سيقوم بنك Vietcombank بتنفيذ المصادقة البيومترية لبعض أنواع المعاملات عبر الإنترنت اعتبارًا من 1 يوليو 2024 ويوصي العملاء بتحديث معلوماتهم البيومترية على الفور على تطبيق VCB Digibank لتجنب انقطاع المعاملات.
تعزيز مستوى حماية معاملات العملاء عبر الإنترنت. تُعدّ المصادقة البيومترية باستخدام معلومات الوجه (Facepay) طبقة مصادقة إضافية تُضاف إلى طبقة المصادقة الحالية باستخدام رسائل OTP (SMS OTP) أو Smart OTP. عند إجراء معاملة بقيمة مُحددة، يجب على العملاء مصادقة بياناتهم البيومترية بنجاح قبل الانتقال إلى خطوة المصادقة باستخدام SMS OTP أو Smart OTP. يُساعد تطبيق Facepay على تعزيز حماية العملاء من التطورات المُعقدة للاحتيال وسرقة المعلومات السرية والاستيلاء على الأصول في الفضاء الإلكتروني. مع تطبيق Facepay، حتى في حالة استخدام الحيل لسرقة معلومات العملاء، سيجد المجرمون صعوبة في تنفيذ عملية تبديد الأصول عن طريق تحويل مبالغ كبيرة من المال إلى حسابات أخرى، مما يُساهم بشكل كبير في مساعدة العملاء على تقليل الأضرار عند حدوثها. تُعدّ هذه خطوة قوية وجذرية من قِبل بنك الدولة في تعزيز سلامة وأمن المدفوعات عبر الإنترنت، وبالتالي خلق بيئة صحية تُشجع على التطوير الشامل والمستدام للمدفوعات غير النقدية. ما هي المعاملات التي يجب مصادقة بياناتها البيومترية؟ وفقًا للقرار رقم 2345/QD-NHNN بتاريخ 18 ديسمبر 2023 الصادر عن بنك الدولة الفيتنامي بشأن تطبيق حلول السلامة والأمان في المدفوعات عبر الإنترنت ومدفوعات البطاقات المصرفية، اعتبارًا من 1 يوليو 2024، يجب المصادقة على جميع أنواع المعاملات عبر الإنترنت للعملاء الأفراد من خلال علامات التعريف البيومترية (التي يتم المصادقة عليها حاليًا من خلال معلومات الوجه) بما في ذلك: تحويل الأموال داخل البنك مع صاحب حساب مختلف / تحويل الأموال بين البنوك المحلية / إعادة شحن المحافظ الإلكترونية بقيمة تزيد عن 10 ملايين دونج / معاملة أو بقيمة 10 ملايين دونج أو أقل ولكن إجمالي قيمة المعاملة في اليوم يصل إلى أكثر من 20 مليون دونج؛ تحويل الأموال إلى الخارج؛ دفع فواتير السلع والخدمات بقيمة إجمالية للمعاملات تزيد عن 100 مليون دونج في اليوم؛ تفعيل الخدمات المصرفية الرقمية لأول مرة أو تغيير الأجهزة باستخدام تطبيقات الخدمات المصرفية الرقمية. ينطبق المصادقة البيومترية على المعاملات عبر الإنترنت على الخدمات المصرفية الرقمية VCB Digibank بالقيمة والحد المحددين. بالنسبة للمعاملات الأساسية التي تخدم الاحتياجات اليومية الضرورية مثل تحويل الأموال/شحن المحفظة الإلكترونية بقيمة 10 ملايين دونج فيتنامي أو أقل أو إجمالي قيمة معاملة 20 مليون دونج فيتنامي أو أقل يوميًا، ودفع الكهرباء والمياه والاتصالات والرسوم الدراسية وفواتير المستشفى... بقيمة إجمالية للمعاملات أقل من 100 مليون دونج فيتنامي يوميًا، لا يحتاج العملاء إلى المصادقة باستخدام البيانات الحيوية. 3 طرق بسيطة لتحديث المعلومات الحيوية في بنك فيتكومبانك حاليًا، يمكن للعملاء تسجيل/تحديث المعلومات الحيوية بثلاث طرق بسيطة وسريعة على النحو التالي: أولاً، التحديث عبر الإنترنت من خلال اتصال التطبيق بالتطبيق بين تطبيق VCB Digibank وتطبيق VNeID. باستخدام هذه الطريقة، يحتاج العملاء فقط إلى تسجيل الدخول إلى تطبيق VCB Digibank >> المرافق >> تحديث البيانات الحيوية >> حدد "حساب التعريف الإلكتروني (VNeID)" واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. للقيام بذلك، يحتاج العملاء إلى امتلاك حساب تعريف إلكتروني من المستوى 2 من VNeID وتحديث أحدث إصدار من تطبيق VCB Digibank. بنك فيتكوم هو أول بنك يستخدم نظام التعريف والمصادقة الإلكتروني من خلال اتصال مباشر بين تطبيقي VCB Digibank وVNeID. سيتم إطلاق هذه الميزة اعتبارًا من 1 يوليو 2024. ثانيًا، التحديث عبر الإنترنت عبر اتصال NFC بين بطاقة هوية المواطن المُدمجة بالشريحة (CCCD) والهاتف. على وجه التحديد، يسجل العملاء دخولهم إلى تطبيق VCB Digibank >> الأدوات >> تحديث البيانات الحيوية >> اختيار "بطاقة هوية المواطن المُدمجة بالشريحة" واتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة. أثناء العملية، ما على العملاء سوى لمس بطاقة هوية المواطن المُدمجة بالشريحة على ظهر الهاتف لتحديث المعلومات والمصادقة عليها. في الوقت نفسه، يُرجى من العملاء استخدام أحدث إصدار من تطبيق VCB Digibank. 
ثالثًا، التحديث مباشرةً في نقاط معاملات فيتكوم بنك. في حال عدم وجود حساب هوية إلكترونية من المستوى الثاني، أو عدم وجود تقنية NFC في الهاتف، أو عدم وجود شريحة CCCD مدمجة، أو تعذر إجراء ذلك عبر الإنترنت لأي سبب، يمكن للعملاء التوجه إلى نقاط معاملات فيتكوم بنك لتحديث معلوماتهم البيومترية. تتوفر قائمة نقاط المعاملات التي تُقدم تحديثات المعلومات البيومترية على موقع فيتكوم بنك الإلكتروني. يحتاج العملاء إلى تحديث معلوماتهم البيومترية مرة واحدة فقط في البنك. في حال تغيير المعلومات الشخصية والمعلومات البيومترية، يجب على العملاء تحديثها (عدد التحديثات غير محدود). يُذكّر فيتكوم بنك العملاء بتحديث معلوماتهم البيومترية فقط عبر تطبيق VCB Digibank أو مباشرةً في نقاط معاملات فيتكوم بنك، وتجنب التحديث مطلقًا عبر أي موقع أو تطبيق آخر لتجنب مخاطر الاحتيال. على العملاء الأجانب التوجه مباشرةً إلى أي نقطة معاملات فيتكوم بنك، وإحضار جواز سفرهم ووثائق تثبت مدة إقامتهم سارية الصلاحية للتحقق من صحة صورة الوجه. مدة التنفيذ سريعة جدًا، بضع دقائق فقط. لإعلام العملاء الأجانب، أرسل بنك فيتكوم إشعارات محددة عبر رسائل OTT مباشرةً على تطبيق VCB Digibank. بفضل منصاته المتاحة وتحضيراته الدقيقة وفي الوقت المناسب، يلتزم بنك فيتكوم بخدمة عملائه بأحدث التحديثات والتحققات البيومترية، مما يساعدهم على إجراء معاملاتهم الإلكترونية بأمان، ويضمن الامتثال للوائح بنك الدولة في القرار رقم 2345.ثوي نغا
المصدر: https://vietnamnet.vn/vietcombank-trien-khai-xac-thuc-bang-sinh-trac-hoc-voi-giao-dich-truc-tuyen-2296544.html
تعليق (0)