يقدم VinClub العديد من المزايا لعملاء Vinmec

6x فوائد، بالإضافة إلى الحوافز

السيدة نجوين ثي هوا (29 عامًا، من منطقة ها دونغ، هانوي ) رُزقت مؤخرًا بمولودها الأول في مستشفى فينميك تايمز سيتي الدولي العام، وفوجئت بحصولها على خصم 3% و3% نقاط على إجمالي تكلفة باقة الخدمات. عندما طلب منها أمين الصندوق تنزيل تطبيق فين كلوب، علمت أنها أصبحت بالفعل عضوًا في الفئة الماسية، وهي أعلى فئة في فين كلوب، وذلك بفضل استخدامها المنتظم لسيارة أجرة إس إم جرين لإجراء فحوصات ما قبل الولادة.

"لأنني أحب نظافة ولطف هذه التاكسي، أصبحتُ عضوًا ماسيًا في نادي زانه إس إم. ونتيجةً لذلك، في أول زيارة لي إلى فينميك، حصلتُ على صفقة رائعة، رغم أنني لم أكن زبونة للمستشفى من قبل. إن المزايا التي يقدمها نادي فينميك مبهرة حقًا"، قالت السيدة هوا.

بعد التعرف على VinClub، علمت السيدة هوا أنه اعتبارًا من 8 أغسطس 2024، سيحصل العملاء الذين يستخدمون الخدمات في Vinmec وجميع المنتجات والخدمات في نظام Vingroup البيئي، بما في ذلك VinFast وVinhomes وVinpearl وVinschool وXanh SM، على خصومات مباشرة على أسعار المبيعات وتجميع نقاط Vpoint، اعتمادًا على مستوى عضويتهم.

تعتمد تصنيفات عضوية VinClub على بيانات معاملات العملاء السابقة مع كل وحدة عضو في Vingroup. سيحظى العملاء بأعلى تصنيف، وسيتم توحيد هذا التصنيف مع جميع العلامات التجارية الأخرى. تُعد سياسة VinClub "6 مرات" ميزةً مميزةً في سياسات VinClub لولاء العملاء.

في فينميك، يحصل العملاء على مزايا من خلال ثلاث مستويات عضوية: الذهبية، والبلاتينية، والماسية، بنسبة ٢٪، و٤٪، و٦٪ من التكلفة على التوالي. وهذا مفيد لمن يحتاجون إلى خدمات تتطلب تكاليف باهظة وطويلة الأمد، مثل الجراحة، والعلاج الداخلي، أو الخدمات الصحية المتطورة.

بالإضافة إلى الحوافز المالية، يتمتع عملاء Diamond أيضًا بفوائد غير مالية، مثل خط ساخن خاص لتذكير المواعيد ومراقبتها واستشارتها وما إلى ذلك.

يقدم VinClub امتيازات جذابة للعملاء المخلصين عند استخدام المنتجات والخدمات في نظام Vingroup البيئي.

كلما مررت أكثر، كلما زاد الخصم

على عكس السيدة هوا، اختار أربعة أفراد من عائلة السيد نجوين فان نام (من مقاطعة هاي با ترونغ، هانوي) خلال العامين الماضيين مركز فينميك لتلبية احتياجاتهم الصحية. وخلال زيارة حديثة للمستشفى لإجراء تنظير داخلي للجهاز الهضمي، أُبلغ السيد نام ببرنامج فينميك.

قرر تحويل جميع نفقات عائلته من 1 يناير 2023 إلى 30 يونيو 2024 إلى حسابه المشترك. وبفضل ذلك، تمت ترقيته فورًا من الفئة الذهبية إلى البلاتينية، مع زيادة المزايا لجميع أفراد عائلته الأربعة.

بعد سنوات عديدة من زيارة فينميك، أجد أن برنامج الولاء في نادي فين أفضل بكثير من برامج العضوية السابقة. وقد تم توسيع قائمة الحوافز، لتشمل منتجات وخدمات طبية كانت نادرة الخصومات سابقًا، مثل التوليد وطب الأطفال والتطعيمات..."، علق السيد نام.

وفقًا للسيد نام، تكمن ميزة فين كلوب في إمكانية تطبيق عروض ترويجية متعددة في الوقت نفسه، بدلًا من عرض ترويجي واحد فقط لكل استخدام. لذلك، حصل على خصم بنسبة 4% على باقة تنظير المعدة والقولون التي استخدمها هذه المرة، بالإضافة إلى قسيمة فحص طبي جديدة.

بفضل هذه السياسة التفضيلية، سأدعو كلا الوالدين خلال الأيام القليلة القادمة للحضور إلى فينميك لإجراء فحص طبي شامل. لا يسعى المستشفى فقط إلى تحسين مهارات الأطباء وجودة الرعاية، بل يقدم أيضًا تجارب ذات فوائد مزدوجة كهذه. وهذا يثبت أن فينميك بارع جدًا في الحفاظ على عملائه، كما قال السيد نام.

بفضل بطاقة VinClub القوية، يمكن لعملاء Vingroup الاستمتاع بمزيد من الحوافز كلما استخدموا البطاقة أكثر.

على الرغم من إطلاقه حديثًا، حظي برنامج الولاء الجديد من Vingroup مع بطاقة VinClub باهتمام ودعم عملاء Vinmec. خلال الأسبوع الأول من إطلاق البرنامج، كان موظفو الاستقبال وأمناء الصندوق في مستشفى Vinmec أكثر انشغالًا من المعتاد لشرح حوافز ومزايا VinClub لكل عميل.

"بالنسبة للعملاء الجدد أو أولئك الذين ليس لديهم نقاط متراكمة كافية للوصول إلى مستوى العضوية، أذكركم دائمًا بتثبيت تطبيق VinClub في غضون 24 ساعة لتجميع نقاط Vpoints وضمان فوائد العضوية"، قالت السيدة فام مينه آنه، أمينة الصندوق في Vinmec Times City.

تم تصميم برنامج الولاء VinClub، الذي دخل حيز التنفيذ في 8 أغسطس 2024، لتزويد جميع عملاء Vingroup بتجارب متميزة ومتواصلة في جميع منتجات وخدمات المجموعة.

تشكل الحوافز المتعددة التي تقدمها VinClub دعمًا قويًا، حيث ترافق نظام الرعاية الصحية الخاص الرائد في فيتنام في تنفيذ مهمة "الرعاية ليس فقط بالموهبة والأخلاق الطبية ولكن أيضًا بالتعاطف"، من الرعاية مدى الحياة إلى الفوائد المتزايدة باستمرار لجميع المرضى.

المصدر: https://dantri.com.vn/suc-khoe/vinclub-gia-tang-nhieu-quyen-loi-cho-khach-hang-vinmec-20240819101725981.htm