استمتع بمرافق سلسة مع 4.0 لمسات على تطبيق My MobiFone الجديد

[إعلان 1]

إدارة الطرود الخاصة بك بسهولة وأمان وراحة

بمناسبة الذكرى الثلاثين لتأسيسها (1993-2023)، أطلقت شركة موبيفون للاتصالات رسميًا الإصدار الجديد من تطبيق الاتصال My Mobifone 4.0. هذا المنتج الذي استثمرت فيه الشركة، وبحثت فيه، وطوّرته، وحسّنته مؤخرًا، ليقدم لعملائها تجربة سلسة ومريحة ومفيدة، ليس فقط في إدارة معلومات المشتركين، بل أيضًا في توفير خدمات إضافية وميزات جديدة لتلبية احتياجاتهم اليومية، مثل الدفع والتسوق والترفيه، وغيرها.

استمتع بالميزات السلسة في 40 ثانية فقط على تطبيق Mobifone الجديد صورة 1

تم تصميم تطبيق My MobiFone 4.0 بواجهة جميلة وحديثة، مع التركيز على DTC (التواصل المباشر مع العميل)، وقد عمل على تحسين تجربة المستخدم، مع ضمان هوية علامة MobiFone التجارية من خلال الحفاظ على ميزاته الفريدة الموروثة من الإصدارات السابقة.

على وجه الخصوص، فيما يتعلق بإدارة المشتركين وخدمة العملاء، مقارنةً بالإصدار القديم، يتميز تطبيق My MobiFone 4.0 بميزات جديدة جذابة، مثل مشاركة الباقات عبر رمز الاستجابة السريعة (QR)، وميزة إعادة شحن البطاقات للآخرين، مما يُمكّن المستخدمين من مشاركة الرسوم والبيانات مع الأهل والأقارب. كما أُعيد تنظيم ميزة تخصيص الاتصالات طويلة الأمد على My MobiFone 4.0 بإضافة صور البطاقات وألوان تصنيف العضوية، مما يُسهّل على العملاء إدارة تصنيف حساباتهم بسهولة، بالإضافة إلى الحصول على حوافز مُغرية من مُشغّل الشبكة.

مع تطبيق My MobiFone 4.0، يمكنك الاستعلام عن إدارة رصيد الحساب، والدفع عبر الحساب المصرفي؛ والتسجيل في الدفع التلقائي لتعبئة حسابك تلقائيًا أو دفع الرسوم الشهرية لمشتركي الدفع اللاحق، والتعبئة عبر رمز الاستجابة السريعة؛ والتسجيل في الباقات والخدمات؛ وعرض الفواتير الإلكترونية والإيصالات وتسجيل/تغيير نقاط الاتصال طويلة الأمد؛ وتحديث معلومات المشترك؛ وتغيير eSIM وقياس سرعة شبكة MobiFone؛... كما يمكنك القيام بذلك بسهولة من خلال بضع لمسات خفيفة بكفاءة غير متوقعة.

اللمس المتعدد في العصر الرقمي

بفضل الاستثمار المتواصل من الشركة، تم دمج الإصدار 4.0 من تطبيق My MobiFone مع أحدث تقنيات الأمان. أصبح تسجيل الدخول إلى التطبيق سهلاً عبر الرسائل النصية القصيرة عبر OTT، وشبكات 3G/4G MobiFone، وحتى باستخدام حسابات مواقع التواصل الاجتماعي. ونظرًا لأن معظم العملاء في العصر الرقمي يولون أهمية بالغة لإجراء المعاملات المالية عبر الإنترنت، فإن تطبيق تقنيات المصادقة ببصمة الإصبع/الوجه في الإصدار الجديد من التطبيق لا يُسهم فقط في اختصار عملية التشغيل، بل يضمن أيضًا أمانًا مطلقًا، ويمنح المستخدمين راحة البال والراحة القصوى.

لتحسين تجربة العملاء على My MobiFone 4.0، قام الخبراء بحساب وتصميم عملية واحدة فقط، بحيث يمكن للمستخدمين العودة إلى الشاشة الرئيسية أثناء استخدام ميزات التطبيق المختلفة. كما تم تسليط الضوء على تدفقات المعلومات المهمة، وخاصةً مسارات الرحلة الذهبية المُحسّنة للعملاء.

مع خدمات الحياة الأخرى، يُمكن للمستخدمين شراء واستخدام خدمات من منصات التجارة الإلكترونية، والتأمين، والسفر، والخدمات المصرفية، والتعليم... مباشرةً من التطبيق. ولا سيما ميزة الترفيه، بما في ذلك Gamification وUnica، مع مجموعة متنوعة من الألعاب والأفلام والموسيقى المُدمجة، والتي حظيت بإعجاب كبير من العملاء بفضل جاذبيتها وتحديثاتها وإضافاتها الدورية.

ومن المعروف أنه في الفترة المقبلة، ستواصل شركة MobiFone الاستثمار والتحديث لتحسين جودة الخدمة وتجربة العملاء بشكل مستمر من خلال قنوات رعاية العملاء، بما في ذلك تطبيق الاتصال My MobiFone 4.0.

برنامج اللعبة المتكامل "هدايا مثيرة - عيد ميلاد سعيد".

للتعبير عن امتناننا للعملاء الذين كانوا مع الشركة طوال الرحلة الماضية، بمناسبة الذكرى السنوية الثلاثين الخاصة، اعتبارًا من أبريل 2023، قامت MobiFone أيضًا بنشر تكامل برنامج اللعبة "هدايا مثيرة - الاحتفال بعيد الميلاد" على تطبيق My MobiFone مع آلاف الهدايا الجذابة.

وبناءً على ذلك، كل ما على العملاء فعله هو استكمال المتطلبات من خلال المهام التفاعلية على تطبيق My MobiFone ولعب الألعاب الصغيرة للحصول على فرصة الفوز بجوائز البرنامج الكبرى بقيمة تصل إلى مليار دونج.

لمزيد من المعلومات التفصيلية حول البرنامج بالإضافة إلى العروض الترويجية الأخرى من MobiFone، يمكن للعملاء زيارة mobifone.vn أو الاتصال بالخط الساخن 9090 للحصول على الخدمة.

(دالة (د، س، معرف) { متغير js، fjs = d.getElementsByTagName(s)[0]؛ إذا (d.getElementById(معرف)) العودة؛ js = d.createElement(s)؛ js.id = معرف؛ js.src="https://connect.facebook.net/vi_VN/sdk.js#xfbml=1&version=v3.2&autoLogAppEvents=1"؛ fjs.parentNode.insertBefore(js، fjs)؛ }(المستند، 'النصي'، 'facebook-jssdk'));
[إعلان 2]
مصدر