموز الاستجابة السريعة وحلول التوصيل الذكية لتقليل التكاليف.
بناء أساس الاقتصاد الرقمي من الصفر.
يُعد نموذج "السوق الرقمية" أحد مكونات خطة بناء "البلدية المركزية للعلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي" في بلدية تاي سون، والتي أصدرتها اللجنة الشعبية للمقاطعة.
هذا هو النموذج الأول للمقاطعة على مستوى البلدية، ويهدف إلى تجسيد القرار رقم 57-NQ/TW الصادر عن المكتب السياسي بشأن الإنجازات في تطوير العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي الوطني، ويكون بمثابة أساس للتكرار في جميع أنحاء المقاطعة.
وفقًا للخطة، فإن كومونة تاي سون موجهة نحو التنمية القائمة على خمسة أركان: الحكومة الرقمية، والاقتصاد الرقمي، والمجتمع الرقمي، والابتكار، وأمن المعلومات.
في هذا السياق، تم تحديد الاقتصاد الرقمي كأحد المجالات الرئيسية، بهدف تشجيع التجار الصغار والشركات المنزلية على تحويل أساليب عملهم.

قال السيد لي هونغ تاي، رئيس قسم إدارة التجارة (إدارة الصناعة والتجارة): "إن نموذج "السوق الرقمية" لا يساعد التجار الصغار على بيع البضائع بسهولة أكبر فحسب، بل يخلق أيضًا أساسًا للإدارة الشفافة والعلمية، مما يؤدي تدريجيًا إلى تشكيل نظام بيئي اقتصادي رقمي على مستوى القاعدة الشعبية".
"لن يصبح التحول الرقمي جزءًا حقيقيًا من حياة الناس إلا عندما يغيرون طريقة تفكيرهم في مجال الأعمال."
بحسب السيد تاي، ستواصل وزارة الصناعة والتجارة خلال الفترة المقبلة تنسيق تنظيم دورات تدريبية في مجال التجارة الإلكترونية، ودعم تطوير المتاجر الرقمية، وتتبع المنتجات. وفي الوقت نفسه، ستختار الوزارة نحو 30 أسرة تجارية نموذجية لدعم توحيد البيانات وتطبيق ملصقات التتبع.
وفي الوقت نفسه، يعتقد السيد هوينه با نغوك، نائب الرئيس الدائم للجنة الشعبية لبلدية تاي سون، أن أعظم فائدة لهذا النموذج هي أنه يساعد الناس على تغيير طريقة عملهم بجرأة.
"في السابق، كان بعض الأشخاص يبيعون أقل من عشرة أطقم ملابس يوميًا، ولكن بعد التعرف على البيع عبر الإنترنت، ازداد عدد الطلبات بشكل ملحوظ. يُسهم التحول الرقمي في خفض تكاليف الأعمال، وتوسيع قاعدة العملاء، وخلق المزيد من الفرص لأصحاب المشاريع الصغيرة لزيادة دخلهم. والأهم من ذلك، أن الدورات التدريبية تركز على مسائل عملية يسهل تذكرها وتطبيقها، بحيث يمكن للمتدربين تطبيقها فورًا"، هذا ما أكده السيد نغوك.
إلى جانب نموذج "السوق الرقمية"، نفذت كومونة تاي سون أيضاً العديد من المبادرات الأخرى مثل المدفوعات غير النقدية، وتطبيق iGiaLai، والإبلاغ عن الحوادث، والمدارس الرقمية، والسجلات الطبية الإلكترونية، وحركة "التعليم الشعبي الرقمي".
ستقوم المقاطعة أيضاً ببناء نظام إبلاغ ميداني، وكاميرات مراقبة أمنية، وبث ذكي، وقناة رسمية على تطبيق زالو OA تابعة للجنة الشعبية لبلدية تاي سون، وذلك لتطوير أعمال المعلومات والاتصالات وتعزيز التفاعل مع الناس.
انطلاقاً من دورات تدريبية صغيرة النطاق لأصحاب الأعمال الصغيرة، تعمل المقاطعة تدريجياً على بناء أساس للتحول الرقمي من المستوى الشعبي، بهدف جعل "المجتمعات الرقمية الأساسية" نموذجاً يتم تكراره في جميع أنحاء المقاطعة.
المصدر: https://baogialai.com.vn/tieu-thuong-xa-tay-son-tich-cuc-tham-gia-cho-so-post587470.html









تعليق (0)