من الخدمات المصرفية الرقمية إلى الخدمات المصرفية المدعومة بالذكاء الاصطناعي

وقّع ممثلون عن شركتي GreenNode وMSB مذكرة تفاهم للتعاون الاستراتيجي. الصورة: TH

في فترة ما بعد ظهر يوم 17 يونيو، وقع بنك فيتنام البحري التجاري (MSB) وشركة GreenNode Technology ( VNG ) مذكرة تفاهم لتوسيع التعاون الاستراتيجي، ودمج الذكاء الاصطناعي بشكل عميق في العمليات في جميع أنحاء البنك.

بموجب الاتفاقية، ستقوم MSB وGreenNode بنشر بنية تحتية سحابية هجينة للذكاء الاصطناعي (تجمع بين مراكز البيانات المحلية والسحابة) وبناء منصة مؤسسية للذكاء الاصطناعي. ستُمكّن هذه المنصة MSB من توحيد تطوير وإدارة وتوسيع نطاق مئات تطبيقات الذكاء الاصطناعي عبر نظامها، مما يُحسّن خدمة أكثر من 8 ملايين عميل فردي وأكثر من 100 ألف عميل من الشركات على مستوى الدولة.

أظهرت النتائج الأولية لتطبيق بنية الذكاء الاصطناعي في MSB تحسينات ملموسة: إذ يُعالج مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بالشركة، Agent Gamma، حاليًا ما يقارب 20,000 سؤال شهريًا، موفرًا معلومات داعمة لآلاف طلبات المهام الداخلية، لا سيما من موظفي المبيعات، في آنٍ واحد؛ مما يُخفف عبء العمل على فريق الموارد البشرية في المهام المتكررة ويُتيح لهم التركيز على قضايا أخرى أكثر تعقيدًا. وتقوم وحدة معالجة المعلومات (ICP) بمعالجة أكثر من 300,000 مجموعة من المستندات بسرعة تتراوح بين 600 و1,800 صورة في الثانية، موفرةً بذلك أكثر من 2,000 يوم عمل سنويًا. كما تم نشر نظام برمجيات المساعد الافتراضي الذكي للموارد البشرية - GenAI HR Chatbot - لخدمة أكثر من 8,000 موظف في جميع أنحاء الشركة، مما يُساعد على ضمان سلاسة وكفاءة العمليات الداخلية.

قد يعجبك أيضاً

وقع كل من بنك إم بي وإدارة الضرائب اتفاقية تعاون.في الآونة الأخيرة، في هانوي، وقع بنك المساهمة التجارية العسكرية (MB) وإدارة الضرائب (وزارة المالية)، إلى جانب 20 سلطة ضريبية محلية على مستوى البلاد، اتفاقية تعاون رسمية.

أسعار الوقود اليوم، 27 يونيو: أسعار النفط الخام تتقلب بشكل غير منتظم، وأسعار البنزين والديزل المحلية تنخفض بشكل حاد.أسعار الوقود: شهدت أسعار النفط الخام العالمية تقلبات حادة الأسبوع الماضي. في المقابل، شهد سوق الوقود المحلي انخفاضاً حاداً واستقر عند مستويات منخفضة.

كيف يمكننا استخدام الذكاء الاصطناعي دون أن نصبح معتمدين عليه؟"ماذا أتناول على الغداء اليوم دون زيادة في الوزن؟"، "كيف أرسل رسالة تهنئة رائعة بعيد ميلادي؟"، "هل يجب أن أغير وظيفتي؟"... هذه أسئلة يطرحها الشباب بكثرة على أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT وGoogle Gemini... هل من المعقول حقاً أن يكون الأمر مقلقاً عندما تُعهد كل مشكلة في الحياة إلى الذكاء الاصطناعي بهذه الطريقة؟

قدّم ممثل عن بنك MSB رؤىً حول التحوّل من بنك رقمي إلى بنك يعتمد على الذكاء الاصطناعي. الصورة: نغوك هوي.

وفي كلمته خلال حفل التوقيع، قال السيد نغوين كوك خان، مدير قسم التكنولوجيا في بنك MSB، إن الذكاء الاصطناعي بالنسبة لبنك MSB ليس مجرد أداة لتحسين العمليات، بل هو أيضاً منصة لإعادة تعريف نموذج الخدمات المصرفية الذي يركز على العملاء.

"في القطاع المصرفي، لا تُحقق تقنيات الذكاء الاصطناعي قيمة إلا عند تطبيقها على منصة متوافقة وآمنة وقائمة على البيانات. وتساعد الشراكة مع GreenNode بنك MSB على تطبيق الذكاء الاصطناعي بسرعة وأمان، مما يخلق قيمة مستدامة في جميع أنحاء البنك"، هذا ما قاله السيد خان.

المدير العام لشركة غرين نود، فو ثانه تونغ. الصورة: TH

الولايات المتحدة - فيتنام: لا تفوّت

تشجع فيتنام الشركات الأمريكية على توسيع استثماراتها في التكنولوجيا المتقدمة.في صباح يوم 26 يونيو، استقبل نائب رئيس الوزراء هو كوك دونغ، في مقر الحكومة، السيد جيف بليس، مدير سلسلة التوريد في مجموعة كوهيرنت (الولايات المتحدة الأمريكية). وخلال اللقاء، أكد نائب رئيس الوزراء أن فيتنام تشجع الشركات الأمريكية على توسيع استثماراتها، لا سيما في قطاعات التكنولوجيا المتقدمة والابتكار وأشباه الموصلات.

تشجيع الشركات الأمريكية على توسيع استثماراتها في قطاعات التكنولوجيا المتقدمة.قال نائب رئيس الوزراء هو كوك دونغ إن فيتنام ترحب بالشركات الأمريكية لمواصلة توسيع عملياتها في فيتنام، وخاصة في الصناعات عالية التقنية والقطاعات ذات القيمة المضافة العالية.

فيتنام والولايات المتحدة تعززان التعاون في معالجة عواقب الحرب.VTV.vn - في 22 يونيو، استقبل الأمين العام والرئيس تو لام القائم بأعمال وزير البحرية الأمريكية هونغ كاو.

أفاد السيد فو ثانه تونغ، المدير العام لشركة غرين نود، بأنه بالإضافة إلى البنية التحتية، ستتعاون غرين نود مع شركة MSB في البحث والاختبار لبناء منظومة ذكاء اصطناعي متعددة النماذج على منصة سحابية خاصة بالذكاء الاصطناعي. كما ستتولى غرين نود تنسيق نقل التكنولوجيا وتطوير قدرات الذكاء الاصطناعي الداخلية لفريق الهندسة في MSB، مما يمهد الطريق أمام MSB لتطوير ذكاء اصطناعي مستدام من داخل الشركة.

المصدر: https://hanoimoi.vn/tu-ngan-hang-so-den-ngan-hang-ai-1207904.html