لصالح المستهلكين

ين باي - في الآونة الأخيرة، تم الاهتمام بحماية حقوق المستهلك (CRP) وتنفيذها بشكل فعال من قبل جميع المستويات والقطاعات في المقاطعة، وتلقت الدعم والاستجابة الإيجابية من الناس والشركات، مما ساهم في CRP وخلق بيئة عمل صحية.

يقوم موظفو إدارة السوق الإقليمي بفحص الفواتير ومصدر البضائع في المتاجر.

>> ين باي يعزز حماية حقوق المستهلك

>> ين باي: حماية الحقوق والمصالح المشروعة للمستهلكين

>> ين باي: إحياء قانون حماية حقوق المستهلك

>> تهتم شركة ين باي بحماية حقوق المستهلك وفقًا للتوجيه رقم 30

>> أدوات حماية حقوق المستهلك

الأدوية ومستحضرات التجميل والأغذية منتجات تؤثر بشكل مباشر على صحة المستهلكين. وفي الوقت نفسه، يتزايد خطر الأدوية ومستحضرات التجميل المزيفة ورديئة الجودة. لذلك، دأب مركز فحص الأدوية ومستحضرات التجميل والأغذية التابع لوزارة الصحة الإقليمية مؤخرًا على التنسيق مع إدارة الدواء والمعهد المركزي لفحص الأدوية، مبذلًا قصارى جهده في أعمال التفتيش والرقابة، وتطبيق التقنيات الحديثة لتحليل الأدوية واختبارها، وإصدار تحذيرات سريعة لشركات الأدوية والأفراد لتحديد هويتهم. مما يُسهم في منع تداول الأدوية ومستحضرات التجميل غير المطابقة للمواصفات في السوق.

صرح الصيدلي سي كي آي داو مينه دونغ، نائب مدير المركز الإقليمي لاختبار الأدوية ومستحضرات التجميل والأغذية، قائلاً: "بصفتنا عضوًا في جمعية حماية المستهلك الإقليمية، شارك المركز في فرق التفتيش والفحص، مما أدى إلى اكتشاف عينات من الأدوية ومستحضرات التجميل التي لا تستوفي معايير الجودة. وقد أرسل المركز تقارير إلى الجهة الإدارية لاتخاذ الإجراءات اللازمة وفقًا لأحكام القانون، وذلك لمنع تداول الأدوية ومستحضرات التجميل التي لا تستوفي معايير الجودة في المنطقة، مما يساهم في ضمان حقوق المستهلك".

من خلال وظائفها ومهامها الموكلة إليها، قامت إدارة إدارة السوق في مقاطعة ين باي بمحاربة ومنع ومعالجة أعمال الاتجار بالسلع المهربة بشكل استباقي؛ ومكافحة إنتاج وتجارة السلع المقلدة والسلع المحظورة والسلع مجهولة المصدر؛ وأعمال انتهاك حقوق الملكية الفكرية؛ وأعمال انتهاك قانون القياس والجودة والسعر وسلامة الأغذية؛ وأعمال انتهاك قانون حماية المستهلك وغيرها من أعمال الغش التجاري وفقًا لأحكام القانون في المقاطعة. وعلى مدار العام الماضي، تعاملت قوة إدارة السوق في المقاطعة مع ما يقرب من 400 حالة، مع 417 فعلًا؛ وعاقبت المخالفات الإدارية وحصلت بشكل غير قانوني على ما يقرب من 3 مليارات دونج، وبلغت قيمة البضائع المصادرة المعروضة للبيع ما يقرب من 2.3 مليار دونج، وتجاوزت قيمة البضائع التي أُجبرت على التدمير 3.8 مليار دونج.

لحماية حقوق المستهلك، نظمت وزارة الصناعة والتجارة وجمعية حماية حقوق المستهلك الإقليمية العديد من الأنشطة، مما أحدث تأثيرًا واسع النطاق، منها: تنظيم أكشاك لعرض السلع الأصلية والمقلدة في معارض المقاطعة؛ والتنسيق مع وسائل الإعلام لنشر القوانين وتطبيقها في المنطقة؛ وتوزيع المنشورات، وتوفير أرقام الخط الساخن للجنة التوجيهية الإقليمية لمكافحة التهريب والغش التجاري والسلع المقلدة. والتنسيق مع إدارة السوق لتكثيف عمليات التفتيش ومنع نقل وتداول السلع المهربة، وإنتاج وتداول السلع المقلدة، والسلع التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية، لحماية السلع المنتجة محليًا؛ والتنسيق لتنظيم حملة "الفيتناميون يعطون الأولوية لاستخدام السلع الفيتنامية".

قال السيد ترينه فان ثانه، نائب مدير إدارة الصناعة والتجارة ورئيس الجمعية الإقليمية لحماية حقوق المستهلك والتجارة: "تنظم إدارة الصناعة والتجارة سنويًا العديد من أنشطة الترويج التجاري، والمعارض، والفعاليات، لترويج منتجات OCOP والمنتجات المحلية عالية الجودة للمستهلكين داخل المقاطعة وخارجها. كما تُجري الوحدات الأعضاء في الجمعية الإقليمية لحماية حقوق المستهلك والتجارة العديد من عمليات التفتيش والتدقيق المتخصصة، وتشارك في مراقبة سوق السلع؛ وتُحدِّث بانتظام اللوائح القانونية والمعلومات المتعلقة بإدارة الجودة على مواقعها الإلكترونية.

في الوقت نفسه، نُظِّم العديد من الأنشطة احتفالًا بيوم حقوق المستهلك الفيتنامي (15 مارس)؛ ونشجع ونحشد وحدات الإنتاج والأعمال للمشاركة بفعالية في هذه الأنشطة؛ ونطبع ونعلق لافتات احتفالًا بيوم حقوق المستهلك الفيتنامي في المتاجر الكبرى والمراكز التجارية في المقاطعة. وبفضل العديد من الحلول العملية، يتزايد وعي المستهلك بشكل متزايد.

قالت السيدة دينه ثي تام، من حي ين نينه بمدينة ين باي: "أحرص على قراءة المعلومات قبل شراء أي منتج. إذا كانت معلومات المنتج غير واضحة أو بها أي عيب، فسأسأل البائع بعناية وإلا سأرفض الشراء. يجب أن تكون أسعار المنتجات واضحة ومعلوماتها شفافة حتى نشعر نحن ربات البيوت بالأمان عند استخدامها".

إن رفع مستوى الوعي بالاستهلاك المسؤول وتوفير المعلومات الشفافة لا يساعد على حماية المستهلكين فحسب، بل يُهيئ أيضًا الأرضية المناسبة لنمو الاقتصاد نحو بيئة خضراء ونظيفة ومستدامة. ولا سيما في سياق التكامل والتطور القوي للتجارة الإلكترونية، تتزايد أهمية مراقبة جودة المنتجات والخدمات. لذلك، يتعين على كل من الشركات والمستهلكين التعاون للمساهمة في بناء بيئة عمل واستهلاك صحية، مما يُسهم في دفع عجلة التنمية الاجتماعية والاقتصادية للمقاطعة.

هونغ دوين

المصدر: http://baoyenbai.com.vn/12/348364/Vi-quyen-loi-nguoi-tieu-dung.aspx