VNPT تنشر نموذجًا جديدًا لتحفيز الابتكار

تركز الخطة على تطبيق نموذج حوكمة حديث، لامركزي، يربط بين السلطة والمسؤولية. ولا يُعد هذا تغييرًا تنظيميًا فحسب، بل يُمثل أيضًا نقطة تحول مهمة تُمثل مرحلة جديدة في تطوير هيئة تنظيم الاتصالات في فيتنام.

المراسل : في ١٠ يوليو ٢٠٢٤، وقّع رئيس الوزراء القرار رقم ٦٢٠/QD-TTg بالموافقة على مشروع إعادة هيكلة مجموعة VNPT للفترة ٢٠٢١-٢٠٢٥، بهدف بناء وتطوير VNPT لتصبح مجموعة اقتصادية حكومية قوية، ديناميكية، فعّالة، حديثة، قادرة على المنافسة محليًا ودوليًا. هل يمكنك إخبارنا كيف نفذت المجموعة عملية إعادة الهيكلة وما هو التركيز الاستراتيجي الذي تسعى إليه؟

صرح المدير العام لمجموعة VNPT، هوينه كوانغ ليم: تنفيذًا لقرار رئيس الوزراء رقم 620/QD-TTg، اتخذت VNPT خطوات مهمة في إعادة هيكلة وتطوير نموذجها التنظيمي، بما يلبي متطلبات التنمية في الفترة الجديدة. وفي الوقت نفسه، جسّد صدور القرار الحكومي رقم 186/NQ-CP بتاريخ 25 يونيو 2025، والوثيقة رقم 6468/VPCP-DMDN بتاريخ 11 يوليو 2025 الصادرة عن مكتب الحكومة، هذه السياسة الرئيسية، حيث تتمثل مهمتها الرئيسية في دمج شركتي VNPT-Vinaphone Corporation وVNPT-Media Corporation في الشركة الأم - مجموعة VNPT.

بناءً على ذلك، أصدر مجلس إدارة المجموعة، في 27 أغسطس 2025، القرار رقم 99/QD-VNPT-HDTV-NL بشأن الاندماج الرسمي لمؤسسة خدمات الاتصالات (VNPT-Vinaphone) ومؤسسة الاتصالات (VNPT-Media) في وحدتين محاسبيتين تابعتين للشركة الأم. وتُعد هذه خطوة استراتيجية تهدف إلى إعادة هيكلة النموذج التنظيمي بما يحقق التبسيط والفعالية والكفاءة، مع التركيز بشكل أكبر على الأهداف الاستراتيجية طويلة المدى للمجموعة. وستُنفذ مجموعة VNPT رسميًا إعادة هيكلة شاملة اعتبارًا من 1 أكتوبر، مما يُمثل إنجازًا هامًا في مسيرة الابتكار في VNPT.

إن إعادة هيكلة مجموعة VNPT ليست ذات أهمية استراتيجية فحسب، بل هي أيضًا مطلب حتمي وموضوعي لتلبية متطلبات التنمية في المرحلة الجديدة. وتركز هذه العملية على تقليل عدد الاتصالات التجارية والفنية في 34 مقاطعة ومدينة؛ وتبسيط مستويات الوساطة؛ وفي الوقت نفسه، تعزيز اللامركزية وتفويض الصلاحيات وتوضيح مسؤوليات كل جهة اتصال في النظام. ويمثل هذا أساسًا هامًا لتحول VNPT تدريجيًا إلى نموذج تشغيل رقمي، تُدار فيه جميع الأنشطة استنادًا إلى البيانات، مما يضمن الاتصال والشفافية والقدرة على الاستجابة السريعة لاحتياجات السوق.

الهدف الأساسي من إعادة الهيكلة هو تحسين تجربة العملاء، وتحسين تجربة الموظفين، وتشجيع الابتكار، وتهيئة الظروف المناسبة لكل وحدة وفرد للقيام بدور استباقي في العمليات والخدمات. إلى جانب نضج التحول الرقمي الداخلي ونضج البيانات، نهدف إلى بناء نموذج حوكمة حديث، يُقارب معايير مؤسسات التكنولوجيا الرقمية المتميزة.

اعتبارًا من الأول من أكتوبر، سيبدأ العمل رسميًا بنموذج تنظيم الإنتاج والأعمال الجديد لشركة VNPT. وبناءً على ذلك، ستُطوّر المجموعة نموذج الإدارة والإنتاج وتنظيم الأعمال بشكل شامل، بهدف بناء منظمة ذكية ومُبسّطة ومرنة وقابلة للتكيف بشكل كبير. وفي الوقت نفسه، يضمن النموذج الجديد مبدأ الحوكمة الشفافة، ويُحسّن كفاءة استخدام الموارد في المجالات الرئيسية، ويعمل بشكل متسق ومتناسق على مستوى المجموعة ووحداتها المحلية.

مهندسو VNPT يتفقدون البنية التحتية التقنية.

المراسل : في ظل التحول الرقمي العالمي المتسارع، أصبحت الإدارة والتشغيل القائمان على البيانات معيارًا جديدًا، وعاملًا حاسمًا في التنمية المستدامة للمؤسسات. فكيف اغتنمت شركة VNPT هذه الفرصة لتطبيق الرقمنة الشاملة، مما أحدث نقلة نوعية في أنشطة الإدارة وتطوير الخدمات للمجموعة في الفترة المقبلة، يا سيدي؟

وقال المدير العام لمجموعة VNPT ، هوينه كوانج ليم: لقد أدركت VNPT هذا الاتجاه بسرعة وأجرت تحولاً جذرياً: حيث اعتبرت البيانات بمثابة الأصول الأساسية التي "تغذي" نظام الخدمة بأكمله وأنشطة إدارة الأعمال.

لتحقيق هذا الهدف، قمنا بتحويل نظام الإدارة بأكمله وفقًا للنموذج القائم على البيانات. هذا يعني أن جميع القرارات، بدءًا من التخطيط الاستراتيجي وتصميم المنتجات ووصولًا إلى تشغيل الخدمات، تعتمد على بيانات آنية. بفضل ذلك، تُتخذ القرارات بشكل أسرع وأكثر موضوعية، مما يقلل من مخاطر الاعتماد على المشاعر الشخصية. والأهم من ذلك، أن نموذج الإدارة القائم على البيانات يُساعد شركة VNPT على تحسين الشفافية وتعزيز القدرة التنافسية. وهذا شرط أساسي للتنمية طويلة الأجل، وعامل يضمن حفاظ VNPT على مكانتها كمؤسسة رائدة في قطاع الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات الفيتنامي.

يتمحور النموذج الجديد حول "التركيز على العميل". وتهدف VNPT إلى تطوير خدمات متنوعة وسلسة لضمان نمو مستدام. علاوة على ذلك، لن تقتصر أنشطة الأعمال على انتظار طلب السوق فحسب، بل ستتبع التوجهات الرائدة بشكل استباقي. سيتم تصميم جميع المؤسسات والتقنيات والعمليات حول البيانات والتحول الرقمي، بما يتماشى مع البنية التحتية المشتركة كأساس.

قام فريق فني من هيئة تنظيم الاتصالات في فيتنام بتثبيت محطة بث 5G

الهدف الأسمى هو تحسين تجربة العملاء، وتحسين قنوات البيع، ومعالجة الاختناقات الحالية في عمليات الإنتاج والأعمال. هذا التوجه يؤكد أن VNPT لا يقتصر على رقمنة البنية التحتية فحسب، بل يشمل أيضًا رقمنة العمليات والتفكير الإداري.

على منصتها الرقمية الشاملة، تُطبّق VNPT العديد من التقنيات الحديثة، مثل الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة والحوسبة السحابية. تُساعد هذه التقنيات على أتمتة العمليات وتحسينها، بدءًا من خدمة العملاء، وتقديم الخدمات، ووصولًا إلى الإدارة الداخلية. وفي الوقت نفسه، تُنشئ VNPT منظومة خدمات رقمية متنوعة، تمتد من الاتصالات، وتكنولوجيا المعلومات، إلى التعليم، والرعاية الصحية، والحكومة الرقمية، لتلبية احتياجات المجتمع المتزايدة والمتنوعة.

صُمم النموذج الجديد لتعزيز الابتكار الداخلي القائم على قياس الأداء، والمساءلة الواضحة، والتخصيص الفعّال والشفاف للموارد. وهذا هو الأساس لبناء ثقافة تنظيمية قائمة على البيانات، تهدف إلى تحقيق كفاءة حقيقية. وعلى هذا الأساس، بنت الهيئة الوطنية للمواصلات تدريجيًا نموذج أعمال مرنًا وذكيًا وحديثًا، محققةً بذلك هدفها في أن تصبح مؤسسة رقمية وطنية رائدة، كما هو متوقع من الحكومة.

لا تهدف عملية إعادة الهيكلة هذه إلى خلق زخم جديد ومساحة تطوير جديدة فحسب، بل تُعدّ أيضًا خطوة استراتيجية لشركة VNPT لمواصلة دورها الريادي في رحلة التحول الرقمي الوطني. وتلتزم المجموعة بأكملها التزامًا راسخًا بالابتكار الشامل لنموذج تنظيم الإنتاج والأعمال ونموذج الحوكمة، بما يحقق الحداثة والكفاءة، بما يتماشى مع المتطلبات الذاتية والسياق الموضوعي في سياق تطور الاقتصاد الرقمي.

المراسل: شكرا جزيلا!

المصدر: https://nhandan.vn/vnpt-trien-khai-mo-hinh-moi-tao-dong-luc-cho-doi-moi-sang-tao-post911804.html