التواصل مع المصعد المعماري: للحفاظ على العلامة التجارية من أن تكون غير مرئية في "بحر" الإعلانات

على الرغم من أنها لا تشغل سوى مساحة صغيرة في مكان مغلق، إلا أن إعلانات المصاعد أثبتت فعاليتها الملحوظة. في ظل ميزانية مجزأة وعلامة تجارية تضيع بسهولة في بحر الإعلانات، فإن اختيار نقطة الاتصال المناسبة، مثل المصعد، هو مفتاح تميز العلامة التجارية وترك انطباع إيجابي لدى العملاء.

VTC News•22/05/2025

في المنتدى " النمو الفعال للعلامة التجارية والتواصل: قوة قنوات وسائل الإعلام الرقمية المصعدية " الذي نظمته MMA Global Vietnam وChicilon Media في هانوي ، قال الخبراء إنه إذا كان يُنظر إلى الإعلان عبر المصعد في الماضي على أنه خيار تكميلي، فقد أصبحت هذه القناة الآن واحدة من نقاط الاتصال المهمة التي تساعد العلامات التجارية على التواصل مباشرة مع المستهلكين في المناطق الحضرية.

أظهرت دراسة أجرتها شركة كانتار ميديا في أبريل 2025 أن إعلانات المصاعد الرقمية لا تزال في صدارة الشركات من حيث الثقة وقيمة العلامة التجارية بين موظفي المكاتب والسكان. ووفقًا للتقرير، صنفها 62% من المشاركين كمصدر معلومات آني ومفيد، بينما أفاد 69% أن إعلانات المصاعد جديرة بالثقة، ولا تحتوي على رسائل غير مرغوب فيها أو منتجات محظورة، وتضمن النزاهة، ومناسبة للبيئة العامة.

صرحت السيدة تران ثي ثانه ماي، المديرة العامة لشركة كانتار ميديا، أن أبحاث الوحدة أظهرت أن 69% من المشاركين يرون أن إعلانات المصاعد جديرة بالثقة، ولا تحتوي على رسائل غير مرغوب فيها أو منتجات محظورة. (الصورة: تشيسيلون ميديا)

كما شاركت السيدة تران ثي ثانه ماي، المديرة العامة لشركة كانتار ميديا، في تقرير بحثي بعد الحملة الإعلامية لمنتج بيرة سايجون سبيكلا بمناسبة رأس السنة القمرية الجديدة 2024، حيث كانت نسبة الأشخاص الذين قرروا الشراء بعد مشاهدة الإعلان على قناة المصعد الإعلامية 39%.

ولا تعكس هذه الأرقام مستويات عالية من التقدير فحسب، بل تُظهر أيضًا القدرة على التأثير بشكل مباشر على سلوك المستهلك - وهو عنصر حيوي في حملات الاتصالات المتكاملة (IMC).

من الأمثلة النموذجية التي عُرضت في المنتدى حملة إطلاق كعكة كارو بير بنكهة الجبن من ريتشي. استفادت هذه الحملة من منصات الوسائط متعددة القنوات، بما في ذلك نظام الإعلانات الرقمية الخارجية (DOOH) في مصاعد المكاتب والشقق والمتاجر الكبرى - حيث يتواجد المستهلكون المستهدفون بشكل متكرر - مما أدى إلى زيادة سريعة في الوعي بالمنتج وتذكر العلامة التجارية.

قالت السيدة ترينه فان - مديرة التسويق في مجموعة ريتشي: " إن الاستفادة من التغطية الواسعة وميزات الاستهداف الإقليمي لوسائل الإعلام الخاصة بالمصاعد، وخاصة في المساحات الضيقة مع القليل من التشتيت، ساعد العلامة التجارية على الوصول إلى العملاء مباشرة في نقاط الاتصال التي يتواجدون فيها بشكل أكبر، وبناء الألفة تدريجيًا وتعزيز القدرة على تذكر المنتج ".

السيدة ترينه فان، مديرة التسويق في ريتشي، تشارك قصصها وخبراتها في مجال التواصل والإعلان في المصاعد. (صورة: تشيسيلون ميديا)

وفقًا لأحدث الأبحاث من NielsenIQ (2025)، قال 97% من المشاركين في الاستطلاع إنهم لاحظوا وتذكروا الرسائل بسهولة على الشاشات الرقمية في المصاعد، حيث تجاوزت فعالية تذكر العلامة التجارية الأشكال التقليدية للإعلان الخارجي.

ويرجع السبب في ذلك إلى أن المستخدمين غالباً ما يكررون رحلات سفرهم اليومية، ويتعرضون لنفس المحتوى عدة مرات في مساحات ثابتة - حيث تكون عوامل التشتيت قليلة ومساحة الإعلان حصرية تقريباً.

من منظور آخر، علّقت السيدة ميلاني ليندكويست، خبيرة الاتصالات في منطقة آسيا والمحيط الهادئ ، ومستشارة صناعة الإعلانات الخارجية، والمديرة الإدارية السابقة لشركة تالون للإعلانات الخارجية في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، قائلةً: " إن بيئة الوسائط في المصعد، ومعرفة كيفية تصميم محتوى مناسب للسياق، ستجذب العملاء المستهدفين وتتواصل معهم بسهولة. إنها مساحة تتميز بمعدلات انتباه عالية، وأقل تشتيتًا بالأجهزة المحمولة، مما يُهيئ الظروف المناسبة للعلامات التجارية لتوصيل رسائلها ".

استقطب الحدث أكثر من 200 ضيف، وجمع ممثلين عن العلامات التجارية الكبرى مثل Hyundai و VNPT وTraphaco وKarofi وMayora وStackAdapt وMindshare Vietnam، إلى جانب العديد من وحدات الأبحاث الرائدة مثل Kantar Media وNielsenIQ.