في السنوات الأخيرة، نفذت حكومة فينه فوك استراتيجية التحول الرقمي بشكل جذري لتحسين البنية التحتية التقنية وتحسين جودة الخدمات العامة وتغيير أساليب إدارة الوكالات الحكومية.
بهدف أن تكون في المراكز العشرة الأولى في التحول الرقمي على مستوى البلاد بحلول عام 2025، تعمل فينه فوك على تعزيز نشر المنصات الرقمية، والمساهمة في تحسين كفاءة إدارة الدولة، وتوفير التكاليف، وتعزيز رضا الناس.
حتى الآن، طبّقت الهيئات الإدارية في فينه فوك تكنولوجيا المعلومات بفعالية في الإدارة، بدءًا من استلام ومعالجة الإجراءات الإدارية وصولًا إلى تقديم الخدمات العامة عبر الإنترنت. وقد اكتمل نظام المعلومات الخاص بمعالجة الإجراءات الإدارية، مُلبيًا بذلك متطلبات الربط بين مستويات المقاطعات والأحياء والبلديات، ومتصلًا بأنظمة المعلومات الوطنية. يُقدّم أكثر من 700 إجراء إداري بخدمات عامة إلكترونية كاملة، مما يُساعد الأفراد والشركات على توفير الوقت والجهد في إنجاز الأعمال الإدارية.
تعزيز البنية التحتية الرقمية
يُعدّ بناء البنية التحتية الرقمية أحد أهم عوامل التحول الرقمي. وقد استثمرت مقاطعة فينه فوك بنشاط في منصات التكنولوجيا الحديثة لتطوير أنظمة المعاملات الإلكترونية، وتطوير أدوات دعم العمل الذكي، وتحسين التواصل بين الجهات الحكومية. وقد قامت المقاطعة بتركيب وتشغيل مركز المراقبة والتشغيل الذكي (IOC)، وهو منصة تُساعد على مراقبة أنشطة الجهات الحكومية وتشغيلها بفعالية وشفافية.
يُطبّق نظام الوثائق الإلكترونية والتوقيع الرقمي بشكل مكثف في الهيئات الإدارية، مما يُسهم في إنجاز العمل بشكل أسرع وأكثر دقة. ومع تجاوز نسبة معالجة الوثائق الواردة والصادرة للجنة الشعبية الإقليمية عبر برامج إدارة الوثائق 99%، تسعى مقاطعة فينه فوك إلى الاستغناء عن الورق في العمل الإداري.
تعزيز تدريب الموارد البشرية
لا يخلو التحول الرقمي من عنصر مهم، ألا وهو الموارد البشرية ذات المؤهلات العالية والكفاءة المهنية. ولتحسين جودة العمل، نظمت شركة فينه فوك دورات تدريبية في المهارات الرقمية للكوادر والموظفين الحكوميين. لا يقتصر هذا البرنامج على مساعدة الكوادر والموظفين الحكوميين على فهم الأدوات والبرمجيات اللازمة لعملهم، بل يُسهم أيضًا في فهم أهمية التحول الرقمي في تحسين جودة الخدمات العامة.
كما تُركز مقاطعة فينه فوك على استقطاب الكفاءات في مجالي تكنولوجيا المعلومات وأمن المعلومات لتلبية الطلب المتزايد على أمن البيانات وأمن المعلومات في المعاملات الإلكترونية. كما تُشجع الجامعات والكليات ومؤسسات التدريب التقني على التعاون مع المقاطعة في توفير برامج تدريبية في مجال تكنولوجيا المعلومات.
بناء الحكومة الرقمية
بهدف بناء حكومة رقمية، لا تركز مقاطعة فينه فوك على تحسين آلية الإدارة فحسب، بل تُركز أيضًا على تحسين جودة الخدمات العامة. وقد دمجت فينه فوك الخدمات العامة في البوابة الوطنية للخدمة العامة، مما يُسهّل على المواطنين تقديم المستندات، ومتابعة سير المعالجة، والحصول على النتائج إلكترونيًا.
هذا لا يُسهّل على المواطنين فحسب، بل يُساعد أيضًا الجهات الحكومية على تقليل ازدحام الوثائق وتحسين كفاءة العمل. حتى الآن، تجاوزت نسبة استلام وثائق الخدمة العامة إلكترونيًا في المناطق والمدن 99%، بينما بلغت النسبة على مستوى المحافظات 60%، مما يُظهر تغييرًا واضحًا في عادات عمل المواطنين والجهات الحكومية.
أعضاء اتحاد الشباب في مدينة فينه ين يرشدون الناس إلى تثبيت الهوية الإلكترونية
يواصل فينه فوك حاليًا تعزيز برامج تطوير البنية التحتية الرقمية، مع تعزيز تطوير المنصات الرقمية لتمكين الحكومة الرقمية من العمل بشكل متزامن وفعال ومستدام في المستقبل. وتهدف المقاطعة إلى إنشاء منصة رقمية متكاملة تعمل بفعالية في جميع المجالات، من الحكومة الرقمية إلى المجتمع الرقمي، بحلول عام 2025، بمشاركة الشركات والأفراد.
في خطتها التطويرية، تولي شركة فينه فوك اهتمامًا خاصًا بتحسين أمن الشبكات والمعلومات. وتُطبّق حلول أمنية حديثة لحماية بيانات الأفراد ومعلوماتهم الشخصية، مما يعزز الثقة ويضمن راحة البال عند استخدام الخدمات العامة عبر الإنترنت.
يشجع فينه فوك أيضًا الشركات داخل المقاطعة وخارجها على المشاركة في عملية التحول الرقمي، مما يخلق بيئة أعمال إبداعية وحيوية. وسيساعد تشجيع مبادرات التحول الرقمي في الشركات على ابتكار منتجات وخدمات جديدة، مما يُسهم في تعزيز الاقتصاد الرقمي للمقاطعة.
[إعلان 2]
المصدر: https://mic.gov.vn/vinh-phuc-tang-toc-xay-dung-chinh-quyen-so-phat-trien-kinh-te-so-197241224165208398.htm
تعليق (0)