التواصل مع المصعد المعماري: للحفاظ على العلامة التجارية من أن تكون غير مرئية في "بحر" الإعلانات

على الرغم من أنها لا تشغل سوى مساحة صغيرة في مكان مغلق، إلا أن إعلانات المصاعد أثبتت فعاليتها بشكل واضح. في سياق حيث تكون الميزانيات مجزأة ويمكن للعلامات التجارية أن تضيع بسهولة في "بحر" الإعلانات، فإن اختيار نقاط الاتصال الصحيحة مثل المصاعد هو المفتاح لمساعدة العلامات التجارية على التميز وترك انطباع جيد لدى العملاء.

VTC News•22/05/2025

في المنتدى " النمو الفعال للعلامة التجارية والتواصل: قوة قنوات وسائل الإعلام الرقمية المصعدية " الذي نظمته MMA Global Vietnam وChicilon Media في هانوي ، قال الخبراء إنه إذا كان يُنظر إلى الإعلان عبر المصعد في الماضي على أنه خيار تكميلي، فقد أصبحت هذه القناة الآن واحدة من نقاط الاتصال المهمة التي تساعد العلامات التجارية على التواصل مباشرة مع المستهلكين في المناطق الحضرية.

أعلن ممثل شركة كانتار ميديا عن بحث في أبريل 2025 أظهر أن اتصالات المصعد الرقمي لا تزال رائدة من حيث الثقة وقيمة العلامة التجارية في نظر العاملين في المكاتب والمقيمين. وبحسب التقرير، صنف 62% من المشاركين الإعلان في المصعد كمصدر معلومات مفيد وفي الوقت المناسب، في حين قال 69% إن الإعلان في المصعد جدير بالثقة، ولا يحتوي على رسائل غير مرغوب فيها أو منتجات محظورة، وكان صادقا ومناسبا للبيئة العامة.

وأشارت السيدة تران ثي ثانه ماي، المديرة العامة لشركة كانتار ميديا، إلى أن أبحاث الوحدة أظهرت أن 69% يعتقدون أن الإعلانات في المصاعد جديرة بالثقة، ولا تحتوي على رسائل غير مرغوب فيها أو منتجات محظورة. (الصورة: شيسيلون ميديا)

كما شاركت السيدة تران ثي ثانه ماي، المديرة العامة لشركة كانتار ميديا، في تقرير بحثي بعد الحملة الإعلامية لمنتج بيرة سايجون سبيكلا بمناسبة رأس السنة القمرية الجديدة 2024، حيث كانت نسبة الأشخاص الذين قرروا الشراء بعد مشاهدة الإعلان على قناة المصعد الإعلامية 39%.

ولا تعكس هذه الأرقام مستويات عالية من التقدير فحسب، بل تُظهر أيضًا القدرة على التأثير بشكل مباشر على سلوك المستهلك - وهو عنصر حيوي في حملات الاتصالات المتكاملة (IMC).

ومن الأمثلة النموذجية التي تمت مشاركتها في المنتدى هي حملة إطلاق منتج كعكة ريتشي كارو بير بنكهة الجبن بنكهة غزل البنات. ومن خلال الاستفادة من منصات الاتصال متعددة القنوات، بما في ذلك أنظمة الإعلان الرقمي خارج المنزل (DOOH) في مصاعد المكاتب والشقق ومحلات السوبر ماركت - حيث يظهر المستهلكون المستهدفون بشكل متكرر - نجحت هذه الحملة بسرعة في زيادة التعرف على المنتج وتذكر العلامة التجارية.

قالت السيدة ترينه فان - مديرة التسويق في مجموعة ريتشي: " إن الاستفادة من التغطية الواسعة وميزات الاستهداف الإقليمي لوسائل الإعلام الخاصة بالمصاعد، وخاصة في المساحات الضيقة مع القليل من التشتيت، ساعد العلامة التجارية على الوصول إلى العملاء مباشرة في نقاط الاتصال التي يتواجدون فيها بشكل أكبر، وبناء الألفة تدريجيًا وتعزيز القدرة على تذكر المنتج ".

السيدة ترينه فان - مديرة التسويق الرئيسية في ريتشي - تشارك قصصها وتجاربها في مجال الاتصالات والإعلان في المصاعد. (الصورة: شيسيلون ميديا)

وفقًا لأحدث الأبحاث من NielsenIQ (2025)، قال 97% من المشاركين في الاستطلاع إنهم لاحظوا وتذكروا الرسائل بسهولة على الشاشات الرقمية في المصاعد، حيث تجاوزت فعالية تذكر العلامة التجارية الأشكال التقليدية للإعلان الخارجي.

ويرجع السبب في ذلك إلى أن المستخدمين غالباً ما يكررون رحلات سفرهم اليومية، ويتعرضون لنفس المحتوى عدة مرات في مساحات ثابتة - حيث تكون عوامل التشتيت قليلة ومساحة الإعلان حصرية تقريباً.

من منظور آخر، علّقت السيدة ميلاني ليندكويست، خبيرة الاتصالات في منطقة آسيا والمحيط الهادئ ، ومستشارة الإعلانات الخارجية، والمديرة الإدارية السابقة لشركة تالون للإعلانات الخارجية في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، قائلةً: " إن بيئة الوسائط في المصعد، ومعرفة كيفية تصميم محتوى مناسب للسياق، ستجذب العملاء المستهدفين وتتواصل معهم بسهولة. إنها مساحة تتميز بمعدلات انتباه عالية، وأقل تشتيتًا بالأجهزة المحمولة، مما يُهيئ الظروف المناسبة للعلامات التجارية لتوصيل رسائلها ".

استقطب الحدث أكثر من 200 ضيف، وجمع ممثلين عن العلامات التجارية الكبرى مثل Hyundai و VNPT وTraphaco وKarofi وMayora وStackAdapt وMindshare Vietnam، إلى جانب العديد من وحدات الأبحاث الرائدة مثل Kantar Media وNielsenIQ.