مع تزايد الاتجاه نحو البيع عبر البث المباشر، تبحث مدينة هو تشي منه عن طرق للاستفادة من هذا الاتجاه لدعم تخصصات OCOP للوصول إلى العملاء.
تسعى مدينة هوشي منه إلى توسيع إنتاج 66 منتجًا حاصلًا على شهادة OCOP (منتجات بموجب برنامج "One Commune One Product") من خلال التجارة الإلكترونية، وخاصة المبيعات المباشرة.
في كان جيو، على مدار ثلاثة أيام (19-21 أكتوبر)، دُعي ما يقرب من 30 من أبرز منشئي المحتوى والبائعين لتنظيم سلسلة من جلسات البث المباشر خلال مهرجان تطبيق التحول الرقمي في الأعمال، والترويج لمنتجات OCOP النموذجية في مدينة هو تشي منه وتقديمها. ووفقًا لمتجر تيك توك، استقطب الحدث أكثر من 350 ألف مشاهد، محققًا إيرادات بلغت 900 مليون دونج فيتنامي.
من بين هذه المنتجات، تُنتج العديد من التخصصات في مدينة هو تشي منه عمومًا ومنطقة كان جيو خصوصًا، حيث تُنتج معظم منتجات OCOP المحلية، مثل عش الطيور، وأسماك الأناناس المجففة، وعسل جوز الهند، والمانجو، وأنواع مختلفة من الروبيان. وصرح نائب رئيس اللجنة الشعبية لمنطقة كان جيو، ترونغ تيان ترين، بأن المنطقة لديها 18 منتجًا من منتجات OCOP، وهي بصدد تقديم طلبات لتقييم المنتجات الـ 22 المتبقية.
قال السيد تين تراين: "لا يمكننا تجاهل التحول الرقمي والتجارة الإلكترونية". من بين البلديات الست في المنطقة، سجلت الحكومة لدى مدينة هو تشي منه لاختيار بينه خانه "بلدية للتجارة الإلكترونية"، حيث ستركز على دعم تطوير قنوات البيع عبر الإنترنت.
جلسة بث مباشر لعرض منتجات OCOP من مدينة هو تشي منه في مهرجان كان جيو. الصورة: متجر تيك توك
أما بالنسبة لأعشاش الطيور، فتُعدّ كان جيو أكبر منطقة لتربية أعشاش الطيور في البلاد، حيث تضم 520 بيتًا لأعشاش الطيور، ويتراوح إجمالي إنتاجها السنوي بين 14 و15 طنًا. ووفقًا للسيدة فان نغوك ديو، المديرة العامة لمصنع أعشاش الطيور في جزيرة كان جيو، فإن نصف مبيعات الشركة تُباع حاليًا عبر الإنترنت، من خلال منصات مثل شوبي ولازادا وتيكي وتيك توك شوب.
بالإضافة إلى توسيع نطاق منتجاتها المتنوعة، من أعشاش الطيور إلى أوانيها، وعصيدة عش الطيور، وقهوة عش الطيور، ستواصل الشركة تعزيز التوزيع عبر التجارة الإلكترونية، خاصةً مع دعم المنطقة لمنتجات OCOP. وصرحت السيدة ديو: "سنتعاون قريبًا مع متجر تيك توك لتشجيع الاستهلاك والمشاركة في المعارض التجارية الإلكترونية".
انطلاقًا من شجرة جوز الهند المائي النموذجية في المنطقة، تستغل شركة فيتنام لجوز الهند المائي (فيتنيبا) عسل جوز الهند المائي على مساحة 10 هكتارات. يجمعون لترًا واحدًا من العسل من كل ساق جوز هند يوميًا، وفقًا للمعايير العضوية، ويمكنهم الاستمرار في ذلك لمدة 50 عامًا تقريبًا من عمر شجرة جوز الهند المائي. يمكن تحويل العسل الخام إلى منتجات مركزة و20 طنًا من السكر سنويًا.
في الماضي، كانت كل شجرة جوز هند مائية تُقطع فقط لبيع أوراقها وباقاتها، محققةً دخلًا سنويًا يتراوح بين 10 و12 مليون دونج فقط، لكن استغلال العسل يُحقق قيمةً أكبر بعشرة أضعاف، وفقًا لفان مينه تيان، الرئيس التنفيذي لشركة فيتنيبا. وحتى الآن، تتوفر منتجاتهم في أكثر من 400 نقطة بيع، سواءً عبر الإنترنت أو في المتاجر التقليدية، محليًا ودوليًا.
بعد الحصاد، تُغلَّف سيقان عناقيد جوز الهند بأكياس بلاستيكية لجمع العسل. ولإنتاج عسل وفير، يُدلَّك المزارعون السيقان لمدة 5-10 دقائق يوميًا. الصورة: فيين ثونغ
أعلنت الإدارات والفروع في مدينة هو تشي منه أنها ستواصل تنفيذ العديد من الأنشطة لدعم منتجات OCOP لمواصلة انطلاقتها في البيئة الاقتصادية الرقمية. وفي جلسة نقاش بعنوان "إيجاد مفتاح الانطلاق للتجارة الإلكترونية OCOP" عُقدت بعد ظهر يوم 21 أكتوبر، أكد السيد نجوين نجوين فونج، نائب مدير إدارة الصناعة والتجارة في مدينة هو تشي منه، أنه سيواصل التعاون مع الجهات المعنية لتحسين القدرات والتحول الرقمي لطريقة تفكير بائعي المنتجات الزراعية.
وفقًا للسيد نجوين نغوك هوي، نائب مدير إدارة المعلومات والاتصالات في مدينة هو تشي منه، تُمثل الثقافة الرقمية والتجارة الرقمية والسلوك الرقمي الركائز الثلاث التي تسعى مدينة هو تشي منه إلى تحقيقها. وأضاف السيد هوي: "سننظم مهرجانات لقادة الرأي الرئيسيين (KOL)، بالإضافة إلى تمكينهم من إنشاء محتواهم الخاص، كما سنقدم لهم مواضيع متنوعة".
ساهم البث المباشر، الذي عزز توجه التسوق والترفيه (Shoppertainment)، في تحقيق نتائج ملحوظة في سوق التجارة الإلكترونية الفيتنامية. ففي منصة التجارة الاجتماعية، استقطبت أكثر من 800 جلسة بث مباشر مع شعار OCOP Market خلال الأشهر الستة الماضية على متجر TikTok أكثر من 300 مليون مشاهدة، وحققت إيرادات تجاوزت 100 مليار دونج.
يُعدّ البث المباشر أيضًا أحد "الأوراق الرابحة" لمنصات التجارة الإلكترونية متعددة القطاعات. خلال حملة 9/9 الترويجية الأخيرة، بِيعَ 14 طنًا من الحليب المجفف و14,000 لتر من البيرة في أول ساعتين فقط من البث المباشر على Lazada. في اليوم نفسه، سجّل Shopee أكثر من 318 مليون مشاهدة وأكثر من 1.1 مليون ساعة من البث المباشر.
ومع ذلك، فإن جلب التخصصات إلى السوق عبر الإنترنت، وخاصة عبر البث المباشر، لا يزال يواجه مشاكل تحتاج إلى حل لتكون فعالة.
صرح السيد نجوين مينه تين، مدير مركز ترويج التجارة الزراعية بوزارة الزراعة والتنمية الريفية، بأن البلاد تمتلك 10,323 منتجًا من منتجات OCOP. في السابق، كان توزيعها يعتمد بشكل رئيسي على التجارة التقليدية، بالاعتماد على قنوات المعارض والأسواق، وربط العرض والطلب بتجار الجملة والتجزئة. إلا أن التجارة الإلكترونية شهدت نموًا ملحوظًا، لا سيما منذ ظهور جائحة كوفيد-19.
مع ذلك، عندما يتعلق الأمر بالتجارة الإلكترونية، غالبًا ما يفكر الناس في إنشاء موقع إلكتروني لبيع المنتجات أو ممارسة الأعمال التجارية على منصات التجارة الإلكترونية. في الوقت نفسه، فإن غالبية منتجات OCOP الزراعية صغيرة الحجم، ولا تملك الموارد اللازمة لتنظيم فعاليات كبيرة أو إطلاق قسائم خصم، كما قال السيد تين عن العقبات التي تواجه الراغبين في استخدام منصات متعددة الصناعات.
حتى في مجال البيع عبر منصات التواصل الاجتماعي، لا تزال تكلفة الوصول إلى التجارة الإلكترونية تُشكّل مصدر قلق لبعض المؤسسات والتعاونيات. لاحظ ممثل مؤسسة نغوك لونغ ثينغ لينغ سولت (كان جيو) أن العديد من المنتجات تُباع بشكل جيد عبر البث المباشر بفضل أسعارها التنافسية ودعم العملاء القوي، بما في ذلك تكاليف التوصيل، وبدلات الطعام، والإرجاع.
وفقًا لبحث أجرته هذه الوحدة، فإن تكلفة البيع على منصة تواصل اجتماعي للفيديوهات القصيرة، من حيث الإيرادات، تبلغ حوالي 15% من إجمالي التكلفة، بما في ذلك عمولة المنصة والضرائب. بالإضافة إلى ذلك، عند إضافة تكلفة تشغيل الإعلانات وتوظيف صناع القرار الرئيسيين، تصل التكلفة الإجمالية إلى ما يقارب 30%. لذلك، عند خصم تكلفة الإنتاج، يجب مراعاة حساب الاستثمار في البيع عبر البث المباشر.
الأمر الأصعب، وفقًا للسيد تيان، هو أن المنتجات الزراعية تتميز بكونها طازجة وفترة صلاحيتها قصيرة، لذا يجب نقلها بسرعة. وعلّق قائلًا: "أكبر عقبة تواجه المنتجات الزراعية هي اللوجستيات، وأصعبها المنتجات الطازجة".
وأكد مدير التجارة الإلكترونية في شركة داو هاي سان (HCMC)، نجوك دوين، أنهم لا يستطيعون توصيل المنتجات الطازجة إلا في غضون ساعتين للعملاء عبر الإنترنت في المدينة ولا يستطيعون حتى الآن تلبية الطلب الضخم من أماكن أبعد.
بالإضافة إلى النقل، تتطلب المنتجات الزراعية والمأكولات البحرية الطازجة التي تُباع عبر المنصة الدفع المسبق، مما يحدّ أيضًا من وصول ربات البيوت الراغبات في الشراء نقدًا عند الاستلام. وصرح دوين قائلًا: "تخضع المنتجات على المنصة أيضًا لتفتيش أكثر صرامة من تلك التي تُباع في الشارع، ما يُشكّل تحديًا في المنافسة".
أكد السيد دينه ثانه سون، نائب المدير العام لبريد فيتيل، استحالة ضمان توصيل المنتجات الزراعية والبحرية إلى العملاء خلال ساعتين في مدينة هو تشي منه، ناهيك عن أكثر من ذلك. لذلك، يُوصي البائعين، قبل البث المباشر، بإحضار منتجاتهم إلى مستودع وحدة الشحن لتقليل وقت "الطلبات المتدفقة" عبر البث.
وبحسب الخبراء في الندوة، إذا اختار كان جيو بلدية بينه خانه، وهي البلدية الأقرب إلى المناطق الأخرى في مدينة هوشي منه بسبب موقعها مباشرة عند محطة عبّارات بينه خانه المتصلة بمنطقة نها بي، فيجب أن يكون هناك مركز لمعالجة الطلبات هناك للتركيز والنقل بشكل أسرع.
علاوة على ذلك، عندما يبث الجميع مباشرةً لبيع المنتجات، يُنشئ ذلك سوقًا تنافسية للغاية. ووفقًا لبحث أجرته Decision Lab وMMA، فإن معظم المستهلكين الذين يتسوقون عبر منصات التواصل الاجتماعي لا يقضون سوى ثلاث ساعات كحد أقصى أسبوعيًا في مشاهدة البث المباشر، ومعظم الجلسات لا تتجاوز الساعة.
مقارنةً بمتوسط الوقت اليومي الذي يقضيه الفيتناميون على الإنترنت والذي يتجاوز ست ساعات (وفقًا لموقع Statista)، لا يمضي الفيتناميون وقتًا طويلًا في مشاهدة العروض المباشرة، وفقًا لوحدة الأبحاث. لذلك، لتلقي الطلبات على الهواء، يجب أن يكون البائعون قادرين على بناء قناة جيدة، وأن يقدموا محتوى مباشرًا جذابًا/فكاهيًا، أو أن يمتلكوا معرفة إعلامية، ويعتمد ذلك في الغالب على المُضيف.
على سبيل المثال، يُظهر تقرير مختبر القرار أن المعلومات التي يُقدمها المُقدِّم (71%) هي الميزة الأكثر جاذبية للمستهلكين في مدينة هو تشي منه. في المقابل، تُعدّ الاحترافية (73%) أولوية قصوى للمستهلكين من جيل إكس.
يقترح لي توان لينه، المدير الإبداعي والمؤسس المشارك لشركة تيك بلس فيتنام، أنه في حال عدم امتلاك البائعين للموارد والموظفين الكافية للاستثمار بكثافة في البث المباشر، يمكنهم اختيار التسويق بالعمولة، أي دفع عمولات عن كل طلب يُباع عبر منشئي المحتوى على منصات التواصل الاجتماعي. ثم يقومون بإنشاء مقاطع فيديو أو بث مباشر بأنفسهم للعثور على عملاء لمنتجاتهم.
الاتصالات السلكية واللاسلكية
[إعلان 2]
رابط المصدر
تعليق (0)