অনলাইনে বিক্রয় বাড়ানোর জন্য কোন কৌশলগুলি ব্যবহার করা যেতে পারে?

[বিজ্ঞাপন_১]

"এক্সক্লুসিভ ডিল এবং প্রচারণার মাধ্যমে ক্রেতারা লাইভস্ট্রিম দেখার সময় 'তাদের মানিব্যাগ খুলতে' উৎসাহিত হতে পারে। ব্র্যান্ডগুলির উচিত পুরো সেশন জুড়ে দর্শকদের আকর্ষণ এবং ধরে রাখার জন্য আকর্ষণীয় এবং ইন্টারেক্টিভ কন্টেন্ট তৈরিকে অগ্রাধিকার দেওয়া।"

৭৫ বিলিয়ন ভিয়েতনাম ডঙ্গের লাইভস্ট্রিমের পিছনে আমরা কী দেখতে পাচ্ছি?

সম্প্রতি, ভিয়েতনামে একটি টিকটক লাইভস্ট্রিম রেকর্ড ৭৫ বিলিয়ন ভিয়েতনাম ডং আয় করেছে। এই ঘটনার ভিত্তিতে, বিশেষজ্ঞরা ভিয়েতনামে লাইভস্ট্রিমের ক্রমবর্ধমান প্রবণতা সম্পর্কে মন্তব্য করেছেন।

ডিজিটাল মার্কেটিংয়ের দৃষ্টিকোণ থেকে, আরএমআইটি বিশ্ববিদ্যালয় ভিয়েতনামের ডিজিটাল মার্কেটিং বিভাগের সিনিয়র লেকচারার ডঃ অ্যালরেন্স হালিবাস বিশ্বাস করেন যে এই লাইভস্ট্রিমের সাফল্য সঠিক গ্রাহকদের লক্ষ্য করে, সঠিক চ্যানেল ব্যবহার করে, সঠিক বার্তা প্রদান করে এবং সঠিক সময় বেছে নেওয়ার কারণেই সম্ভব হয়েছে।

ডঃ হালিবাস বলেন: " সঠিক গ্রাহক মানে হল টিকটকার কুয়েন লিও ডেইলি তার দর্শকদের লক্ষ্য করে ধারাবাহিকভাবে এমন সামগ্রী তৈরি করেছে যা পরিবারকে মূল্য দেয়, স্থিতিশীল আয়ের অধিকারী এবং উল্লেখযোগ্য ক্রয় ক্ষমতার অধিকারী ব্যক্তিদের জন্য প্রাসঙ্গিক।"

এদিকে, সঠিক চ্যানেল ব্যবহার করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, কারণ ভিয়েতনামে প্রায় ৫০ মিলিয়ন টিকটক ব্যবহারকারী রয়েছে, যা টিকটককে এই লাইভস্ট্রিমের জন্য একটি আদর্শ প্ল্যাটফর্ম করে তুলেছে। ডঃ হালিবাস আরও বলেন যে টিকটকের লাইভস্ট্রিমিং বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করে চ্যানেল মালিককে একটি বৃহৎ দর্শকের কাছে পৌঁছাতে এবং বিক্রয় বৃদ্ধিতে প্ল্যাটফর্মের ইন্টারেক্টিভ এবং আকর্ষণীয় প্রকৃতিকে কাজে লাগাতে সাহায্য করেছে।

বার্তাপ্রেরণের ক্ষেত্রে, প্রাক-লাইভস্ট্রিম প্রচার দর্শকদের মধ্যে প্রত্যাশা এবং উত্তেজনা তৈরিতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। "জনপ্রিয় প্রভাবশালীদের কাজে লাগিয়ে এবং এক্সক্লুসিভ অফার প্রদর্শন করে, চ্যানেল মালিক লাইভস্ট্রিম দেখার মূল্য নিশ্চিত করেছেন। লাইভস্ট্রিম চলাকালীন, তারা অত্যন্ত আকর্ষণীয় ডিল অফার করে সঠিক বার্তা পৌঁছে দিতে থাকেন।"

ডঃ হালিবাস বলেন, "এই পদ্ধতিটি ভিয়েতনামী ভোক্তাদের পছন্দের সাথে পুরোপুরি সামঞ্জস্যপূর্ণ, যারা মূল্য-সংবেদনশীল এবং মূল্য-সচেতন বলে পরিচিত।"

মিসেস হালিবাস সময়ের গুরুত্ব আরও ব্যাখ্যা করেছেন। লাইভস্ট্রিম সেশনগুলি টিকটক শপের প্রচারমূলক কার্যক্রমের সাথে এবং ২রা ফেব্রুয়ারী, ৩রা মার্চ বা ৪ঠা এপ্রিলের মতো বিশেষ তারিখগুলিতে অনুষ্ঠিত হওয়ার কথা রয়েছে।

"এই কৌশলগত সময়সীমা গ্রাহকদের আচরণের ধরণ এবং নির্দিষ্ট সময় স্লটে প্রচারের জন্য যাচাই করার অভ্যাসকে কাজে লাগিয়েছে। উপরন্তু, ১৩ ঘন্টার লাইভস্ট্রিম মিথস্ক্রিয়া এবং বিক্রয়ের জন্য পর্যাপ্ত সুযোগ নিশ্চিত করেছে।"

ইতিমধ্যে, ভিয়েতনামের আরএমআইটি বিশ্ববিদ্যালয়ের ডিজিটাল মার্কেটিং বিভাগের প্রভাষক ডঃ জ্যাসপার টিও ভোক্তা আচরণের উপর ভিত্তি করে একটি বিশ্লেষণ প্রদান করেন। তিনি তিনটি মৌলিক বিষয়ের উপর জোর দেন: আস্থা, অভাব এবং জনপ্রিয়তার সম্ভাবনা।

ডঃ টিও বলেন, "এই সফল লাইভস্ট্রিমের ভিত্তি তৈরি হয়েছিল অনুষ্ঠানটি হওয়ার অনেক আগেই।" চ্যানেল মালিকের ধারাবাহিক, বোধগম্য এবং খাঁটি কন্টেন্ট তৈরির মাধ্যমে এটি শুরু হয়েছিল, যা দর্শকদের মধ্যে সংযোগ এবং বিশ্বাসের অনুভূতি জাগিয়ে তোলে। তিনি ব্যাখ্যা করেন, "এই বিশ্বাস দর্শকদের লাইভস্ট্রিমের সময় পণ্যের সুপারিশ এবং ছাড়ের প্রতি আরও বেশি গ্রহণযোগ্য করে তুলেছিল, যার ফলে তাদের ক্রয়ের আগ্রহ বৃদ্ধি পায়।"

অধিকন্তু, লাইভস্ট্রিমটি সময় ("সীমিত সময়ের জন্য একচেটিয়া ছাড়") এবং পরিমাণ ("সরবরাহ থাকাকালীন") এর ক্ষেত্রে অভাবের কৌশল সফলভাবে ব্যবহার করেছে, যা ক্রেতাদের মধ্যে জরুরিতার অনুভূতি বা মিস করার ভয় (FOMO) তৈরি করেছে। ডঃ টিও জোর দিয়ে বলেছেন: "এটি গ্রাহকদের 'এখনই কিনুন, পরে ভাবুন' মানসিকতা গ্রহণ করতে পরিচালিত করে, যা তাদের আবেগপ্রবণ এবং তাৎক্ষণিক ক্রয়ের দিকে ঝুঁকে ফেলে।"

ঐতিহ্যবাহী বাজারে, এই আক্রমণাত্মক বিক্রয় কৌশল এবং বিপণন কৌশলগুলিকে বিরক্তিকর, চাপযুক্ত বা চাপযুক্ত হিসাবে বিবেচনা করা যেতে পারে। লাইভ স্ট্রিমিংয়ের প্রকৃতির ক্ষেত্রে এটি প্রযোজ্য নয়। ডঃ টিও উল্লেখ করেছেন যে প্রভাবশালী এবং KOL-দের জনপ্রিয়তা এবং "তারকা শক্তি" কে অবমূল্যায়ন করা যায় না, কারণ তাদের অনুসারীরা লাইক এবং মন্তব্যের মাধ্যমে তাদের ক্ষমতায়িত করে।

ডঃ টিও-এর মতে: "সামগ্রিকভাবে, দর্শকদের সাথে এই গতিশীল মিথস্ক্রিয়া ইতিবাচক বিক্রয় গতি তৈরি করেছে, যা রেকর্ড বিক্রয় রাজস্বে অবদান রেখেছে।"

Từ phiên livestream đạt 75 tỉ đồng: Áp dụng gì để tăng doanh số bán trực tuyến?- Ảnh 1. — ডঃ জ্যাসপার টিও এবং ডঃ অ্যালরেন্স হালিবাস (ডানে)

অনলাইন বিক্রয় বাড়ানোর জন্য ব্র্যান্ডগুলি কী কৌশল প্রয়োগ করতে পারে?

ডঃ অ্যালরেন্স হালিবাস পরামর্শ দেন যে ব্র্যান্ডগুলির জন্য একটি কৌশল হল প্রভাবশালী বিপণনে বিনিয়োগ করা যাতে নাগাল প্রসারিত হয় এবং সম্পৃক্ততা বৃদ্ধি পায়।

এই দৃষ্টিভঙ্গির সাথে একমত হয়ে, ডঃ জ্যাসপার টিও ইনফ্লুয়েন্সার মার্কেটিংয়ের গুরুত্বের উপর জোর দেন। তাঁর মতে, ব্র্যান্ডগুলির নিশ্চিত করা উচিত যে তারা যে কন্টেন্ট নির্মাতাদের বেছে নেয় তারাই ব্র্যান্ডের সঠিক "মুখ"।

ডঃ হালিবাস বলেন: "আদর্শভাবে, এদের এমন প্রভাবশালী ব্যক্তিত্ব হওয়া উচিত যারা তাদের অনুসারীদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য খাঁটি, আকর্ষণীয় গল্প উপস্থাপন করে এবং প্রকৃত আবেগ এবং/অথবা এই বিষয়ে দক্ষতার সাথে পণ্য বা পণ্য বিভাগ সম্পর্কে কথা বলতে পারে। ভোক্তা মনোবিজ্ঞানের কৌশলের সাথে পূর্বের প্রভাবের সমন্বয় সফল অনলাইন বিক্রয় প্রচারণার সম্ভাবনা উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি করবে।"

হালিবাস ব্যাখ্যা করেছেন: "একইভাবে, দর্শকদের মধ্যে উত্তেজনা এবং প্রত্যাশা তৈরি করার জন্য ইভেন্ট-পূর্ব বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে প্রত্যাশা তৈরি করা গুরুত্বপূর্ণ।"

তদুপরি, তারা FOMO-এর মতো ভোক্তা মনোবিজ্ঞানকে কাজে লাগাতে পারে, যাতে দর্শকরা তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নিতে উৎসাহিত হয়।

আরেকটি রেকর্ড কি গড়ে উঠবে?

ডঃ হালিবাস ভবিষ্যদ্বাণী করেছিলেন যে ভবিষ্যতে এই রেকর্ড ভাঙা যেতে পারে। সেই লাইভস্ট্রিমটি ভিয়েতনামে ভাইরাল লাইভস্ট্রিমিং ট্রেন্ডের প্রাথমিক সাফল্যকেও চিহ্নিত করেছিল।

ডঃ হালিবাসের মতে: "ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত বিকাশ এবং অনলাইন কেনাকাটা এবং বিনোদনের প্রতি ভোক্তাদের আচরণের পরিবর্তনের সাথে সাথে, অনেক ব্র্যান্ড এবং প্রভাবশালীরা দর্শকদের সাথে কার্যকরভাবে সংযোগ স্থাপন এবং বিক্রয় বৃদ্ধির জন্য লাইভস্ট্রিমিং ব্যবহার করতে পারে।"

ভিয়েতনামে লাইভস্ট্রিমিং এবং প্রভাবশালী ব্যবহারের ক্রমবর্ধমান জনপ্রিয়তার উপর ভিত্তি করে ডঃ টিও নতুন রেকর্ডের ভবিষ্যদ্বাণী করেছেন।

তিনি আরও উল্লেখ করেছেন যে: "বিভিন্ন প্রভাবশালীর অনুসারী/ভক্ত/বন্ধু/পরিবার তাদের পছন্দেরদের সাফল্য দেখতে চাইবে। এর ফলে প্রভাবশালী সম্প্রদায়ের মধ্যে 'প্রতিযোগিতা' শুরু হতে পারে এবং বিক্রয় রেকর্ড ক্রমশ বৃদ্ধি পেতে পারে।"

তবে, প্রতিযোগিতা তীব্র হওয়ার সাথে সাথে, ব্যবসাগুলিকে সচেতন থাকতে হবে যে লাইভ স্ট্রিমিং যদি অতিরিক্ত পরিপূর্ণ হয়ে যায়, তাহলে এটি সহজেই গ্রাহকদের ক্লান্তির দিকে নিয়ে যেতে পারে। ডঃ টিও উপসংহারে বলেন: "লাইভ স্ট্রিমিং চ্যানেলগুলিতে ক্রেতাদের আগ্রহ এবং সম্পৃক্ততা বজায় রাখার জন্য ব্র্যান্ডগুলিকে আরও উদ্ভাবনী এবং সৃজনশীল পদ্ধতি নিয়ে আসতে হবে।"

[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস