صورة تُظهر الشباب يستخدمون فيسبوك وتيك توك
تعتمد خوارزميات التوصيات في تيك توك وفيسبوك على الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، حيث تُحلل سلوك المستخدم لتقديم المحتوى الأكثر ملاءمة. يتم تسجيل كل إعجاب، أو تعليق، أو مشاهدة، أو حتى توقف مؤقت للمنشور لإنشاء ملف شخصي مخصص.
يتميز تيك توك، بميزة "صفحة لك" (FYP)، بقدرته على التنبؤ بدقة باهتمامات المستخدمين ببضع نقرات فقط. في الوقت نفسه، يستخدم فيسبوك خوارزمية "آخر الأخبار" لتحديد أولوية المحتوى من الأصدقاء أو المجموعات أو الصفحات الأكثر تفاعلًا مع المستخدمين.
الإدمان الرقمي
قال هوي، طالب في السنة الثالثة في مدينة هو تشي منه، إنه اعتاد كل صباح على فتح تطبيق تيك توك قبل تنظيف أسنانه. "أنوي مشاهدة بعض المقاطع لأستيقظ، لكن نصف ساعة تمر دائمًا." ضحك هوي، لكنه اعترف أيضًا بأنه شعر بأنه "فقد السيطرة" على هاتفه.
ليس هوي وحده، بل يلجأ العديد من الشباب تدريجيًا إلى فتح حساباتهم على مواقع التواصل الاجتماعي دون وعي: أثناء انتظار الحافلة، أو تناول الطعام، أو قبل النوم... دون هدف واضح، ما عليك سوى تمرير إصبعك على الشاشة، وستظهر لك سلسلة من الفيديوهات القصيرة، من الفكاهة إلى الأحداث الجارية. وتضمن خوارزمية توصية المحتوى دائمًا عدم الخروج مبكرًا.
تكمن قوة خوارزمية التوصية في تحفيز الدوبامين - وهو ناقل عصبي مرتبط بمشاعر الرضا.
كل فيديو مضحك، أو منشور صادم، أو صورة لافتة للنظر، يُحدث مكافأة صغيرة في الدماغ، ما يدفع المستخدمين إلى الرغبة في مشاهدة المزيد. يوضح نير إيال، عالم النفس التكنولوجي ومؤلف كتاب "مُدمن "، أن منصات مثل تيك توك وفيسبوك مصممة لخلق "حلقة عادات": مُحفِّز، فعل، مكافأة، وتكرار.
ومع ذلك، فإن الإفراط في التخصيص الخوارزمي له عواقبه أيضًا. فقد يقع المستخدمون في فخ "الفلترة"، حيث لا يطلعون إلا على المحتوى الذي يعزز آرائهم الحالية. علاوة على ذلك، غالبًا ما تُفضّل الخوارزميات المحتوى المُثير للجدل أو المُثير للجدل لزيادة التفاعل، مما يُعزز، دون قصد، انتشار المعلومات المُضللة أو المحتوى الضار.
خوارزميات التوصية تعرفك بشكل أفضل مما تعرف نفسك
"أشعر وكأن خاصية Facebook Reels يمكنها قراءة حالتي المزاجية"، هذا ما قالته ثو ها، وهي موظفة تبلغ من العمر 25 عامًا في مدينة هو تشي منه.
روت ها أنها مرّت بيومٍ عصيب، شعرت فيه بالإرهاق والضيق. قالت: "في ذلك الوقت، أردتُ فقط أن أجد شيئًا يُخفف عني، أن أنسى الضغط". ما إن فتحت تطبيق فيسبوك، حتى فاجأها أن صفحة Reels الخاصة بها امتلأت فجأةً بمقاطع فيديو تُريح النفس - من مشاهد طبيعية هادئة، واقتباسات مُلهمة، إلى مقاطع فكاهية خفيفة.
"إنه أمرٌ مُدمنٌ للغاية. ساعةٌ تمرُّ بسرعة"، صاحت ثو ها، بصوتٍ مُمزوجٍ بالحماس وشيءٍ من الندم على سرعة مرور الوقت. اعترفت بأنها انغمست في دوامة الفيديوهات القصيرة، ناسيةً الزمان والمكان من حولها. وأضافت: "شعرتُ براحةٍ وسكينةٍ كبيرتين".
هذه القصة ليست نادرة. تعتمد المنصات الرقمية اليوم على بيانات سلوك المستخدم: ما يُعجبك، ما تخشاه، ما يهمك... كلها تُكتسب من خلال التعلم الآلي. خوارزمية التوصية لا تُقدم "تخمينات" صحيحة فحسب، بل تُبقيك مُستخدمًا لأطول فترة ممكنة، لأن هذه هي الطريقة التي تجني بها المنصات أرباحها من الإعلانات.
عندما يُغذّى عقلك باستمرار بمحتوى قصير وسريع ومحفز، تفقد بسهولة قدرتك على التركيز على الأمور البطيئة والعميقة. لهذا السبب، يجد العديد من الشباب اليوم صعوبة في قراءة كتاب لأكثر من عشر دقائق، بينما يمكنهم مشاهدة تيك توك باستمرار لمدة ثلاث ساعات دون ملل.
وُضعت الخوارزميات في الأصل لتحسين تجربة المستخدم: مساعدتك في العثور على المنتج الذي ترغب بشرائه، أو المقال الذي ترغب بقراءته، أو الموسيقى التي ترغب باستماعها. ولكن عندما تحوّل الهدف إلى إبقائك منخرطًا لأطول فترة ممكنة، بدأت الأمور تتغير.
تتعلم هذه الأنظمة الذكية كل نقرة وكل لحظة توقف، ثم تبني عالمًا من المحتوى "خصيصًا لك". ولأنها لا ترى إلا ما يناسب ذوقك وعواطفك، ينجذب المستخدمون إليها بسهولة ولا مفرّ منهم.
والأهم من ذلك، أن الخوارزميات لا تتنبأ بسلوكك فحسب، بل تُعيد تشكيل طريقة تفكيرك تدريجيًا. ما تراه غالبًا ما يصبح ما تعتقد أنه شائع وصحيح ومهم. دون قصد، يقع المستخدمون ضحايا مرآة مُعدّة مسبقًا.
المصدر: https://tuoitre.vn/tiktok-facebook-va-con-nghien-thuat-toan-de-xuat-20250605101756375.htm
تعليق (0)