| বাখ জা কমিউন প্রশাসনিক পরিষেবা কেন্দ্রের কর্মীরা প্রশাসনিক প্রক্রিয়া পরিচালনা করার সময় লোকেদের একটি স্বয়ংক্রিয় সারি নম্বর পেতে নির্দেশনা দেন। |
পরিষ্কার মানুষ, পরিষ্কার কাজ, স্পষ্ট দায়িত্ব
লুক সন গ্রামের বাখ জা কমিউন পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারে, মিসেস নগুয়েন থি ভ্যান, তার সন্তানের জন্ম শংসাপত্র নোটারাইজ করার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করছেন। তিনি শেয়ার করেছেন: "বাড়ি থেকে কেন্দ্র পর্যন্ত প্রায় ১০ কিলোমিটার দূরে, রাস্তাটি এখনও কঠিন কারণ এটি মেরামতাধীন, কিন্তু যখন আমি এখানে আসি, কর্মীরা আমাকে উৎসাহের সাথে পথ দেখিয়েছেন, দ্রুত সমস্যাটি সমাধান করেছেন এবং অনেকবার এদিক-ওদিক যেতে হয়নি। একীভূত হওয়ার পরে, প্রক্রিয়াগুলি দ্রুত এবং সহজ ছিল এবং যারা এসেছিলেন তাদের সকলকে উৎসাহের সাথে সমর্থন করা হয়েছিল।"
বাখ জা কমিউন পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারের উপ-পরিচালক কমরেড নগুয়েন ভ্যান থু বলেন: একীভূত হওয়ার পরপরই, কেন্দ্রটি ৭ জন কর্মকর্তা এবং বেসামরিক কর্মচারী নিয়ে তার সাংগঠনিক কাঠামো সম্পন্ন করেছে; স্পষ্টভাবে লোক, কাজ এবং দায়িত্ব নির্ধারিত হয়েছে; কাজ সম্পাদনের জন্য পর্যাপ্ত ক্ষমতা সম্পন্ন একটি দল তৈরি করা হয়েছে, সর্বদা জনগণের সন্তুষ্টিকে প্রথমে রাখা হয়েছে। এছাড়াও, এটি একটি পেশাদার এবং স্বচ্ছ কর্মশৈলী তৈরির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে; স্বয়ংক্রিয় সারি নম্বর মেশিন ব্যবহার করা, ন্যায্য লেনদেন ব্যবস্থা নিশ্চিত করা, ধাক্কাধাক্কি সীমিত করা, একটি সভ্য এবং আধুনিক কর্ম পরিবেশ তৈরি করা।
গড়ে, প্রতিদিন, কেন্দ্র ৩০-৬০ জন নাগরিককে ন্যায়বিচার - নাগরিক অবস্থা, ব্যবসা, ন্যায়বিচার এবং ভূমি ব্যবহারের অধিকার সনদ প্রদানের ক্ষেত্রে নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য গ্রহণ করে... প্রক্রিয়াকরণের সময় আগের তুলনায় উল্লেখযোগ্যভাবে কমিয়ে আনা হয়েছে। ১ জুলাই থেকে এখন পর্যন্ত, কমিউন প্রশাসনিক পরিষেবা কেন্দ্র ১,৭৫৪টি রেকর্ড পেয়েছে; বিশেষ করে, ১,৭২৭টি রেকর্ড প্রক্রিয়াজাত করা হয়েছে, যা ৯৮.৪৬% এ পৌঁছেছে, ২৭টি রেকর্ড প্রক্রিয়াজাতকরণের প্রক্রিয়াধীন রয়েছে, প্রশাসনিক পদ্ধতির রেকর্ড ডিজিটাইজ করার ফলাফল ৯৮.৪৪%।
সফটওয়্যার এবং সরাসরি মূল্যায়ন ফর্মের মাধ্যমে পরিচালিত সন্তুষ্টি জরিপের ফলাফলে দেখা গেছে যে ৬৫৪/৬৫৪ জন মতামত মূল্যায়ন করেছেন যে কেন্দ্রের পদ্ধতিগুলি সুবিধাজনক ছিল; সুযোগ-সুবিধা এবং সরঞ্জামগুলি ভাল ছিল; প্রশাসনিক পদ্ধতিগুলি জনসাধারণের জন্য এবং স্পষ্ট ছিল, কোনও অতিরিক্ত কাগজপত্রের প্রয়োজন ছিল না; সময়মতো এবং সময়সীমার আগে ফলাফল ফেরত দেওয়া হয়েছিল; কর্মকর্তা এবং বেসামরিক কর্মচারীদের ভদ্র এবং বন্ধুত্বপূর্ণ মনোভাব ছিল এবং তারা পেশাদারভাবে দক্ষ ছিল। উল্লেখযোগ্যভাবে, জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালে আপডেট করা জনসাধারণ এবং উদ্যোগের পরিষেবা সূচক অনুসারে, বাখ জা কমিউন প্রদেশে চতুর্থ স্থানে রয়েছে। যদিও সূচকটি ক্রমাগত আপডেট করা হয় এবং পরিবর্তন হয়, এটি প্রশাসনিক সংস্কারে কর্মকর্তা এবং বেসামরিক কর্মচারীদের দায়িত্ববোধ এবং প্রচেষ্টার একটি স্পষ্ট প্রদর্শন, জনগণের পরিষেবার মান উন্নত করা।
গ্রামীণ উন্নয়ন, জীবনযাত্রার মান উন্নয়ন
একীভূতকরণের পর, বাখ জা কমিউনের আয়তন ১২,৭৪১ হেক্টর, জনসংখ্যা ১৫,৩০৯ জন এবং দারিদ্র্যের হার ৮.৩৬%। এই বাস্তবতার মুখোমুখি হয়ে, পার্টি কমিটি এবং কমিউন সরকার প্রদেশের নীতিকে সুসংহত করেছে এবং ২০২৫-২০৩০ মেয়াদের জন্য কমিউন পার্টি কংগ্রেসের রেজোলিউশনকে বাস্তব কর্মসূচি এবং পরিকল্পনায় রূপান্তরিত করেছে যাতে আর্থ -সামাজিক উন্নয়ন এবং জনগণের জীবনযাত্রার মান উন্নত করা যায়।
বাখ জা কমিউনের পিপলস কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান কমরেড তা আন তুয়ান বলেন: কমিউন অনেক গুরুত্বপূর্ণ অবকাঠামো প্রকল্প বাস্তবায়ন করেছে, যেমন না কোয়ান থেকে গোক চি গ্রাম পর্যন্ত রাস্তা উন্নীত করা, কাউ কাও II গ্রামের সাংস্কৃতিক ভবন সংস্কার করা, ৭টি স্কুল মেরামত করা, বর্জ্য শ্রেণীবিভাগের একটি মডেল এবং "উজ্জ্বল - সবুজ - পরিষ্কার - সুন্দর" গ্রাম তৈরি করা, যা গ্রামাঞ্চলের চেহারা উন্নত করতে অবদান রেখেছে। একই সাথে, এলাকাটি ট্র্যাফিক রুট বজায় রেখেছে, জাতীয় লক্ষ্য কর্মসূচি থেকে মূলধন বিতরণ ত্বরান্বিত করেছে; দারিদ্র্য হ্রাস তহবিল থেকে সম্প্রদায়ের উৎপাদন উন্নয়নে সহায়তা করার জন্য প্রকল্প বাস্তবায়ন করেছে এবং মানুষের আয় বৃদ্ধি এবং জীবিকা উন্নত করার জন্য দরিদ্র এবং প্রায় দরিদ্র পরিবারগুলির পর্যালোচনা করার জন্য একটি পরিকল্পনা তৈরি করেছে।
অর্জিত ফলাফলের মাধ্যমে, বাখ জা কমিউন দেখিয়েছে যে প্রশাসনিক কাঠামো পরিবর্তন কেবল ব্যবস্থাপনার দক্ষতা উন্নত করে না বরং স্থানীয় উদ্ভাবন এবং উন্নয়নের জন্য প্রেরণাও তৈরি করে।
প্রবন্ধ এবং ছবি: নু কুইন
সূত্র: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202509/bach-xa-van-hanh-hieu-qua-chinh-quyen-cap-xa-moi-5f873e0/






মন্তব্য (0)