مرضى ينتظرون الحصول على أدوية التأمين الصحي في مستشفى في مدينة هوشي منه - صورة: ثوي دونغ
في حديثه مع موقع "توي تري أونلاين" ، قال أحد القراء: "عمري 56 عامًا وأعاني من هشاشة العظام في الركبة. خلال الشهر الماضي، دأبت العيادتان رقم 5 و8 في مستشفى نجوين تري فونج على تصوير المرضى قبل حضورهم لإجراء فحوصات التأمين الصحي.
مؤخرًا، في ٢١ يوليو/تموز، ذهبتُ إلى العيادة رقم ٥، وكانوا لا يزالون يلتقطون صورًا كهذه. كثيرٌ من المرضى مثلي لا يفهمون لماذا يضطر المستشفى لالتقاط صورٍ للمرضى. سمعتُ أن المستشفى يُجري تجربةً لالتقاط صورٍ للمرضى في هاتين العيادتين، وبعدها سيُوسّع نطاق التجربة ليشمل عياداتٍ أخرى.
لماذا يتوجب على المستشفى التقاط صور للمرضى قبل فحصهم؟
ردًا على سؤال هذا القارئ، قال السيد فو دوك تشين، مدير مستشفى نجوين تري فونج، إن القطاع الصحي بشكل عام ومستشفى نجوين تري فونج بشكل خاص يتحولان حاليًا تدريجيًا إلى النظام الرقمي، وينفذان السجلات الطبية الإلكترونية لتحسين جودة خدمة المرضى.
يلتزم المستشفى بشكل صارم بقانون حماية الصورة الشخصية للمرضى.
في المرحلة الأولية من تجربة التحول الرقمي، قد لا يتم إكمال بعض العمليات الفنية والتشغيلية للمستشفى بشكل كامل، مما يسبب إزعاجًا للمرضى.
ويعد تحديد هوية المرضى من خلال صورهم أثناء عملية التحول الرقمي، وكذلك السجلات الطبية الإلكترونية، إحدى الخطوات التي تساعد على "منع ارتباك المرضى"، ووضع سلامة المرضى ومصالحهم في المقام الأول، خاصة عندما يطبق المرضى الذين يستخدمون التأمين الصحي التحول الرقمي تدريجياً من خلال التطبيقات وفقاً للوائح.
إن عملية تحديد هوية المرضى من خلال الصورة هي لصالح مجتمع المرضى بالكامل؛ حيث تساعد الفريق الطبي على ضمان "الشخص المناسب - المرض المناسب - الدواء المناسب - عملية الاختبار والعلاج المناسبة"، مما يقلل من الأخطاء في الفحص الطبي وعملية العلاج.
إن المستشفى يحترم ويستمع دائمًا إلى كافة التعليقات والمساهمات من المرضى.
وفي الفترة المقبلة، سيواصل المستشفى مراجعة وتعديل العملية لضمان التعرف الفعال على المرضى وتقديم تجربة أفضل للأشخاص عندما يأتون إلى المستشفى للفحص الطبي والعلاج.
وفي الوقت الحالي، تم تنفيذ نظام تحديد هوية المرضى لتحديد هوية المرضى بشكل صحيح أثناء الفحص الطبي والعلاج، وتخزين الصور لمنع ارتباك المرضى في سجلات الفحص الطبي والعلاج في عدد من المرافق الطبية الأخرى في المدينة.
قالت السيدة نجوين ثي تو هانج، نائبة مدير التأمين الاجتماعي في مدينة هوشي منه، إن جميع المستشفيات في مدينة هوشي منه تتحول حاليًا تدريجيًا إلى النظام الرقمي، وتنفذ السجلات الطبية الإلكترونية لتحسين جودة خدمة المرضى وفقًا لخارطة الطريق التي وضعتها وزارة الصحة .
ويقوم مستشفى نجوين تري فونج أيضًا بتنفيذ السجلات الطبية الإلكترونية، بما في ذلك عدد من العمليات الفنية والتشغيلية للمستشفى، بما في ذلك برنامج استقبال المرضى مع التعرف على الصور في تنفيذ التحول الرقمي.
وهذه إحدى الخطوات التي تساعد على تقصير عملية الفحص والعلاج في العيادات الخارجية (تقليل وقت التسجيل، تقليل وقت انتظار المريض)، مما يعود بالنفع على المرضى والمستشفيات والمجتمع.
في المراحل الأولى من تطبيق السجلات الطبية الإلكترونية، قد لا يكون تطبيقها كاملاً، مما يُسبب إزعاجاً للمرضى، ولكن في المرة القادمة التي يراجعون فيها المستشفى، سيكون ذلك أكثر راحة. لذلك، عند التطبيق، يجب على المستشفى التشاور والشرح بوضوح حتى يفهم المرضى ويتعاونوا.
المصدر: https://tuoitre.vn/vi-sao-benh-vien-phai-chup-hinh-benh-nhan-khi-kham-bao-hiem-y-te-20250724145610095.htm
تعليق (0)