অগ্রণী ব্যাংক হিসেবে এসিবি দুটি গুরুত্বপূর্ণ পুরষ্কার পেয়ে সম্মানিত, যা তাদের অবস্থানকে নিশ্চিত করেছে।

(Chinhphu.vn) - এশিয়া কমার্শিয়াল জয়েন্ট স্টক ব্যাংক (ACB) সম্প্রতি ভিয়েতনাম আউটস্ট্যান্ডিং ব্যাংকিং অ্যাওয়ার্ডস (VOBA) 2025-এ দুটি মর্যাদাপূর্ণ পুরষ্কারে ভূষিত হয়েছে, যা খুচরা ব্যাংকিং শিল্পে এর উদ্ভাবনী শক্তি এবং অসামান্য পরিষেবার মান নিশ্চিত করে।

উদ্ভাবনী পণ্য ও পরিষেবা, বিশেষ করে প্রযুক্তি প্রয়োগে, স্থাপনে ACB অগ্রণী - ছবি: VGP/LN

ACB: কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রয়োগে অগ্রণী

বিশেষ করে, ACB VOBA অ্যাওয়ার্ডসে "অসাধারণ খুচরা ব্যাংক" এবং "উদ্ভাবনী পণ্য ও পরিষেবা সহ ব্যাংক" খেতাব অর্জন করেছে - ভিয়েতনাম ব্যাংক অ্যাসোসিয়েশন এবং বিশেষায়িত সংস্থাগুলির সহযোগিতায় ভিয়েতনামের ব্যাংকিং শিল্পের উন্নয়নে অসামান্য অবদানের জন্য ক্রেডিট প্রতিষ্ঠানগুলিকে সম্মান জানাতে ইন্টারন্যাশনাল ডেটা গ্রুপ (IDG) দ্বারা প্রতি বছর আয়োজিত এই পুরস্কার।

"আউটস্ট্যান্ডিং রিটেইল ব্যাংক" শিরোনামটি ACB-এর ধারাবাহিকভাবে অনুসরণ করা গ্রাহক উন্নয়ন কৌশলের স্বীকৃতি। একটি বৈচিত্র্যময় পণ্য বাস্তুতন্ত্র এবং অসামান্য পরিষেবার মানের সাথে, ACB বিপুল সংখ্যক ব্যক্তিগত এবং কর্পোরেট গ্রাহকদের কাছ থেকে আস্থা অর্জন করেছে। ACB প্রতিটি ব্যক্তির চাহিদা অনুসারে নমনীয় আর্থিক পণ্যের মাধ্যমে গ্রাহক অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করার উপরও মনোনিবেশ করে।

এছাড়াও, "উদ্ভাবনী পণ্য এবং পরিষেবা সহ ব্যাংক" এর জন্য পুরষ্কারটি ওয়ান প্রোডাক্ট - GEN AI সহকারী ফর কর্পোরেট গ্রাহকদের জন্য প্রদান করা হয়েছে, যা ক্রেডিট অনুমোদন প্রক্রিয়ায় কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং মেশিন লার্নিং প্রয়োগে ACB-এর অসামান্য উদ্যোগগুলির মধ্যে একটি। এই প্রযুক্তি কেবল ব্যাংককে আবেদন প্রক্রিয়াকরণের সময় কমাতে সাহায্য করে না বরং উচ্চ স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে, কর্পোরেট গ্রাহকদের মূলধন অ্যাক্সেসের জন্য অনেক সুযোগ প্রদান করে।

VOBA 2025-এ "অসাধারণ খুচরা ব্যাংক" এবং "উদ্ভাবনী পণ্য ও পরিষেবা সহ ব্যাংক" পুরষ্কার পেয়ে সম্মানিত ACB ব্যাংক

ডিজিটাল ব্যাংকিং উন্নয়নে এসিবি উৎসাহিত করে

পূর্বে, ACB এশিয়ার সেরা কাজের স্থান হিসেবেও সম্মানিত হয়েছিল, তার সৃজনশীল কর্মপরিবেশ এবং টেকসই উন্নয়নের প্রতি অঙ্গীকারের জন্য। এটি একটি ইতিবাচক কর্মপরিবেশ তৈরি, শ্রম উৎপাদনশীলতা উন্নত করা এবং কর্মীদের পেশাদার এবং বন্ধুত্বপূর্ণভাবে গড়ে তোলার কৌশলের অংশ।

ব্যক্তিগত এবং কর্পোরেট গ্রাহকদের বিভিন্ন চাহিদা পূরণের জন্য ACB বিস্তৃত পরিসরের আধুনিক আর্থিক পণ্য এবং পরিষেবা প্রদান করে। ব্যাংকটি কেবল সঞ্চয়, অনিরাপদ ঋণ, ব্যক্তিগত ঋণের মতো ঐতিহ্যবাহী পণ্যগুলিতেই মনোনিবেশ করে না, বরং ডিজিটাল ব্যাংকিং পরিষেবা এবং উচ্চ-প্রযুক্তির আর্থিক সমাধান বিকাশেও নেতৃত্ব দেয়।

এসিবি ডিজিটাল ব্যাংকিং সমাধান যেমন এসিবি অনলাইন এবং এসিবি মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা ব্যবহার করেছে, যা গ্রাহকদের উচ্চ নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য এবং সহজে ব্যবহারযোগ্য ইন্টারফেস সহ যে কোনও সময়, যে কোনও জায়গায় ব্যাংকিং লেনদেন পরিচালনা করতে সহায়তা করে - ছবি: ভিজিপি/এলএন

ACB-এর একটি সাধারণ পণ্য হল নমনীয় ক্রেডিট প্যাকেজ, যা ব্যক্তি থেকে শুরু করে ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের গ্রাহকদের প্রতিযোগিতামূলক সুদের হারের ঋণের চাহিদা পূরণ করে। ব্যাংকটি তার আন্তর্জাতিক ক্রেডিট এবং ডেবিট কার্ড পরিষেবাগুলির মাধ্যমেও আলাদা, যা গ্রাহকদের জন্য নমনীয় পেমেন্ট ইউটিলিটি প্রদান করে।

বিশেষ করে, ACB ডিজিটাল ব্যাংকিং সমাধান ব্যবহার করেছে, যেমন ACB অনলাইন এবং ACB মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা, যা গ্রাহকদের উচ্চ নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য এবং সহজে ব্যবহারযোগ্য ইন্টারফেস সহ যেকোনো সময়, যেকোনো জায়গায় ব্যাংকিং লেনদেন পরিচালনা করতে সহায়তা করে।

ACB-এর ই-ব্যাংকিং পরিষেবাগুলি কেবল অনলাইন পেমেন্ট এবং স্থানান্তরকেই সমর্থন করে না, বরং কার্যকর ব্যয় এবং বিনিয়োগ বিশ্লেষণ সরঞ্জামের মাধ্যমে ব্যক্তিগত আর্থিক ব্যবস্থাপনারও অনুমতি দেয়। এছাড়াও, ACB-এর সবুজ আর্থিক সমাধানগুলি পরিবেশ সুরক্ষা এবং টেকসই উন্নয়নেও উল্লেখযোগ্য অবদান রাখে।

এই গর্বিত সাফল্যের মাধ্যমে, ACB কেবল খুচরা ব্যাংকিং খাতে তার শক্তিশালী অবস্থান নিশ্চিত করে না, বরং ভবিষ্যতে টেকসই উন্নয়নের প্রবণতার সাথে সঙ্গতিপূর্ণ আধুনিক, বন্ধুত্বপূর্ণ আর্থিক পরিষেবাগুলি আনতে উদ্ভাবন অব্যাহত রাখার প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

লে নগুয়েন

সূত্র: https://baochinhphu.vn/acb-vinh-du-nhan-2-giai-thuong-quan-trong-khang-dinh-vi-the-ngan-hang-tien-phong-102250924205247141.htm