ডিজিটাল অ্যাপ্লিকেশনগুলি 24/7 চালু রাখা নিশ্চিত করা

ডিজিটাল অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে অগ্রাধিকার দিয়ে প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সম্পাদনের জন্য লোকেদের জন্য অনেক বিকল্প প্রদান করা একটি যুক্তিসঙ্গত সমাধান যা বর্তমান অনুশীলনের জন্য উপযুক্ত।

ডিজিটাল রূপান্তর বাস্তবায়নের প্রক্রিয়ায় দুই স্তরের স্থানীয় সরকার গঠন, একই সাথে অনেক প্রশাসনিক ইউনিটকে নতুন, অনেক বৃহত্তর প্রশাসনিক ইউনিটে একীভূত করা, একটি সুযোগ এবং একটি চ্যালেঞ্জ উভয়ই।

সম্প্রতি, ভূমি ডাটাবেস সম্পূর্ণ করার জন্য ভূমি তথ্য সমৃদ্ধ ও পরিষ্কার করার জন্য ৯০ দিনের একটি অভিযান শুরু করা হয়েছে, যা জনগণকে প্রশাসনিক পদ্ধতি সংস্কার এবং ভূমি খাতে ডিজিটাল রূপান্তর থেকে সরাসরি উপকৃত হতে সাহায্য করবে। কিছু এলাকায় মালিকানার নথির কপি জমা দেওয়ার জন্য সরাসরি সদর দপ্তরে যেতে হয়। অন্যান্য জায়গায়, লোকেরা আবাসিক গোষ্ঠী বা পাড়ার মাধ্যমে জমা দিতে পারে। জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয় এবং কৃষি ও পরিবেশ মন্ত্রণালয় যখন VNeID অ্যাপ্লিকেশনে একটি ইউটিলিটি তৈরি করছে তখন অনেকেই আরেকটি বিকল্প আশা করে যাতে লোকেরা নিজেরাই তথ্য সরবরাহ করতে পারে এবং VNeID অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে জমি ও আবাসনের মালিকদের সম্পর্কে তথ্য পরীক্ষা ও যাচাই করতে পারে।

ডিজিটাল অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে অগ্রাধিকার দিয়ে প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সম্পাদনের জন্য জনগণের জন্য একাধিক বিকল্প প্রদান করা একটি যুক্তিসঙ্গত সমাধান, যা বর্তমান ভিয়েতনামী অনুশীলনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। বর্তমানে, কমিউনিটি টেকনোলজি টিম মডেলের পাশাপাশি, অনেক এলাকা তৃণমূল পর্যায়ে "ডিজিটাল সাক্ষরতা" দলও প্রতিষ্ঠা করেছে। ডিজিটাল পরিবেশে রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনার কাজ মোতায়েনের প্রয়োজন হলে স্থানীয়দের এই দলগুলির ভূমিকা কার্যকরভাবে কাজে লাগাতে হবে। তারাই প্রত্যন্ত অঞ্চল এবং প্রযুক্তিগতভাবে সুবিধাবঞ্চিত গোষ্ঠীর মানুষের কাছে পৌঁছাতে পারে।

তবে, ডিজিটাল সরকার কার্যকরভাবে বাস্তবায়নের জন্য, ডিজিটাল অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে সত্যিকার অর্থে টার্মিনাল টুল হতে হবে, যা "এক-স্টপ শপ" হিসেবে কাজ করবে যা নাগরিকদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করবে, তাদের দ্রুত, স্বচ্ছ এবং সুবিধাজনকভাবে প্রক্রিয়াগুলি সম্পাদন করতে সহায়তা করবে। এই অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে 24/7 মসৃণভাবে পরিচালিত হওয়ার নিশ্চয়তা দিতে হবে, বিশেষ করে অতিরিক্ত চাপ কমাতে। একই সময়ে, জাতীয় বা বিশেষায়িত ডাটাবেসের সাথে সংযুক্ত ডিজিটাল অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে নতুন তথ্য এবং ডেটা দিয়ে আপডেট করতে হবে; যদি বাস্তব সময়ে না হয়, তবে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব।

VNeID প্ল্যাটফর্মে ধীরগতির ডেটা আপডেট এবং ওভারলোডের সমস্যা সমাধানের দিকেও মনোযোগ দেওয়া প্রয়োজন। দক্ষতা এবং সিস্টেমের স্থিতিশীলতা বৃদ্ধির জন্য VNeID লগইন এবং পেপার ওয়ালেট উপস্থাপনাকে অন্যান্য ইউটিলিটি থেকে আলাদা করার জন্য সমাধানগুলি গবেষণা করার কথা বিবেচনা করা সম্ভব।

সূত্র: https://nld.com.vn/bao-dam-ung-dung-so-van-hanh-24-7-196251025191541741.htm