تطبيق nTrust يكافح الاحتيال عبر الإنترنت: زيادة الفعالية من خلال تفاعل المستخدمين.

في مواجهة مشكلة الاحتيال الإلكتروني الذي يستهدف مستخدمي الإنترنت والهواتف المحمولة في فيتنام، والذي يُلحق أضرارًا مالية ونفسية بالمواطنين، طوّرت الجمعية الوطنية للأمن السيبراني تطبيق nTrust (أداة تهدف إلى منع الاحتيال الإلكتروني). ومع ذلك، فإن مشاركة المستخدمين ضرورية لكي تعمل هذه الأداة بفعالية.

يقوم مهندسو تطوير nTrust باختبار وظائف تطبيق nTrust.

حظر المكالمات الاحتيالية.

تم إطلاق برنامج nTrust، المثبت على الهواتف الذكية، مجانًا للمستخدمين في 30 يوليو. وقد أجرى فريق تطوير التطبيق بحثًا معمقًا حول 24 نوعًا من عمليات الاحتيال وأساليبها المختلفة التي يستخدمها المحتالون في فيتنام، وذلك بهدف فهم هذه العمليات بشكل أساسي وتطوير ميزات التطبيق. كما أن تثبيت التطبيق سهل للغاية؛ ما عليك سوى تنزيله من متجر تطبيقات جوجل بلاي لمستخدمي أندرويد، أو من متجر آب ستور لمستخدمي iOS، ثم اتباع تعليمات التفعيل.

بحسب الجمعية الوطنية للأمن السيبراني، يحتوي تطبيق nTrust على قاعدة بيانات معلوماتية عن المحتالين، يتم تحديثها من قبل وزارات وهيئات محلية مثل وزارة الأمن العام ، ووزارة الإعلام والاتصالات، وبنك الدولة الفيتنامي، وجهات أخرى ذات صلة. كما يتصل التطبيق بقواعد بيانات شركات الأمن السيبراني الأعضاء في الجمعية الوطنية للأمن السيبراني، ومنظمات مكافحة الاحتيال الدولية، وغيرها. مع ذلك، يتطلب التطبيق مشاركة المستخدمين في الإبلاغ للاستفادة الكاملة من ميزاته.

قال السيد هاي سون، وهو موظف في منطقة بينه ثانه (مدينة هو تشي منه)، بعد استخدام تطبيق nTrust: "إحدى الميزات المفيدة في تطبيق nTrust هي إمكانية إنشاء "قائمة سوداء" لأرقام الهواتف الاحتيالية أو غير المرغوب فيها لتجنب الإزعاج. لاستخدام هذه الميزة، انتقل إلى قسم "التحقق من رقم الهاتف" في الواجهة الرئيسية للتطبيق، ثم اختر "القائمة السوداء" من القائمة الظاهرة. اضغط على زر "إضافة رقم هاتف" وأدخل أرقام الهواتف التي تريد حظر المكالمات الواردة منها. في هذه الميزة، يمكن للمستخدمين أيضًا تفعيل خيار "إرسال تقرير" إذا رغبوا في إرسال أرقام الهواتف المحظورة إلى قاعدة بيانات nTrust. بهذه الطريقة، لا يقتصر الأمر على حظر أرقام الهواتف الاحتيالية أو المزعجة فحسب، بل يمكن للمستخدمين أيضًا طلب حظر المكالمات من أشخاص لا يرغبون في تلقي مكالمات منهم لتجنب الإزعاج. هذه إحدى آليات nTrust التي تساعد على تجنب المكالمات المزعجة، ومكالمات الإعلانات، وما إلى ذلك". وأضاف: "لقد قمت بتثبيت التطبيق وأستخدمه منذ أسبوع".

بالإضافة إلى ذلك، يتيح تطبيق nTrust للمستخدمين التحقق مما إذا كان هاتفهم الذكي قد قام بتثبيت أي تطبيقات تحتوي على برامج ضارة عن طريق الخطأ. ينقر المستخدمون على أيقونة "فحص البرامج الضارة" في القائمة السفلية، ثم ينقرون على أيقونة "الخلل" التي تظهر على واجهة التطبيق. بعد اكتمال الفحص، يُعلم nTrust المستخدم بعدد التطبيقات المثبتة على الهاتف وكمية البرامج الضارة التي تم اكتشافها. كما يوفر التطبيق وظيفة فحص عناوين المواقع الإلكترونية، مما يساعد على اكتشاف مواقع التصيد الاحتيالي، والمواقع التي تحتوي على برامج ضارة، أو المواقع المزيفة.

ليست "عصا سحرية"

بحسب إحصائيات نظام إدارة nTrust، وبعد مرور 20 يومًا على إطلاقه، بلغ عدد مرات تحميل تطبيق nTrust من متجري Google Play وApple Store حوالي 150,000 مرة. وتجاوز عدد المستخدمين المنتظمين 100,000 مستخدم. ويتلقى تطبيق nTrust يوميًا ما بين 3,000 و5,000 بلاغ، معظمها يتعلق بأرقام هواتف احتيالية ومزعجة. تُعالج البيانات باستخدام الذكاء الاصطناعي، مع التحقق منها عبر مصادر البيانات المفتوحة، ومقارنتها بقائمة بيانات الثقة الموجودة. وبناءً على ذلك، يُحدّث التطبيق بحوالي 70,000 سجل جديد من بلاغات المستخدمين، معظمها يتعلق بأرقام هواتف احتيالية ومزعجة.

صرح السيد فو نغوك سون، مدير قسم التكنولوجيا في الشركة الوطنية لتكنولوجيا الأمن السيبراني (NCS) وكبير مهندسي برنامج nTrust، قائلاً: "يُعدّ برنامج nTrust جزءًا من الخطة الرئيسية للجمعية الوطنية للأمن السيبراني لعام 2024. وتلتزم عملية تبادل البيانات التزامًا تامًا بأحكام المرسوم رقم 13 بشأن حماية البيانات الشخصية. وبناءً على ذلك، يُرسل برنامج nTrust البيانات المراد فحصها بصيغة رمز التجزئة (بيانات موحدة، مشفرة، وغير قابلة للعكس) لمقارنتها بالبيانات الموجودة في قاعدة بيانات الجهات المختصة (والتي سبق تشفيرها باستخدام رمز التجزئة). وتُصنّف النتائج المُسترجعة البيانات فقط على أنها احتيال أو مضايقة، وما إلى ذلك، وعند توفر النتائج، يُعيدها برنامج nTrust إلى المستخدم. هذه العملية مؤتمتة بالكامل، وتقتصر على مقارنة البيانات المشفرة فقط، وهي غير قابلة للعكس، ولا تتطلب أي تدخل بشري."

مع ذلك، ووفقًا للجمعية الوطنية للأمن السيبراني، فإن البرامج ليست عصا سحرية، بل هي مجرد أداة لمساعدة المستخدمين على اكتشاف علامات الاحتيال ومنعه استباقيًا. ويبقى القرار النهائي رهنًا بمهارات المستخدم ووعيه. في هذه الحالة، سيقدم تطبيق nTrust أقصى دعم ممكن في كشف الاحتيال والمضايقات عبر الإنترنت؛ ولكن إذا أصدر التطبيق تحذيرًا واستمر المستخدم في المعاملة، فسيظل خطر سرقة أمواله قائمًا. لذا، لمنع الاحتيال فعليًا، يحتاج كل مواطن إلى تطوير مهاراته وفهم أساليب الاحتيال الشائعة عبر الإنترنت، والأهم من ذلك، بناء مجتمع يركز على مكافحة الاحتيال.

يتمثل التحدي الحالي الذي يواجه فريق تطوير nTrust في عدم القدرة على تطبيق فحص البرامج الضارة على نظام iOS. ويعود ذلك إلى سياسة مطوري Apple، حيث تُصرّ Apple باستمرار على عدم إمكانية تشغيل أي برامج ضارة على نظام iOS (مع أن البرامج الضارة موجودة بالفعل)، ولا تمنح أي أذونات للتطبيقات لتطوير ميزات فحص البرامج الضارة. لذا، يُؤمل أن تتبنى Apple سياسات أكثر انفتاحًا تجاه مطوري البرامج في المستقبل، وعندها فقط سيتمكن nTrust من فحص البرامج الضارة على أجهزة iOS.

با تان

المصدر: https://www.sggp.org.vn/ung-dung-ntrust-chong-lua-dao-truc-tuyen-tang-hieu-qua-tu-su-tham-gia-cua-nguoi-dung-post755141.html