الصورة001 أ.jpg

في السياق الحديث، تتطور تكنولوجيا المعلومات بسرعة ويصبح الانتقال من شبكات 2G إلى تقنيات الهاتف المحمول الأعلى مثل 4G أو 5G تدريجيًا اتجاهًا عالميًا.

وفقًا للعديد من الإحصائيات، فإن غالبية مستخدمي هواتف 2G اليوم هم من كبار السن والأشخاص الذين يعيشون في المناطق النائية والأطفال الصغار الذين يزودهم آباؤهم بهواتف "تقليدية" لتسهيل التواصل في المواقف الضرورية.

وعلى وجه الخصوص، فإن كبار السن هم المجموعة الأكثر عرضة للتخلف عن الركب في التحولات التكنولوجية. ولا يرجع ذلك فقط إلى أنهم قد يواجهون صعوبة في تبني واستخدام التقنيات الجديدة، بل يرجع أيضاً إلى نقص الدعم والموارد اللازمة لتحديث المعدات أو تعلم التقنيات الجديدة.

وبحسب إدارة المعلومات والاتصالات، يوجد حاليًا في مقاطعة سون لا - إحدى المناطق التي تعيش فيها العديد من الأقليات العرقية - أكثر من 22800 أسرة، تمثل 7.4% من السكان، لا تستخدم الهواتف الذكية، منها أكثر من 8700 أسرة تستخدم الهواتف المحمولة 2G و14133 أسرة لا تمتلك هواتف محمولة.

الانتقال لكبار السن والمناطق الجبلية

ولضمان عدم تخلف أي أحد عن الركب، تهدف وزارة المعلومات والاتصالات إلى إيقاف تقنية الجيل الثاني للهاتف المحمول بحلول سبتمبر 2024 على أقصى تقدير. لقد نفذت شركات النقل العديد من الحلول لدعم العملاء. وتبذل شركة فيتيل تيليكوم، وهي عضو في مجموعة فيتيل، جهوداً على وجه الخصوص لتحويل جميع عملائها من تقنية الجيل الثاني إلى تقنية الجيل الرابع لمواكبة الحياة الرقمية.

الصورة002.jpg
تسعى شركة فيتيل إلى مرافقة الناس في عملية الانتقال من الجيل الثاني إلى الجيل الرابع في العديد من الأشكال المختلفة.

وقال نجوين ترونج تينه، نائب المدير العام لشركة فيتيل تيليكوم، إن الحواجز الاقتصادية تشكل أيضًا مشكلة كبيرة عندما تكون تكلفة الهاتف الذكي، على الرغم من أنها ليست مرتفعة، لا تزال تشكل عقبة أمام الأشخاص ذوي الدخل المنخفض. وبالإضافة إلى ذلك، تشكل القضايا النفسية أيضًا تحديًا كبيرًا. لا يزال العديد من الأشخاص يخشون من صعوبة استخدام الهواتف الذكية وارتفاع تكلفة خدمات الجيل الرابع مما يجعلهم يترددون في التغيير.

ولمعالجة هذه التحديات، نفذت شركة فيتيل العديد من الحلول، وأبرزها برنامج تدريب تكنولوجيا المعلومات لكبار السن وسياسات دعم التكاليف من الحكومة والمنظمات غير الربحية، والتي أدت أيضًا إلى تقليل العبء المالي على كبار السن جزئيًا عند التحول إلى استخدام التكنولوجيا الجديدة.

لقد قامت شركة فيتيل بتنفيذ العديد من برامج الدعم الخاصة لتشجيع العملاء على التحول من 2G إلى 4G. وعلى وجه التحديد، يمكن للعملاء الحصول على هاتف ذكي 4G مجانًا عند الالتزام باستخدام باقات Viettel لمدة 6 أشهر على الأقل.

صورة003.png
هواتف Samsung Galaxy A04e و Samsung Galaxy A05 مع تخفيض في السعر قدره 1,090,000 دونج و 1,490,000 دونج على التوالي

ولم تتوقف شركة فيتيل عند هذا الحد، بل تنفذ أيضًا برنامج خصم بنسبة 50% على بعض طرازات هواتف سامسونج مثل Samsung Galaxy A05 بخصم يصل إلى 1,490,000 دونج.

وبالإضافة إلى ذلك، في الربع الثاني من عام 2024، ستدعم شركة فيتيل أيضًا ما يصل إلى مليون دونج عندما يشتري العملاء هواتف ذكية 4G إلى جانب مجموعة متنوعة من حزم البيانات المحمولة، مما يساعد المستخدمين على الوصول إلى التكنولوجيا الحديثة بسهولة وبتكلفة اقتصادية.

وبفضل هذه الجهود، لا يستفيد كبار السن وكذلك الأشخاص في المناطق النائية من وسائل الراحة التي توفرها تقنية الجيل الرابع فحسب، بل يمكنهم أيضًا التغلب على الحواجز الأولية، ويصبحون تدريجيًا مستخدمين على دراية بالتكنولوجيا، ويندمجون بشكل أفضل في العالم المتصل رقميًا.

تتغلغل تقنية الجيل الرابع تدريجيا في حياة الشعب الفيتنامي وتصبح جزءا لا غنى عنه.

لقد كان تطور تكنولوجيا الهاتف المحمول من الجيل الثاني إلى الجيل الرابع رحلة مثيرة للإعجاب، حيث جلب كل جيل من التكنولوجيا تحسينات نهائية تعمل على تحسين طريقة تواصل المستخدمين وتجربتهم للحياة الرقمية.

ثم جاءت تقنية الجيل الثالث في أوائل القرن الحادي والعشرين، حيث جلبت سرعات نقل البيانات أسرع بشكل كبير، وفتحت إمكانية الوصول إلى الإنترنت عالي السرعة، وبث الفيديو وإجراء مكالمات الفيديو، وتحويل الهواتف المحمولة إلى أجهزة متعددة الأغراض تخدم أكثر من مجرد أغراض الاتصال.

وعلى وجه الخصوص، تم إطلاق تقنية الجيل الرابع في أواخر العقد الأول من القرن الحادي والعشرين بسرعة منخفضة للغاية ووقت انتقال منخفض، مما يسمح بنقل البيانات حتى 1 جيجابت في الثانية، وتحسين جودة خدمات الإنترنت عبر الهاتف المحمول، ودعم بث الفيديو عالي الدقة السلس ومكالمات الفيديو.

صورة004.png
يتم إيقاف تشغيل تقنية الجيل الثاني من قبل شركات الاتصالات في العديد من البلدان مثل اليابان (2011)، وسنغافورة (2017)، والصين (2021).

ويمكن التأكيد على أن "كنز" تقنية الجيل الرابع يسمح لهم باستخدام التطبيقات الشهيرة مثل Skype وZoom لمكالمات الفيديو وMyChart لمراقبة الصحة الشخصية وتطبيقات الأخبار والطقس.

وتضمن ترقية وتوسيع شبكة الجيل الرابع من فيتيل أن يتمكن الجميع، من أي عمر، من الاستمتاع بفوائد عالم متصل، مما يساهم في تحسين نوعية حياة الناس وصحتهم. وهذا يؤكد أهمية الاستثمار في التكنولوجيا لتحقيق فوائد شاملة للمجتمع.

هونغ نونغ