الحفاظ على جودة خدمات المبنى
تلقى السيد نام، مدير مبنى سكني في هانوي ، اتصالاً من أحد السكان يُبلغه عن تسرب مياه خطير. وبينما كان زملاؤه في مجلس الإدارة يُعدّون تقرير فحص على عجل، أدرك أنه لم يسأل عن رقم الشقة. وبينما كان يحاول معرفة كيفية التواصل مع الساكن مرة أخرى، تلقى إشعارًا من YooLife - نظام إدارة المباني الرقمي الذي يستخدمونه - يفيد بأن نظام إدارة المباني (BMS) قد رصد ارتفاعًا مفاجئًا في استهلاك المياه في شقة بالطابق الثاني عشر.
نظام إدارة المباني (BMS) هو نظام متكامل يتحكم في جميع الأنظمة التقنية في المبنى ويديرها. يتيح هذا النظام إدارة فعّالة للمعدات، ويقلل من الأعطال، ويساعد إدارة المبنى على الاستجابة السريعة لطلبات السكان أو عند وقوع الحوادث.
قام السيد نام بسرعة بضبط صمام إمداد المياه في الشقة باستخدام برنامج YooLife، ثم توجه إلى الطابق الذي تم فيه اكتشاف المشكلة للتحقق منها وحلها. وقد ضمن ذلك التحكم الفوري في نظام إمداد المياه، مما قلل من الأضرار وحمى ممتلكات السكان بشكل فعال.

YooLife - حل لنماذج إدارة المباني الحديثة.
في المباني السكنية الحديثة، يتزايد التركيز على النهج الاستباقي للإدارة في تلقي ملاحظات السكان ومعالجتها فوراً. ولا يقتصر دور هذه الاستجابة السريعة على حل مشكلات السلامة والأمن فحسب، بل يلعب أيضاً دوراً حاسماً في الحفاظ على جودة الخدمات وتعزيز رضا السكان.
قد يبدو هذا بسيطًا وضروريًا في نموذج إدارة المباني السكنية الحديثة. مع ذلك، لا تزال العديد من شركات إدارة المباني في جميع أنحاء البلاد تعاني من صعوبة إدارة مئات الأسر وآلاف السكان بسلاسة، حتى بعد تطبيق برامج الإدارة. والسبب هو أن هذه البرامج لا تُحدّث المعلومات في الوقت المناسب، وتواجه صعوبة في التعامل الفوري مع الحوادث أو طلبات السكان، مما يؤدي إلى تأخيرات وانعدام الشفافية في الإدارة.
ولتلبية هذه الحاجة، أطلقت شركة YooTek Holdings برنامج YooLife - وهو حل لإدارة وتشغيل المباني يمكنه تلبية متطلبات الإدارة الحديثة من خلال مجموعة من الوظائف المتقدمة.
هذا ليس مجرد برنامج لإدارة الشقق، بل منصة رقمية مفتوحة تضم برنامج إدارة ونظام تحكم عن بُعد لإدارة المباني (BMS)؛ مما يسمح بالتحكم في المعدات التقنية ومراقبتها، وتشغيل أنظمة الكهرباء والمياه والتكييف والتهوية والأمن والحماية من الحرائق، ومزامنة جميع الأنشطة داخل المبنى. إضافةً إلى ذلك، يدمج YooLife أجهزة إنترنت الأشياء (IoT) لجمع البيانات في الوقت الفعلي، مما يوفر معلومات دقيقة وسريعة وفعالة.
صرح ممثل عن شركة YooTek Holdings بأن الاستجابة السريعة للحوادث باستخدام تطبيق YooLife تعتبر وسيلة فعالة لمنع النزاعات المحتملة، مما يساهم في بيئة حضرية خضراء وحضارية وآمنة ومتماسكة، مع تعزيز التنمية المستدامة للمجتمع.

قبل كل شيء، تعالج YooLife أيضًا أوجه القصور في شفافية المعلومات بين السكان ومجلس الإدارة، مثل تلقي الإشعارات بسرعة، ودفع ثمن الخدمات بلمسة واحدة فقط، ورقمنة الإجراءات الإدارية، وإجراء الاستطلاعات والشكاوى عبر الإنترنت مع مجلس الإدارة ... وبالتالي إنشاء نموذج اتصال رقمي فعال بين مجلس الإدارة وفريق الإدارة والسكان.
حتى الآن، نجحت شركة YooTek Holdings في تطبيق حلول YooLife الذكية للمنازل الاجتماعية للعديد من مجالس الإدارة وإدارات المباني والمناطق الحضرية والمدن، مثل منطقة هونغ بانغ (هاي فونغ)، ومجمع شقق كينغنام فام هونغ، ومنطقة فيت هونغ لونغ بين الحضرية، ومدينة نيو هورايزون، والمنطقة السكنية للسلك الدبلوماسي ... وفي المستقبل، ستواصل YooLife شراكتها في خلق بيئات حضرية أكثر تحضرًا وحداثة، وتعزيز قيمة العقارات لمزيد من المستثمرين.
بيتش داو
المصدر: https://vietnamnet.vn/yoolife-giai-phap-cho-mo-hinh-quan-ly-toa-nha-hien-dai-2321649.html








