مدينة هوشي منه تنشئ خطًا ساخنًا يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لضمان سلاسة الإجراءات الإدارية

وجه رئيس لجنة الشعب في مدينة هوشي منه بضمان سلاسة الإجراءات الإدارية للمواطنين ودون انقطاع عند تنفيذ نموذج الحكومة المحلية على المستويين.

في 23 يونيو، أرسلت لجنة الشعب في مدينة هوشي منه وثيقة إلى إدارات المدينة وفروعها وقطاعاتها؛ ولجان الشعب في المقاطعات؛ ولجان الشعب في البلديات؛ ومركز التحول الرقمي للمدينة بشأن تنفيذ الإجراءات الإدارية عند إعادة ترتيب الوحدات الإدارية وتنفيذ نموذج الحكومة المحلية على المستويين.

وبناءً على ذلك، ولضمان التنفيذ السلس والفعال والمتواصل للإجراءات الإدارية عند إعادة ترتيب الوحدات الإدارية وتطبيق نموذج الحكومة المحلية على المستويين، طلب رئيس لجنة الشعب في مدينة هوشي منه من الإدارات والفروع والقطاعات ولجان الشعب على مستوى المقاطعات ولجان الشعب على مستوى البلديات مواصلة تنفيذ المهام والحلول المخصصة في قرار الحكومة 66/2025؛ والقرار الرسمي 56/2025، والقرار الرسمي 69/2025، والقرار الرسمي 219/2025 لرئيس الوزراء .

مسؤولو مدينة هوشي منه وموظفو الخدمة المدنية يتعاملون مع الإجراءات الإدارية للمواطنين؛ الصورة: فان آنه

وفي الوقت نفسه، تنظيم استقبال وتسوية الإجراءات الإدارية وفقاً لأحكام قرار مجلس الأمة رقم 190/2025؛ وتوجيه رئيس مجلس الوزراء.

قامت الوحدات المذكورة أعلاه بمراجعة وتحسين نظام الشباك الواحد في الإدارات والفروع والقطاعات (لمدينة هوشي منه قبل الاندماج)، ومركز خدمة الإدارة العامة الإقليمي (لمقاطعتي بينه دونج وبا ريا - فونج تاو قبل الاندماج)، ومركز خدمة الإدارة العامة للبلدية من حيث الموظفين والمرافق والمعدات ولوائح العمل، مما يضمن أقصى قدر من الراحة والسلاسة وعدم الانقطاع في تنفيذ الإجراءات الإدارية للأشخاص والشركات.

نشر عنوان المقر وقائمة الإجراءات الإدارية الواردة والعائدة إلى إدارات الشباك الواحد على مستوى المحافظات والبلديات قبل 25 يونيو 2025 لتسهيل وصول الأفراد والمنظمات إلى الإجراءات الإدارية وتنفيذها.

إنشاء ونشر خطوط ساخنة للإدارات المركزية على مستوى المحافظات والبلديات قبل 25 يونيو 2025 لضمان عملها بشكل منتظم على مدار الساعة.

تنسق وزارة العلوم والتكنولوجيا مع مركز التحول الرقمي للمدينة لاستكمال عملية التكامل وتوفير 100% من الخدمات العامة عبر الإنترنت على البوابة الوطنية للخدمة العامة؛ والتغلب فورًا على قيود الاتصال الفني؛ والقصور في جودة الخدمات العامة عبر الإنترنت المقدمة حاليًا، وضمان التشغيل السلس، وإكمالها قبل 25 يونيو 2025.

ضمان تنفيذ 100% من الإجراءات الإدارية المتعلقة بالأعمال التجارية عبر الإنترنت، بسلاسة وفعالية، وتقليل الأعمال الورقية، على أن يتم إكمالها في عام 2025.

- التحديث والإكمال في الوقت المناسب لنظام معلومات الإجراءات الإدارية للمدينة، بما يضمن توريث المعلومات والبيانات والسلامة والأمن والاستقبال والتسوية المستمرة والسلسة والفعالة والمتواصلة للإجراءات الإدارية اعتبارًا من 1 يوليو 2025.

التنسيق مع مقاطعتي بينه دونج وبا ريا - فونج تاو لتقييم والاتفاق على اختيار ودمج استخدام نظام معلومات تسوية الإجراءات الإدارية على مستوى المقاطعة لتنظيم الترقية والاستكمال وتلبية متطلبات تنفيذ الإجراءات الإدارية بغض النظر عن الحدود الإدارية داخل المدينة؛ وربط البيانات ومشاركتها ومزامنتها مع بوابة الخدمة العامة الوطنية.

كلف رئيس لجنة الشعب في مدينة هو تشي منه مكتب لجنة الشعب في مدينة هو تشي منه بإعداد تقرير وتقديم المشورة لرئيس لجنة الشعب في المدينة للإعلان علنًا عن معلومات حول مواقع وأرقام الخط الساخن للمحلات الشاملة على المستويين الإقليمي والبلدي لتسهيل اتصال الأشخاص والشركات وتنفيذ الإجراءات الإدارية بعد إعادة ترتيب الوحدات الإدارية في المدينة.

المصدر: https://ttbc-hcm.gov.vn/tp-hcm-lap-duong-day-nong-24-7-bao-dam-thu-tuc-hanh-chinh-thong-suot-1018995.html