جهود لاستكمال المرحلة التجريبية
يمكن القول أن مؤشر الأداء الرئيسي ليس غريبًا على قطاع الأعمال، ولكنه قضية جديدة للنظام السياسي الإقليمي. ومع ذلك، فإن تحديد الابتكار في أساليب القيادة وتحسين جودة الكوادر والموظفين المدنيين والموظفين العموميين كأحد الاختراقات الاستراتيجية، منذ نهاية عام 2024، وجهت اللجنة الدائمة للحزب الإقليمي الوكالات المتخصصة لتطوير إطار عمل لمؤشر الأداء الرئيسي مناسب لكل صناعة ومجال وتطبيق تجريبي في عدد من الوكالات والوحدات في أوائل عام 2025. في فبراير 2025، وافقت اللجنة التوجيهية لتنفيذ الوظائف الوظيفية للوكالات ووحدات الخدمة العامة للحزب والدولة وجبهة الوطن والمنظمات الاجتماعية والسياسية في المقاطعة على اللائحة الخاصة بمجموعة المعايير لتقييم وتصنيف الجودة ومؤشر الأداء الرئيسي للكوادر والموظفين المدنيين والموظفين العموميين لتقديمها إلى اللجنة الدائمة للحزب الإقليمي؛ أنشأت مجموعة عمل مؤشر الأداء الرئيسي؛ بنيت برنامج مؤشر الأداء الرئيسي متكاملًا على برنامج إدارة وتشغيل المستندات الإلكترونية؛ تطوير واستكمال قائمة عناصر العمل للوكالات والوحدات والمحليات؛ تدريب 51 جهة ووحدة، وتقديم تدريب منفصل في شكل "دعم عملي". ولتوحيد الوعي والعزم على التنفيذ، عقدت اللجنة الدائمة للحزب في المقاطعة في 27 مارس مؤتمرًا لنشر تطبيق الوظائف ومؤشرات الأداء الرئيسية لحوالي 7000 من الكوادر والموظفين المدنيين والعاملين في القطاع العام في جميع أنحاء المقاطعة.
 |
| الأنشطة في مركز خدمات الإدارة العامة الإقليمي. |
في مارس، قامت 19 وكالة ووحدة ومحلية بتجربة تطبيق مؤشرات الأداء الرئيسية لتقييم نتائج وفعالية عمل الكوادر وموظفي الخدمة المدنية والموظفين العموميين. وفي المؤتمر الذي عُقد لنشر تنفيذ الوظائف ومؤشرات الأداء الرئيسية، قال السيد نجوين فان ثين - نائب الرئيس الدائم للجنة جبهة الوطن الأم الفيتنامية الإقليمية إنه من بين أكثر من 130 عنصر عمل، وبعد المراجعة، قامت الوكالة بتبسيطها إلى 50 عنصرًا. ومن خلال التنفيذ التجريبي، لا يزال البرنامج يحتوي على العديد من العمليات اليدوية؛ ولا توجد مجموعة من معايير مؤشرات الأداء الرئيسية حسب القطاع الرأسي؛ ونقص المعايير الكمية القياسية للوظائف مثل: التعبئة الجماهيرية والإشراف والمشاركة في النقابات...؛ وبعض الكوادر ليسوا على دراية بعملية تسجيل اليوميات والتعامل مع مهام العمل وإقرارات اليوميات المفقودة. ومع ذلك، من خلال التغلب على المشكلات الناشئة، يعد تطبيق مؤشرات الأداء الرئيسية خطوة إيجابية تتماشى مع اتجاه تحديث الإدارة العامة.
أكد السيد تران شوان لام، نائب السكرتير الدائم للجنة الحزب في مدينة نها ترانج، على أهمية معاملات التقييم كأدوات أساسية لقياس أداء العمل ومساعدة القادة على اتخاذ قرارات مدروسة بشأن تعبئة وتناوب وتعيين الكوادر وموظفي الخدمة المدنية والقطاع العام. واقترح إضافة خاصية تحذير للبرنامج عند تجاوز الحد الأقصى لوقت العمل اليومي، مع دعم الاستخدام المنتظم للبرنامج. وأوضح السيد تشاو نجو آنه نهان، مدير إدارة المالية، أن الإدارة تُشغّل مؤشرات الأداء الرئيسية على نظام المكتب الإلكتروني في أربع خطوات: تنظيم النشر، وشرح تطبيق النظام؛ وتنظيم التنفيذ، وتوجيه الاستخدام، والإعلان، والتقييم من منظور "الإرشاد المباشر"؛ والمراجعة، والتقييم، والإجابة على الأسئلة، والتوجيه، والتصحيح؛ وإعداد دليل مؤشرات الأداء الرئيسية للهيئة لقائمة المهام المهنية المحددة بالتوازي مع وثائق التوجيه الخاصة بمجموعة عمل مؤشرات الأداء الرئيسية. وبحسب السيد نهان، فإن وصف الوظيفة وتقييمها هما عاملان مهمان للتوصل إلى مؤشرات الأداء الرئيسية المناسبة، التي تعكس الوقت الفعلي وإنتاجية العمل ومؤهلات موظفي الخدمة المدنية.
وفقًا للسيدة لي ثو هاي، نائبة رئيس اللجنة الدائمة لمجلس تنظيم لجنة الحزب الإقليمية، تُظهر العملية التجريبية أنه على الرغم من استمرار وجود بعض الهيئات والوحدات التي تعاني من ضعف الوعي وضعف التنسيق في القيادة والتوجيه، وغياب الوحدة في عملية توزيع المهام، ومراقبة العمل، وتقييم النتائج، إلا أن وعي وقيادة وتوجيه الرئيس، ووعي الكوادر وموظفي الخدمة المدنية والقطاع العام، يتحسن بشكل متزايد. يدرك الكوادر وموظفو الخدمة المدنية والقطاع العام بوضوح معنى وأهمية توزيع الوظائف؛ ويجمعون إحصاءات العمل اليومية بشكل استباقي ونشط، ويطبقون مؤشرات الأداء الرئيسية.
| في مؤتمر تطبيق مؤشرات الأداء الرئيسية للوظائف، الذي عُقد في 27 مارس، أكد السيد نغييم شوان ثانه، عضو اللجنة المركزية للحزب وأمين لجنة الحزب في مقاطعة خان هوا، على أن مؤشرات الأداء الرئيسية قد طُبقت في العديد من دول العالم ؛ وتُعدّ خان هوا من أوائل المناطق في البلاد التي طبّقت هذه المؤشرات. يُعدّ هذا إنجازًا كبيرًا في تقييم قدرات الكوادر والموظفين المدنيين والعاملين في القطاع العام، وأحد الحلول الرائدة لتحقيق أهداف التنمية في المقاطعة. على الهيئات والوحدات اعتبار هذه المهمة السياسية ملحّة، وتحتاج إلى تنظيمها وتنفيذها بجدية ومنهجية. |
جاهز للانتشار في جميع أنحاء المقاطعة
صرح السيد بوي فو فينه، مدير مركز تكنولوجيا المعلومات وخدمات الإدارة العامة الإلكترونية (وزارة العلوم والتكنولوجيا)، بأن الوزارة قد قبلت الملاحظات لتحسين برنامج مؤشرات الأداء الرئيسية واستكماله تدريجيًا. وحتى الآن، يعمل البرنامج بثبات، ومتكامل مع أدوات الدعم اللازمة، وهو جاهز للنشر في جميع أنحاء المقاطعة اعتبارًا من بداية أبريل.
 |
| يقوم موظفو مركز خدمات الإدارة العامة الإقليمي بإرشاد الأشخاص لأداء الإجراءات الإدارية عبر الإنترنت. |
صرح السيد فو تشي فونغ - مدير إدارة الشؤون الداخلية، بأنه في 28 فبراير 2025، أصدرت اللجنة الدائمة للجنة الحزب بالمقاطعة اللائحة رقم 1636 بشأن مجموعة معايير تقييم وتصنيف جودة الكوادر والموظفين المدنيين والموظفين العموميين في المقاطعة، والتي تقرر فيها أن جودة الكوادر والموظفين المدنيين والموظفين العموميين يجب أن تستند إلى الواجبات والمهام الموكلة ونتائج أداء المهام، والتي تتجلى من خلال عمل ومنتجات محددة، يتم قياسها بواسطة برنامج مؤشرات الأداء الرئيسية. وبناءً على ذلك، ستستند نتائج أداء الواجبات والمهام الموكلة للموظفين المدنيين والموظفين العموميين الذين لا يشغلون مناصب قيادية أو إدارية إلى الدرجات الفعلية المستخرجة من برنامج مؤشرات الأداء الرئيسية للتحويل وتمثل 70٪ من إجمالي درجة التقييم؛ بالنسبة للكوادر والموظفين المدنيين والموظفين العموميين الذين يشغلون مناصب قيادية أو إدارية، تمثل هذه النسبة 50٪ من إجمالي درجة التقييم. وهذا هو الأساس للسلطات المختصة لمراجعة وتقييم وتصنيف واقتراح المكافآت السنوية للجماعات والأفراد. لقد أرسى القرار رقم 1636 أساسًا أكثر وضوحًا وشفافية، مما يُظهر عزم المقاطعة على تحسين جودة موظفيها وموظفي الخدمة المدنية والقطاع العام بشكل كبير، بما يُلبي متطلبات التنمية السريعة والمستدامة للمقاطعة. وقد تم تحديد قائمة المهام المشتركة في المقاطعة بأكملها، ويجري تنفيذها بفعالية في الهيئات التجريبية. كما تمت مراجعة البنية التحتية للتكنولوجيا والبرمجيات وتحديثها على الفور. ويمكن التأكيد على أن جميع الاستعدادات جاهزة للتنفيذ في جميع أنحاء المقاطعة.
نجوين فو
المصدر: https://baokhanhhoa.vn/xa-hoi/202503/tu-ngay-1-4-danh-gia-hieu-qua-cong-viec-bang-kpi-2117b5e/
تعليق (0)