التعامل بصرامة مع الانتهاكات، وبناء بيئة إعلامية صحية

بالإضافة إلى التأثير الإيجابي، استغل العديد من المشاهير نفوذهم للإعلان بشكل كاذب، والترويج للسلع المقلدة، ونشر محتوى ضار.

إن هذا الوضع يفرض ضرورة ملحة لتشديد الإدارة وتحسين الإطار القانوني وتعزيز الأخلاقيات المهنية والمسؤولية الاجتماعية لبناء بيئة إعلامية رقمية صحية وشفافة ومستدامة.

السيدة نجوين ثي ماي هونغ، نائبة مدير إدارة الثقافة والرياضة في هانوي:
التعامل بصرامة مع سلوك الإعلان الكاذب

في عصر التطور التكنولوجي الرقمي القوي، أصبحت شركات الإعلام وقادة الرأي الرئيسيون (KOLs) قوىً مؤثرة، تُسهم في تشكيل اتجاهات المستهلكين وأنماط حياتهم والتفكير الاجتماعي. فهم لا يلعبون دورًا مُلهمًا فحسب، بل يُساهمون أيضًا بفعالية في توفير المعلومات، وإنتاج المنتجات الترفيهية، ونشر المعرفة والخبرات والمهارات المفيدة للمجتمع من خلال منصات رقمية مثل يوتيوب وفيسبوك وتيك توك... هذه المنتجات لا تجذب المشاهدين فحسب، بل تُسهم أيضًا في رفع مستوى الوعي الاجتماعي وإلهام الحياة الإيجابية في المجتمع.

ومع ذلك، فإن الشهرة لا تجلب الشهرة فحسب، بل تحمل أيضًا مسؤولية كبيرة. فكل تصريح أو فعل أو محتوى يُشاركه المؤثرون الرئيسيون له تأثير قوي، يؤثر بشكل مباشر على وعي وسلوك ملايين الناس، وخاصة الشباب. لذلك، على المؤثرين الرئيسيين التصرف باحترافية، والالتزام بالقانون، والحفاظ على أخلاقيات المهنة، والارتقاء الدائم بمسؤوليتهم الاجتماعية.

للأسف، لا يزال بعض أصحاب الرأي العام يستغلون ثقة الجمهور لخدمة مصالحهم الخاصة، مما يؤثر سلبًا على المجتمع ويقوض ثقة المستخدمين. بعض الحالات مثل Hang Du Muc و Quang Linh Vlogs، اللذان كانا محبوبين من الجمهور ولكن تمت مقاضاتهما لاحقًا لانتهاكهما القانون، دقّت ناقوس الخطر بشأن التراخي في إدارة المحتوى الرقمي. ومما يثير القلق أن بعض الشركات - حتى منصات التجارة الإلكترونية الكبيرة - تدعم أيضًا مواقع الويب التي تنتهك القانون من خلال وضع إعلانات على منصات تحتوي على محتوى غير قانوني مثل الأفلام المقرصنة وألعاب القمار أو المحتوى السام. هذا لا يشجع على الانتهاكات فحسب، بل يخلق أيضًا ظلمًا لأصحاب الرأي العام الذين يعملون بشكل قانوني وملتزمين بالقانون. هذا الوضع لا يؤدي فقط إلى تآكل الثقة الاجتماعية، ويؤثر على صورة أصحاب الرأي العام الحقيقيين، بل يضر أيضًا بشكل خطير ببيئة الوسائط الرقمية.

في هذا السياق، ستكثف وزارة الثقافة والرياضة في هانوي خلال الفترة المقبلة جهودها في مجال الدعاية والنشر والإرشاد القانوني للمنظمات والأفراد العاملين في مجال المحتوى الرقمي؛ وفي الوقت نفسه، ستُكرّم وتدعم أصحاب الرأي العام الذين يُنتجون محتوى عالي الجودة، وتدعمهم في الوصول إلى مصادر المعلومات الرسمية، ويُقدّمون مساهمات إيجابية للمجتمع. كما أننا عازمون على التعامل بحزم مع الشركات والمنصات التي تُعلن بشكل غير قانوني عمدًا، وذلك لحماية بيئة إعلامية نظيفة وصحية.

الأستاذ المشارك الدكتور نجو تري لونج، المدير السابق لمعهد أبحاث سوق الأسعار (وزارة المالية):
سد الفجوة القانونية

يُشكّل التزايد السريع في البث المباشر والإعلانات عبر الإنترنت العديد من المخاطر الأخلاقية والقانونية، خاصةً عندما يروج المشاهير لمنتجات رديئة الجودة أو مزيفة أو غير مُوثّقة. من منظور السوق، يُعدّ هذا مظهرًا واضحًا من مظاهر عدم تناسق المعلومات، حيث لا يستطيع المستهلكون تقييم المنتجات بأنفسهم، بل يعتمدون كليًا على سمعة المُروّج وصورته. في غياب آليات الرقابة المناسبة، يُمكن أن يُشوّه هذا الوضع مؤشرات السوق، ويُقوّض ثقة المستهلك، ويُؤثّر بشكل خطير على الشفافية والاستقرار في مجال السلع والخدمات، وخاصةً التجارة الإلكترونية. في الواقع، كانت هناك العديد من حالات مشاهير يُعلنون بشكل مُخالف للوائح المتعلقة بالأدوية ومستحضرات التجميل والأغذية الوظيفية، مما يُسبب للمستهلكين عواقب صحية ومالية. ومع ذلك، لا تزال العقوبات غير مُتناسبة مع مستوى التأثير.

هذه ثغرة قانونية يجب سدها قريبًا. صوّت مجلس الأمة مؤخرًا على إقرار قانون يُعدّل ويُكمّل عددًا من مواد قانون الإعلان، والذي أضاف لوائح جديدة تُنظّم حقوق والتزامات مُقدّمي المنتجات الإعلانية، وخاصةً المشاهير. إضافةً إلى ذلك، أرى أن المنصات الرقمية - حيث تُمارس الأنشطة الإعلانية - بحاجة أيضًا إلى آليات رقابة وإنذار شفافة، مثل إلزام وضع علامات على "المحتوى المُموَّل"، والإفصاح العلني عن مُورّدي المنتجات، أو حتى التحقق المُسبق من بعض فئات المنتجات الحساسة (الطبية، والغذائية، وغيرها).

الأهم من ذلك، على المشاهير أنفسهم أن يدركوا أن سمعتهم الاجتماعية هي أعظم ثرواتهم. لا تقايضوا ثقة الجمهور بمكاسب آنية. المسؤولية الاجتماعية ليست معيارًا أخلاقيًا فحسب، بل عاملٌ حيويٌّ في بيئة الإعلام الحديثة.

السيدة لي ثي ثوي هانه، بلدية ثين لوك، هانوي:
هناك حاجة إلى فرض عقوبات صارمة على الفنانين الذين يعلنون بشكل كاذب.

بصفتي أمًا ومعلمة في مرحلة ما قبل المدرسة، شعرتُ بخيبة أمل كبيرة عندما كنتُ أثق بمنتجات حليب HIUP وأوصي بها للعديد من الآباء والأمهات لمجرد أنني رأيتُ فنانين مشهورين يعلنون عنها. كنتُ أعتقد أن المشاهير يجب أن يتحققوا من جودتها قبل أن يجرؤوا على تقديمها للجمهور. ولكن، وبشكل غير متوقع، اكتُشف لاحقًا أن المنتج مزيف. صُدمتُ حقًا وشعرتُ بالخيانة.

لم يقتصر اختياري لحليب أطفالي على منتجات عائلتي، بل امتد إلى العديد من منتجاتها، من الأغذية الوظيفية ومستحضرات التجميل والأدوات المنزلية، بناءً على ثقتي المطلقة بإطراءات الفنانين على مواقع التواصل الاجتماعي. وقد دفعني الإعجاب بالفنانين، أنا والعديد من المستهلكين، إلى تجاهل البحث الدقيق عن معلومات المنتجات.

من هذه التجربة، أعتقد أن ربط المشاهير أسماءهم بمنتج ما يُعدّ التزامًا ضمنيًا تجاه الجمهور. إنه ليس عملًا تجاريًا فحسب، بل مسؤولية اجتماعية أيضًا. إذا كان المنتج مقلدًا أو رديء الجودة، فلا يمكن للفنان أن يكون بريئًا. فهم يستفيدون من شهرتهم، ولكن عليهم أيضًا تحمّل المسؤولية عند استغلال هذه السمعة للترويج لمنتجات تنتهك القانون وتضرّ بالمستهلكين. لذلك، أوصي بفرض عقوبات قانونية صارمة بما يكفي لمنع انتشار الإعلانات غير المسؤولة وغير المسؤولة.

المصدر: https://hanoimoi.vn/xu-ly-nghiem-vi-pham-xay-dung-moi-truong-truyen-thong-lanh-manh-709957.html