قضية تذكرة اليانصيب الممزقة الفائزة: القراء غير راضين عن صرامة شركة هوي لليانصيب

أكدت الشرطة أن تذكرة اليانصيب الأصلية، التي كانت ممزقة جزئيًا، غير مزورة. وستدفع شركة يانصيب هيو الجائزة للفائز بالجائزة الخاصة.

اقترح قراء موقع Tuoi Tre Online "كيفية دفع شركة Hue Lottery Company لمالك تذكرة اليانصيب التي فازت بالجائزة الخاصة البالغة 2 مليار دونج ولكنها تمزقت في القاعدة بطريقة "معقولة ومعقولة" - الصورة: LT

يعتقد قراء موقع Tuoi Tre الإلكتروني أنه في حالة تمزق تذكرة اليانصيب الفائزة بالجائزة الخاصة البالغة 2 مليار دونج، فيجب على شركة Thua Thien Hue Lottery State Company Limited (المختصرة باسم Hue Lottery Company - PV) دفع الجائزة للفائز لأن الشرطة قررت أن تذكرة اليانصيب أصلية.

يجب أن يكون لديك سبب، لديك عاطفة

وبحسب العديد من القراء، ورغم أن اللائحة الخاصة بدفع الجوائز هي أن تذكرة اليانصيب يجب أن تبقى سليمة، فإن هذه اللوائح بشكل عام تهدف إلى حماية مصالح العملاء.

في الحالة المذكورة أعلاه، عندما يتم التحقق من تذكرة اليانصيب من قبل الشرطة للتأكد من أنها غير مزورة أو ممسوحة، وكان الرقم الفائز المطبوع الصغير أعلاه لا يزال سليما، فيجب دفع الجائزة للعميل.

على وجه الخصوص، فإن المعلومات الموجودة على تذكرة اليانصيب المذكورة أعلاه تتفق مع قسيمة التذكرة التي لا تزال محفوظة في شركة Hue Lottery Company، والرقم الصغير الموجود على تذكرة اليانصيب لا يزال واضحًا وغير ممزق.

تعتقد القارئة هوا هاي في أن العديد من الناس لم يزورهم إله الثروة طوال حياتهم، لكن السيدة NTN كانت محظوظة بما يكفي للفوز باليانصيب، وتم التحقق من التذكرة على أنها حقيقية، فلماذا لا تبذل قصارى جهدك لمساعدة هذا الشخص المحظوظ.

وبحسب القارئ نغوك تينه، فإن اللوائح وضعت لضمان عدم وجود أي احتيال، كما أن اللوائح لها سبب ومبرر في كل حالة محددة.

في هذه الحالة لا يوجد أي احتيال، لذا يجب أن ننظر إلى الأمر بناءً على العاطفة... حتى يشعر الناس بالحماية.

إذا أثبت التقييم أن تذكرة اليانصيب هذه أصدرتها شركتنا وفازت بالجائزة، فعلينا دفعها للعميل. أو نعترف بها مؤقتًا وننتظر 30 يومًا لنرى إن كان هناك من سيتقدم بطلب آخر، ثم نفكر في دفع الجائزة. لم نصدرها بشكل غير قانوني، فلماذا لا ندفعها؟ هذا ما اقترحه قارئ يُدعى نجوين نغوك على شركة هوي لليانصيب.

وقال قارئ آخر إن الحقيقة تم التحقق منها بوضوح، وأن الشركة لا تزال تحتفظ بالوثائق الأصلية للمقارنة، فلماذا لا يتم مكافأة الشخص؟

"ثلاث حقائق" كافية لكي تدفع الشركة للمشترين تذاكر اليانصيب

ويتفق معظم قراء موقع "توي تري أونلاين" على أن الحادثة تسببت في انخفاض ثقة العملاء.

فقدان الثقة أمرٌ مُفرط، وتصرفات شركة اليانصيب ليست جيدة على الإطلاق. إذا لم تُصرف الجائزة، فلا بد من وجود سبب، تؤكده وكالة التقييم، ويجب توضيحه. وإلا، فسيضطر مُشتري تذاكر اليانصيب إلى كبت غضبهم.

"إذا قررت وكالة الشرطة أن تذكرة اليانصيب أصلية، دون محو أو تغيير في الأرقام أو قطع، يتعين على شركة اليانصيب أن تدفع للمشتري"، كما كتب القارئ تيان كينيدي.

يعتقد القارئ Tue أن شركة Hue Lottery Company يجب أن تُظهر حسن النية تجاه عملائها.

المهم هو أن سلسلة الأرقام، رمز الاستجابة السريعة، والحدود... لا تزال واضحة، فتذكرة اليانصيب لم تفقد سوى جزء صغير من حافتها. لنسأل: أيهما أهم، هذه الحافة الصغيرة أم سلسلة الأرقام، رمز الاستجابة السريعة، والحدود... لتحديد تذكرة اليانصيب الفائزة؟ - سأل القارئ تو.

"شركة يانصيب هيو شركة حقيقية، والشخص الذي اشترى تذكرة اليانصيب حقيقي، وتذكرة اليانصيب حقيقية. هذه الحقائق الثلاث كافية لدفع الجائزة" - أكد لام لي.

قال القارئ تران كووك ثينه إن تذاكر اليانصيب في بعض الأماكن مصنوعة من مواد رقيقة، تمتص الماء بسهولة وتتمزق بسهولة. لذلك، ينبغي على شركات اليانصيب مراجعة مادة تذاكر اليانصيب التي تصدرها، وذلك لتجنب أي مشاكل أو إزعاج للفائزين أو بائعي تذاكر اليانصيب عند بيعها للعملاء أثناء العواصف.

المصدر: https://tuoitre.vn/vu-ve-so-trung-giai-bi-rach-ban-doc-bat-binh-voi-su-cung-nhac-cua-cong-ty-xo-so-hue-20241205151905151.htm