عضو المكتب السياسي ورئيس الوزراء فام مينه تشينه يؤدي حفل افتتاح أول مركز للثورة الصناعية 4.0 في مدينة هوشي منه، سبتمبر 2024_المصدر: thanhnien.vn
1. يساهم القطاع الاقتصادي الحضري حاليًا بنحو 70٪ من الناتج المحلي الإجمالي للبلاد (1) ، وهناك العديد من التحديات في بناء نظام حوكمة فعال لتعظيم استغلال الموارد والمنتجات الاجتماعية، بما في ذلك تطوير نظام مؤسسي سياسي وقانوني ومالي، ونموذج حكومة محلية من مستويين، وبيئة استثمارية وتجارية، وعمليات صنع قرار دقيقة...
ومع ذلك، قد يُشكّل التطور الهائل في الذكاء الاصطناعي نقطة تحول في التغلب على هذه التحديات. ووفقًا لخبراء الإدارة العامة، هناك مجالان من الموارد يُمكننا تطبيقهما فورًا لنشر قوة تقنية الذكاء الاصطناعي في الابتكار وتحقيق إنجازات رائدة في الإدارة الحضرية. وهما:
أولاً، الموارد الاجتماعية
١- بيئة الاستثمار التجاري والإدارة الحضرية . تُعدّ أتمتة الإجراءات الإدارية لتحسين بيئة الاستثمار التجاري والإدارة الحضرية الاستخدام الأكثر شيوعًا للذكاء الاصطناعي، نظرًا لانخفاض تكلفته وسهولة تطبيقه. يُمكن للذكاء الاصطناعي أتمتة معظم العمليات. يُمكن معالجة أي طلب ترخيص أو مراجعته في وقت قصير جدًا. يُمكن مشاركة البيانات من جهة لأخرى دون إشراف بشري. بالإضافة إلى ذلك، يُمكن للذكاء الاصطناعي أتمتة مئات المهام التي كانت ستحل محلّ البشر، مما يوفر الوقت والمال، بحيث يُمكن لموظفي الخدمة المدنية قضاء وقتهم في مهام استراتيجية مهمة ذات رؤية أوسع للمدينة.
٢- العلاقات المجتمعية. يُعزز الذكاء الاصطناعي العلاقة بين الحكومات المحلية والسكان من خلال جبهة الوطن والمنظمات الاجتماعية والسياسية، وذلك من خلال جمع الآراء والتوصيات من الأفراد والشركات لعرضها على السلطات على جميع المستويات. ويمكن للذكاء الاصطناعي أن يُساعد المدن على أن تصبح أكثر ديمقراطية، وأن تُطبّق نموذج "دولة الشعب، من الشعب، ومن أجل الشعب" بشكل أفضل، من خلال تسهيل الوصول إلى المعلومات والخدمات. وفي المستقبل القريب، قد نرى السكان يتعاونون في مختلف أنواع المشاريع، حيث سيُحوّل الذكاء الاصطناعي مساهماتهم إلى توصيات فعّالة للمدينة. ويمكننا أيضًا أن نتخيل خدمات عامة ديناميكية - ليس فقط برامج التخطيط والتكامل الحضري، بل أيضًا البرامج الاجتماعية، وأنشطة إنفاذ القانون، ولوائح البناء - تتكيف مع الوقت الفعلي والاحتياجات المتغيرة للسكان.
ثانياً، موارد المنتج
القرار نتاجٌ فكريٌّ للمدخلات البشرية، وهو بالغ الأهمية لجميع الإجراءات وجودة المخرجات الاجتماعية. لا يقتصر دور الذكاء الاصطناعي على إتاحة الفرصة لاستغلال كميات هائلة من البيانات (البيانات الضخمة)، بل يُمكّننا أيضًا من تعظيم موارد المنتجات الفكرية لتحسين عملية صنع القرار لدى قادة المدن.
في الواقع، تجمع المدن كمية كبيرة من البيانات عن البيئة الحضرية: جودة الهواء، والضوضاء، واستهلاك المرافق، وكثافة حركة المرور، وإمدادات المياه والصرف الصحي، وأنشطة البناء والأسواق... ولكنها نادراً ما تستفيد إلى أقصى حد من هذا المصدر الغني من المعلومات لأنها لا تملك المهارات أو الموارد الكافية لمعالجتها.
يستطيع الذكاء الاصطناعي معالجة البيانات على نطاق أوسع بكثير، وبتكلفة أقل بكثير من البشر. فهو قادر على دمج مصادر بيانات متعددة، مثل الكاميرات وأجهزة الاستشعار والاستطلاعات واللغات، وغيرها، وتحليل الاتجاهات والتنبؤ بها ومحاكاتها، والتنبؤ بها آنيًا. كما يتطور الذكاء الاصطناعي مع مرور الوقت، مكتشفًا الأنماط الخفية ومتكيفًا مع الظروف المتغيرة. على سبيل المثال، يمكنه ابتكار نماذج للنقل الجماعي السريع (MRT) للمراكز الحضرية المزدحمة، والمراكز التجارية، والموانئ، والمطارات، والمحطات الكبرى، وغيرها، لحل مشكلة الازدحام المروري الذي يعيق التنمية طويلة الأمد.
٢. بفضل موقعها كأهم مركز اقتصادي ديناميكي في البلاد، تُساهم مدينة هو تشي منه حاليًا بما يقارب ٢٠٪ من الناتج المحلي الإجمالي و٢٥٪ من إيرادات الموازنة الوطنية، وتتمتع بنظام بيئي ابتكاري يُصنّف ضمن ١١١ من بين ١٠٠٠ مدينة عالمية، ويحتل المرتبة الثالثة في جنوب شرق آسيا (٢) . ومع ذلك، ووفقًا لأحدث نتائج تصنيف PCI للتنافسية للمقاطعات والمدن الصادر عن VCCI، لا تزال مدينة هو تشي منه ضمن أفضل ٣٠ مدينة فقط...
ورغم التحديات العديدة، لا تزال مدينة هو تشي منه تواجه فرصة عظيمة للتحول بقوة، مؤكدة مكانة المدينة التي تحمل اسم العم هو في الثورة 4.0 مع تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، كما صرح الأمين العام تو لام مؤخرا: "تطوير الذكاء الاصطناعي، وتحديد الذكاء الاصطناعي باعتباره رأس الحربة والاختراق" (3) .
يمتلك الذكاء الاصطناعي القدرة على تقليص حجم الإدارة العامة "المتضخمة" والبيروقراطية في المدن الكبرى مثل مدينة هو تشي منه؛ وإعادة صياغة طريقة اتخاذ الحكومات المحلية للقرارات وتقديم الخدمات وخدمة مواطنيها على النحو الأكثر فعالية. تُظهر دراسات الحالة وجود أربعة عوامل رئيسية تضمن نجاح استراتيجية تطبيق الذكاء الاصطناعي في المدن، بما في ذلك مدينة هو تشي منه:
أولاً، الرؤية . يجب أن تتوافق استراتيجية الذكاء الاصطناعي الناجحة مع رؤية حضرية أوسع وأبعد مدى، ذات أهداف واضحة ومجموعة من الأولويات. يبدأ الهدف بتحديد الاحتياجات الأكثر إلحاحًا، مع التركيز على استخدام التقنيات الجديدة بشكل مستهدف. بمعنى آخر، لا ينبغي استخدام الذكاء الاصطناعي لمجرد تطوير التكنولوجيا، لأنه ليس مجرد موضة عابرة، بل أداة لحل مشاكل محددة.
بشكل عام، لا يتعلق تطوير استراتيجية الذكاء الاصطناعي بالحصول على وثيقة تسمى "استراتيجية الذكاء الاصطناعي"، بل يتعلق بتحديد أهداف وأولويات واضحة للمدينة، ثم رؤية كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعد في جعل هذه الرؤية حقيقة واقعة.
ثانيًا، إزالة الاختناقات في النظام. يُمكن للذكاء الاصطناعي تحسين عمليات المدينة في العديد من مجالات الحياة الحضرية، ولكن يوجد حاليًا نقص في السياسات القانونية المتعلقة بالذكاء الاصطناعي، لذا يجب على المدينة أن تُحدث تحولًا ذاتيًا قبل أن تُحدث التكنولوجيا تحولًا فيها. على جميع الأصعدة، يحتاج القادة المحليون إلى تحديد وإزالة العوائق التي تعيق الابتكار. وهذا يعني ضمان ازدهار روح الابتكار على جميع مستويات الحكومة. أولًا، يجب علينا بناء بيئة حضرية ديمقراطية وعادلة، لأن الابتكار - نتيجة الحرية والمساواة - هو مصدر الرخاء. ثانيًا، يجب علينا بناء فرق ذكاء اصطناعي (العمل الجماعي) لحل اختناقات محددة في النظام. وأخيرًا ، يجب أن يكون هناك فحص وتلخيص وتعديل لضمان أن الاستراتيجية تسير على الطريق الصحيح.
ثالثًا، الشراكات بين القطاعين العام والخاص. يمكن لحكومات المدن ذات الصلاحيات التنفيذية القوية بناء شراكات مع القطاع الخاص. لأن الباحثين والشركات الناشئة غالبًا ما يفهمون تقنية الذكاء الاصطناعي أكثر من الحكومات المحلية. يمكن لحكومات المدن ربط الشركات الناشئة والباحثين الجامعيين لتسريع تطوير المبادرات الموجهة للمجتمع. تُعد الشراكات بين القطاعين العام والخاص أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق النجاح، حيث يجمع كل منهما بين مزايا متكاملة.
رابعًا، مبادئ الحوكمة. مع تطبيق المدينة لاستراتيجيتها للذكاء الاصطناعي، يجب عليها تطبيق مبادئ حوكمة مسؤولة للذكاء الاصطناعي. أولًا ، يجب عليها إنشاء مجالس إشراف على الذكاء الاصطناعي لمراجعة مصادر البيانات والخوارزميات لضمان دقتها وتمثيلها. ثانيًا ، يجب اختبار أي نظام ذكاء اصطناعي يتفاعل مع السكان لضمان سهولة الوصول إليه. ثالثًا ، يجب الحصول على موافقة المواطنين وتأييدهم وحماية خصوصيتهم. رابعًا ، يجب إشراك المواطنين طوال فترة تنفيذ الاستراتيجية.
وبناءً على العامل البشري كعامل حاسم، والسياسة كعامل أساسي، إلى جانب تطبيق الذكاء الاصطناعي بطريقة "إنسانية - علمية" وفعالة، فإن المدينة التي تحمل اسم العم هو، مع رؤية عصر صعود البلاد، ستواصل كتابة صفحات تاريخ التنمية الأكثر قوة، نحو مركز حضري بحري مالي ولوجستي حديث رائد في المنطقة والعالم، بحيث يتردد صدى أغنية "يوم النصر العظيم السعيد" إلى الأبد في كل خطوة من خطوات نجاح المدينة في عصر هو تشي منه.
--------------------
(1) انظر: فو ترونغ لام - نجوين ثي دييم هانج: "التنمية الحضرية في فيتنام نحو الهدف بحلول عام 2030، رؤية حتى عام 2045"، مجلة الشيوعية الإلكترونية ، https://www.tapchicongsan.org.vn/web/guest/tin-tieu-diem/-/asset_publisher/s5L7xhQiJeKe/content/phat-trien-do-thi-o-viet-nam-huong-toi-muc-tieu-den-nam-2030-tam-nhin-den-nam-2045، 5 مايو 2021.
(2) انظر: ترونغ نهان: "مدينة هوشي منه تحتل المرتبة الثالثة في جنوب شرق آسيا في مؤشر الابتكار"، صحيفة توي تري الإلكترونية ، https://tuoitre.vn/tp-hcm-dung-thu-3-dong-nam-a-ve-chi-so-doi-moi-sang-tao-20241217144119546.htm، 17 ديسمبر 2024.
(3) انظر: نجوين هوانج: "الأمين العام تو لام يرأس اجتماع اللجنة التوجيهية المركزية للعلوم وتطوير التكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي"، الصحيفة الإلكترونية الحكومية ، https://baochinhphu.vn/tong-bi-thu-to-lam-chu-tri-phien-hop-ban-chi-dao-trung-uong-ve-phat-trien-khoa-hoc-cong-nghe-doi-moi-sang-tao-va-chuyen-doi-so-102250304194701969.htm، 4 مارس 2025.
المصدر: https://tapchicongsan.org.vn/web/guest/thuc-tien-kinh-nghiem1/-/2018/1090902/tri-tue-nhan-tao---co-hoi-cho-thanh-pho-thoi-dai-ho-chi-minh.aspx
تعليق (0)