اطلب من كيين جيانج التوضيح

[إعلان 1]

وبناءً على ذلك، تلقت الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام معلومات تشير إلى أنه في 9 فبراير 2024، رحبت شركة خدمات سفر فيتنامية بمجموعة من السياح التايوانيين يبلغ عددهم نحو 300 شخص يشاركون في برنامج سياحي في فوكوك بمقاطعة كين جيانج. خلال الخدمة، طلبت الشركة من المجموعة دفع مبلغ إضافي قدره 720 دولارًا أمريكيًا للشخص الواحد لمواصلة تقديم الخدمات السياحية أو التوقف عن تقديم جولة المجموعة.

قضية 300 سائح تايواني تم التخلي عنهم في فوكوك: طلب من كيان جيانج توضيحًا

ولضمان حقوق السائحين وتجنب المعلومات الكاذبة حول الحادث، والتي تؤثر سلبًا على صورة الوجهات السياحية في فيتنام، تطلب الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام من إدارة السياحة الإقليمية في كيين جيانج التحقق من المعلومات حول الحادث المذكور أعلاه وتوضيحها وتقديم المعلومات الرسمية إلى وسائل الإعلام والإبلاغ إلى الإدارة الوطنية للسياحة في فيتنام في أقرب وقت ممكن.

Vụ 300 khách Đài Loan bị bỏ rơi ở Phú Quốc: Yêu cầu Kiên Giang làm rõ- Ảnh 1. — صعدت مجموعة من السياح المهجورين على متن رحلة العودة إلى الوطن

وفي وقت سابق، في 13 فبراير/شباط، ذكر تقرير سريع من إدارة السياحة في كيان جيانج أنها تلقت معلومات تفيد بأن مجموعة من 292 سائحًا تايوانيًا تم التخلي عنهم في فوكوك. أرسلت الإدارة وثيقة تطلب من شركة Winner International Travel Company Limited في فوكوك، وهي الوحدة التي تدعم استقبال الضيوف التايوانيين، شرح الحادث بالتفصيل وفي نفس الوقت ضمان حقوق الضيوف.

وبحسب توضيح السيد ها توان مينه، مدير شركة Winner International Travel Company Limited في فوكوك، قامت الشركة التايوانية We Love Tour بحجز خدمات لثلاث مجموعات من ضيوف هذه الشركة إلى فوكوك في الفترة من 10 إلى 14 فبراير (رأس السنة القمرية الجديدة). ومع ذلك، لم تقم شركة We Love Tour Taiwan بسداد المبلغ الذي التزم به الطرفان قبل 31 يناير، لذا أرسلت شركة Winner مستندًا إلى الشريك تطلب فيه إلغاء العقد.

نظرة سريعة في الساعة 12:00 يوم 15 فبراير: توضيح قضية التخلي عن 300 سائح تايواني

في التاسع من فبراير، وصلت مجموعة من السياح التايوانيين إلى مطار فوكوك بدون حافلة، ولا فندق، ولا مرشد سياحي. بعد تلقي المعلومات، وافقت شركة Winner في فوكوك على تقديم تكلفة ترتيب 4 حافلات لنقل الضيوف واستئجار فنادق للسياح وتمديد الدفع لشركة We Love Tour Company في تايوان حتى 11 فبراير. ومع ذلك، حتى الوقت المذكور أعلاه، لم تستلم شركة Winner الدفعة، لذلك عملت مع المكتب الاقتصادي والثقافي في تايبيه في مدينة هوشي منه، وإدارة السياحة في تايوان، والحكومة، وشرطة مدينة فوكوك للحصول على المعلومات والتوصل إلى خطة لدعم السياح.

Vụ 300 khách Đài Loan bị bỏ rơi ở Phú Quốc: Yêu cầu Kiên Giang làm rõ- Ảnh 2. — وواصل الوفد زيارته لفوكوك بعد توقيع الاتفاقيات.

وقد اتفقت جميع الأطراف على أن تقوم شركة Winner Company بتحصيل مبلغ 720 دولار أمريكي/ضيف بشكل مباشر لمواصلة برنامج الجولة، وبعد ذلك ستكون شركة We Love Tour Company في تايوان مسؤولة عن إعادة هذه التكلفة للسياح. ومع ذلك، نظرًا لأن العديد من السياح في المجموعة لم يوافقوا، قامت شركة Winner بدفع دفعة مقدمة ثانية، بتكلفة إجمالية تزيد عن 3 مليارات دونج لدعم مجموعة من 292 سائحًا للبقاء بأمان في فوكوك وتجربة برنامج الجولة، واستمرت في تمديد الدفع لشركة We Love Tour التايوانية حتى 26 فبراير 2024. في مساء يوم 13 فبراير، ذهب ممثلو المكتب الاقتصادي لتايبيه في مدينة هوشي منه إلى فوكوك للعمل مع شركة Winner لدعم مجموعة السياح.

نظرة سريعة الساعة 8 مساءً اليوم الخامس من تيت: غادر ما يقرب من 300 سائح "مهجور" فوكوك | مهرجان لم شمل العاملات

وقال مدير إدارة السياحة في كيان جيانج، السيد بوي كووك تاي: "نحن ندين السلوك غير المهني لوكالات السفر التايوانية في هذا الحادث وسوف نتخذ إجراءات صارمة لمعاقبة الانتهاكات (إن وجدت) ضد وكالات السفر الفيتنامية".

في الوقت الحالي، صعد جميع الركاب المذكورين أعلاه، وعددهم 292، على متن الرحلات الجوية المتجهة إلى تايوان أمس، 14 فبراير.

[إعلان 2]
رابط المصدر