الخطوط الجوية الفيتنامية تطلق رسميًا خدمة الإنترنت على متن الطائرة

وستواصل الخطوط الجوية الفيتنامية توسيع نطاق توفير خدمة الإنترنت على أنواع أخرى من الطائرات، والتنسيق مع الشركاء لتنويع طرق الدفع وحزم الوصول.

بدأت الخطوط الجوية الفيتنامية اختبار خدمات الاتصال بالإنترنت أثناء الرحلات الجوية في 5 أغسطس، مما يفتح "سماء رقمية" مباشرة على متن الرحلة، ويجلب تجربة حديثة ومريحة للركاب.

وأكد ممثل الخطوط الجوية الفيتنامية أن "هذا يمثل علامة فارقة مهمة في عملية التحول الرقمي الشاملة لشركة الخطوط الجوية الفيتنامية، في حين يؤكد دورها الرائد في تطبيق تكنولوجيا الطيران المتقدمة في فيتنام وكذلك المنطقة".

على الخطوط الدولية، ستقدم الخطوط الجوية الفيتنامية ثلاث باقات بيانات للمسافرين للاختيار من بينها حسب احتياجاتهم. تتيح باقة الرسائل النصية القصيرة (5 دولارات) استخدامًا غير محدود للرسائل النصية أثناء الرحلة؛ وتتيح باقة الـ 10 دولارات ساعة كاملة من تصفح الإنترنت؛ وتتيح باقة الـ 20 دولارًا تصفحًا غير محدود للإنترنت طوال الرحلة. يمكن للمسافرين الوصول إلى بوابة اتصال الواي فاي من أجهزتهم الشخصية واختيار باقة البيانات المناسبة بسهولة أثناء الرحلة.

بالنسبة للرحلات الداخلية، يجري العمل على استكمال نظام الدفع. وستبدأ الخطوط الجوية الفيتنامية ببيع الخدمات فور توحيد هذا النظام في السوق الفيتنامية.

من أجل تقديم وزيادة الوصول إلى التكنولوجيا الجديدة، ستوفر الخطوط الجوية الفيتنامية في المرحلة الأولى تصفحًا مجانيًا غير محدود للويب طوال الرحلة لعملاء درجة الأعمال وتمنح 15 دقيقة من الرسائل المجانية على تطبيقات المراسلة مثل Zalo وViber وWhatsApp ... لجميع الركاب على الرحلات الدولية والمحلية.

من الآن وحتى نهاية ديسمبر 2025، ستُفعّل الخطوط الجوية الفيتنامية هذه الخدمة على طائرات إيرباص A350 المُجهزة بأنظمة اتصال بالإنترنت عبر الأقمار الصناعية. وفي الفترة القادمة، ستواصل الخطوط الجوية الفيتنامية توسيع نطاق توفير خدمة الإنترنت على أنواع أخرى من الطائرات، وستنسق مع شركائها لتنويع طرق الدفع وباقات الوصول لتلبية احتياجات الاستخدام لكل فئة من العملاء بمرونة.

صرح السيد دانج آنه توان، نائب المدير العام لشركة الخطوط الجوية الفيتنامية، بأنه في عصر الاتصال الحالي، يُعدّ توفير خدمات الإنترنت على متن الطائرة ذا أهمية بالغة للمسافرين وللشركة الوطنية للطيران. تُسهم هذه الخدمة في تحسين تجربة العملاء، بالإضافة إلى خلق ميزة تنافسية لشركة الخطوط الجوية الفيتنامية، في إطار استراتيجية الشركة لتوسيع حضورها عبر القارات وتوسيع حدودها البرية.

وأكد السيد توان أيضًا أن هذا يعد أيضًا دليلاً على تحقيق القرار رقم 57 للمكتب السياسي بشأن تعزيز العلوم والتكنولوجيا والابتكار الذي كانت الخطوط الجوية الفيتنامية تنفذه بنشاط خلال الفترة الماضية.

تم نشر البنية التحتية التكنولوجية لخدمة الإنترنت أثناء الرحلة بالتعاون مع شريك VNPT - مجموعة التكنولوجيا الرائدة في فيتنام، والاتصال بالقمر الصناعي الأمريكي Viasat، مما يسمح للركاب باستخدام الإنترنت أثناء الرحلة بسرعة مستقرة وآمنة.

من خلال تعاونها مع شركات التكنولوجيا الرائدة محليًا ودوليًا، تواصل الخطوط الجوية الفيتنامية تطبيق الحلول الحديثة، وإتقان التقنيات الأساسية، وتلعب دورًا رائدًا في التحول الرقمي لقطاع الطيران. وبذلك، ترسخ الشركة مكانتها الرائدة تدريجيًا، وتقدم مساهمات عملية في سبيل تعزيز القدرة التنافسية للبلاد على الساحة الدولية.

(فيتنام+)

المصدر: https://www.vietnamplus.vn/vietnam-airlines-chinh-thuc-trien-khai-dich-vu-internet-tren-may-bay-post1053862.vnp