বাক নিন: ফ্যাশন স্টোরগুলি গ্রাহক খুঁজে পেতে লড়াই করছে

BAC NINH - ভিয়েতনামে এবং বিশেষ করে Bac Ninh প্রদেশে ই-কমার্সের দ্রুত প্রবৃদ্ধির হার মূল্যায়ন করা হচ্ছে। অনলাইনে কেনাকাটা এবং বিক্রি ক্রমশ সুবিধাজনক হচ্ছে, যা ফ্যাশন সহ সকল ধরণের বাণিজ্যিক এবং পরিষেবা ব্যবসার জন্য সুযোগ এবং চ্যালেঞ্জ উভয়ই তৈরি করছে। গ্রাহক সংখ্যা তীব্র হ্রাসের কারণে অনেক ঐতিহ্যবাহী ফ্যাশন খুচরা দোকানগুলি বেহাল অবস্থায় পড়ে যাচ্ছে।

কিন বাক ওয়ার্ডের ট্রান হুং দাও স্ট্রিটে একটি মহিলাদের ফ্যাশন স্টোরের মালিক মিসেস তু আনহ বলেন: "পূর্বে, আমি দুটি ফ্যাশন স্টোর খুলেছিলাম, একটি মহিলাদের পোশাকের জন্য বিশেষায়িত এবং একটি শিশুদের পোশাক বিক্রি করত। "স্বর্ণযুগ"-এ, আমাকে প্রতিটি দোকানে দুজন করে কর্মচারী নিয়োগ করতে হত। কিন্তু সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, ব্যবসা ক্রমশ কঠিন হয়ে পড়েছে, এবং কর্মচারী নিয়োগ এবং জায়গা ভাড়া দেওয়ার উচ্চ খরচের কারণে লোকসান কমাতে আমি এখন শিশুদের পোশাকের দোকানটি বন্ধ করে দিয়েছি।"

বাকি দোকানে, মিসেস তু আনহ সাশ্রয়ী মূল্যের পণ্য সহ মহিলাদের পোশাক বিক্রির উপর মনোযোগ দেন, কম আয়ের তরুণ স্নাতক, শিক্ষার্থী ইত্যাদি গ্রাহকদের লক্ষ্য করে। তবে, গ্রাহকের সংখ্যা ক্রমশ কম হওয়ায় তার ব্যবসাও অনেক সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে।

গ্রাহকরা টু সন ওয়ার্ডের একটি দোকান থেকে পণ্য কিনতে পছন্দ করেন।

তু সন ওয়ার্ডের একজন পোশাক খুচরা বিক্রেতা মিসেস নগুয়েন থি হং, যদিও তিনি বিক্রয় বজায় রাখার আশায় পণ্য প্রবর্তন এবং বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য সোশ্যাল নেটওয়ার্কের সাথে যোগাযোগ করতে এবং ব্যবহার করতে দ্রুত ছিলেন, অনলাইন ফ্যাশন বাজার খুবই প্রতিযোগিতামূলক। মিসেস হং শেয়ার করেছেন: “আমি প্রায় দশ বছর ধরে তু সন ওয়ার্ডের ট্রান ফু স্ট্রিটে একটি পোশাকের দোকান খোলার জন্য একটি জায়গা ভাড়া নিয়েছি। প্রথম কয়েক বছরে, বিশেষ করে ভিড়ের সময় এবং সপ্তাহান্তে অনেক গ্রাহক কিনতে আসত। কিন্তু সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, দোকানটি ধীরে ধীরে কম ভিড় করেছে এবং বিক্রয় আয় তীব্রভাবে হ্রাস পেয়েছে।”

দোকানটি যখন শান্ত ছিল, তখন মিস হং অনলাইন ব্যবসার পদ্ধতিগুলি শেখার এবং গবেষণা করার চেষ্টা করেছিলেন এবং সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং প্ল্যাটফর্মগুলিতে বিক্রয় পোস্ট করার চেষ্টা করেছিলেন, কিন্তু অনলাইন অর্ডারগুলি দিনের বেলায় খুব কমই পাওয়া যেত। ফ্যাশন ব্যবসায় অসুবিধার কারণে, মিস হং অন্যান্য পণ্যের অনলাইন ব্যবসায়ে যাওয়ার কথা বিবেচনা করছেন।

বাস্তবতা হলো, ঐতিহ্যবাহী ফ্যাশন ব্যবসাগুলি যারা বজায় রাখতে এবং বিকাশ করতে চায় তাদের নিয়মিতভাবে ট্রেন্ড আপডেট করা; পণ্যগুলিকে বৈচিত্র্যময় করা এবং একই সাথে ঐতিহ্যবাহী মোটিফ সহ আনুষাঙ্গিক, গয়না বা গৃহস্থালীর জিনিসপত্রের অতিরিক্ত পণ্য লাইন তৈরি করা প্রয়োজন...

বাজারের রেকর্ড অনুসারে, যদিও এটি ছুটির দিন বা টেট নয়, তবুও ফ্যাশন স্টোরগুলিতে এখনও ক্রমাগতভাবে বিশাল ছাড়ের বিজ্ঞাপন এবং সমস্ত পণ্য বিক্রির বিজ্ঞাপনের সাইনবোর্ড ঝুলছে। তবে, গ্রাহকের সংখ্যা বেশ কম। বিশেষ করে, ফ্যাশন ব্যবসায় একসময় "বিখ্যাত" কিছু দোকানকেও বন্ধ করে অন্য ব্যবসার কাছে স্থানান্তর করতে হয়েছিল। দোকান মালিকদের দ্বারা ব্যাখ্যা করা মূল কারণ হল ই-কমার্স দৃঢ়ভাবে বিকশিত হচ্ছে, ফ্যাশন পণ্যগুলি সোশ্যাল নেটওয়ার্কগুলিতে বিক্রি হয়, শোপি, লাজাদা, টিকটকের মতো বৃহৎ ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম... দোকানে সরাসরি বিক্রি হওয়া একই পণ্যের তুলনায় বেশ সস্তা দামে। এছাড়াও, ব্র্যান্ডের পুরাতন এবং নতুন ফ্যাশন পণ্য বিনিময়কারী গোষ্ঠী এবং সমিতির সংখ্যা বাড়ছে। গুয়াংজু ফ্যাশন পণ্য (চীন) এবং বিখ্যাত দেশী-বিদেশী ফ্যাশন ব্র্যান্ডের বিজ্ঞাপন এবং অর্ডার গ্রহণকারী লোকের সংখ্যা বাড়ছে, যা গ্রাহকদের, বিশেষ করে সরকারি কর্মচারী, শ্রমিক, শিক্ষার্থীদের দৃষ্টি আকর্ষণ করছে।

কিন বাক ওয়ার্ডের কিছু ফ্যাশন ব্যবসাকে তাদের আয়তন কমাতে হয়েছে এমনকি তাদের প্রাঙ্গণ ফেরতও দিতে হয়েছে।

ব্যাক গিয়াং ওয়ার্ডের মিসেস এনগো থি হুওং শেয়ার করেছেন: “এখন, আমার এবং আমার পরিবারের সদস্যদের বেশিরভাগ পোশাক এবং জুতা অনলাইনে অর্ডার করা হয় অথবা ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মে অর্ডার করা হয় যেখানে অনেক আকর্ষণীয় প্রচার এবং ছাড় এবং বিনামূল্যে শিপিং করা হয়। বছরের অনেক ছুটির দিন এবং টেট ছুটির দিনে, আমি "বিক্রয়ের দিকে নজর রাখি" যাতে বাজারের ঐতিহ্যবাহী খুচরা দোকানে সরাসরি কেনার দামের মাত্র অর্ধেক দামে জিনিসপত্র কিনতে পারি”। মিসেস হুওংয়ের মতে, অনলাইনে কেনা জিনিসপত্র প্রচুর, সস্তা, গ্রাহকরা শুধুমাত্র একটি ছোট শিপিং ফি দিয়ে সন্তুষ্ট না হলে বিনিময় করতে বা ফেরত দিতে পারেন... অতএব, দীর্ঘ সময় ধরে, তিনি এবং অনেক বন্ধু আগের মতো জিনিসপত্র বেছে নিতে এবং কিনতে ঐতিহ্যবাহী ফ্যাশন খুচরা দোকানে যান না।

এই বাস্তবতায় ঐতিহ্যবাহী ফ্যাশন ব্যবসাগুলি যারা বজায় রাখতে এবং বিকাশ করতে চায় তাদের নিয়মিতভাবে ট্রেন্ড আপডেট করতে হবে; পণ্যগুলিকে বৈচিত্র্যময় করতে হবে এবং একই সাথে ঐতিহ্যবাহী মোটিফ সহ আনুষাঙ্গিক, গয়না বা গৃহস্থালীর জিনিসপত্রের অতিরিক্ত পণ্য লাইন তৈরি করতে হবে... এছাড়াও, মান উন্নত করতে হবে এবং ব্র্যান্ড মূল্য তৈরি এবং প্রচার করতে হবে; পণ্য প্রচার এবং গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করতে ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম, টিকটকের মতো অনলাইন প্ল্যাটফর্মগুলির সুবিধা নিতে হবে...

যদিও অনলাইন চ্যানেলটি ব্যাপকভাবে বৃদ্ধি পাচ্ছে, তবুও খুচরা দোকানগুলি গ্রাহকদের সাথে অভিজ্ঞতা এবং সংযোগ স্থাপনে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। অতএব, ঐতিহ্যবাহী ফ্যাশন খুচরা দোকানগুলিকেও সাংস্কৃতিক এবং ঐতিহ্যবাহী ছাপ দিয়ে সজ্জিত অনন্য বিক্রয় স্থানগুলির নকশার মাধ্যমে গ্রাহক অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি করতে হবে, যা গ্রাহকদের জন্য একটি বন্ধুত্বপূর্ণ এবং আরামদায়ক অনুভূতি তৈরি করবে।

প্রবন্ধ এবং ছবি: থান নগান

সূত্র: https://baobacninhtv.vn/bac-ninh-cua-hang-thoi-trang-chat-vat-tim-khach-postid422010.bbg