সরকারের প্রতি ব্যবসায়িক সন্তুষ্টি মূল্যায়নের জন্য DDCI সূচকের ভিত্তি

উদ্ভাবনী জরিপ বিন্যাস

বিভাগ, শিল্প এবং স্থানীয় পর্যায়ে প্রতিযোগিতামূলক সূচক হল একটি বস্তুনিষ্ঠ তথ্য চ্যানেল, যা রাষ্ট্রীয় প্রশাসনিক সংস্থা এবং স্থানীয় কর্তৃপক্ষের ব্যবস্থাপনার উপর ব্যবসা এবং জনগণের মূল্যায়ন; জনসাধারণের দায়িত্ব পালনে ক্যাডার এবং বেসামরিক কর্মচারীদের মনোভাব, দায়িত্ব এবং শৈলীকে সততার সাথে প্রতিফলিত করে।

পরিকল্পনা ও বিনিয়োগ বিভাগের পরিচালক কমরেড দিন থি থুই নগান বলেন: ২০২৩ সাল হলো টানা তৃতীয় বছর যেখানে নিন বিন প্রশাসনিক সংস্কার, প্রশাসনিক পদ্ধতি নিষ্পত্তির মান এবং মানুষ ও ব্যবসার জন্য পরিষেবার মান উন্নত করার জন্য বিভাগ, শাখা, খাত এবং স্থানীয় প্রতিযোগিতামূলক সূচক (DDCI) বাস্তবায়ন করেছে; একই সাথে, বিভাগ, শাখা, খাত এবং জেলা ও শহরের গণ কমিটির মধ্যে অর্থনৈতিক পরামর্শ এবং ব্যবস্থাপনার মানের প্রতিযোগিতা এবং অনুকরণ তৈরি করবে। এর ফলে, সকল ক্ষেত্রে অনুকূল বিনিয়োগ এবং ব্যবসায়িক পরিবেশ উন্নত করতে অবদান রাখবে।

এই বছর বিভাগ, শাখা এবং স্থানীয় পর্যায়ে প্রতিযোগিতামূলক সূচক বাস্তবায়নে অনেক নতুন বিষয় রয়েছে। এটি প্রথম বছর যে প্রদেশটি একটি অনলাইন জরিপ বাস্তবায়ন করেছে, যা ব্যবসায়ী সম্প্রদায়ের কাছ থেকে প্রচুর সমর্থন পেয়েছে (প্রতিক্রিয়ার হার ৫০.৮৭%)। ডিডিসিআই সহায়তা দলের নিবিড় তত্ত্বাবধানে নিন বিন প্রাদেশিক ডাকঘরের সাথে সমন্বয় করে ঠিকাদার কর্তৃক তদন্ত এবং জরিপ কাজটি পরিচালিত হয়েছিল।

প্রকল্প বাস্তবায়নকারী ঠিকাদারের প্রতিনিধি, বাক নিন প্রদেশের আর্থ-সামাজিক গবেষণা ও উন্নয়ন ইনস্টিটিউটের পরিচালক মিঃ নগুয়েন ফুওং বাক বলেন: ঠিকাদার পিসিআই জরিপ পদ্ধতি অনুসারে জেলা/শহরে এন্টারপ্রাইজের ধরণ, প্রধান ব্যবসায়িক ক্ষেত্র এবং অপারেটিং অবস্থানের উপর স্তরবিন্যাস ব্যবহার করে, র‍্যান্ডম স্তরীভূত নমুনা পদ্ধতি ব্যবহার করে প্রদেশে প্রকল্প বিনিয়োগ পরিচালনা, উৎপাদন, ব্যবসা বা বাস্তবায়নকারী ৩,১০০টি উদ্যোগ, ব্যবসায়িক পরিবার এবং সমবায়ের উপর স্ক্রিনিং, নমুনা নির্বাচন এবং যাচাইকৃত তথ্য সংগ্রহ করেছেন।

অবস্থান এবং ধরণ অনুসারে জরিপের বিষয়গুলির কাঠামো মূলত সামগ্রিক উদ্যোগ, সমবায় এবং পৃথক ব্যবসায়িক পরিবারের কাঠামোর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ, এইভাবে প্রদেশের উৎপাদন এবং ব্যবসায়িক ক্ষেত্রের জন্য উচ্চ প্রতিনিধিত্ব নিশ্চিত করে। বিশেষ করে, ব্যবসা নিবন্ধনের ধরণ, জরিপে অংশগ্রহণকারী বিষয়গুলির গ্রুপ বেশিরভাগ উদ্যোগের জন্য দায়ী, যার মধ্যে এলএলসি 64.61%, যৌথ স্টক কোম্পানি 13.27%, বেসরকারি উদ্যোগ 7.39%, পৃথক ব্যবসায়িক পরিবারের জন্য 12.08%। জরিপে অংশগ্রহণকারীরা সকলেই কোম্পানির পরিচালক বা বিভাগীয় পর্যায়ের নেতা যারা রাজ্য ব্যবস্থাপনা সংস্থাগুলির সাথে উদ্যোগের প্রশাসনিক পদ্ধতি লেনদেন (TTHC) সম্পাদনের জন্য সরাসরি দায়ী, যাদের তাদের ইউনিটের কার্যক্রম সম্পর্কে দৃঢ় ধারণা রয়েছে এবং মূলত তাদের ইউনিটের ব্যবসায়িক কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত TTHC বোঝেন, তাই সাক্ষাৎকারের প্রশ্নের উত্তর দেওয়া তুলনামূলকভাবে সুবিধাজনক, প্রকৃত পরিস্থিতি সঠিকভাবে প্রতিফলিত করে।

কমরেড দিন থি থুই নগানের মতে, জরিপের ফলাফল এবং মন্তব্যগুলি সম্পূর্ণ, বস্তুনিষ্ঠ এবং স্বচ্ছভাবে সংকলিত, বিশ্লেষণ এবং মূল্যায়ন করা হয়েছে; প্রদেশের বিভাগ, শাখা, খাত এবং স্থানীয়দের ব্যবসার কাছ থেকে মন্তব্য এবং পরামর্শ গ্রহণের ভিত্তি হিসেবে, যার ফলে যা করা হয়েছে তা প্রচার করা অব্যাহত রাখা, সকল স্তরে কর্তৃপক্ষের ব্যবস্থাপনার মান উন্নত করার জন্য ত্রুটি এবং সীমাবদ্ধতাগুলিকে গুরুত্ব সহকারে অতিক্রম করা; বিনিয়োগ এবং ব্যবসায়িক পরিবেশ উন্নত করা এবং পরবর্তী বছরগুলিতে নিন বিন প্রদেশের প্রতিযোগিতামূলকতা বৃদ্ধি করা অব্যাহত রাখা।

প্রাদেশিক প্রতিযোগিতা সূচক সক্রিয়ভাবে উন্নত করুন

৩ বছর বাস্তবায়নের পর, বিভাগ, শাখা, শিল্প এবং স্থানীয় পর্যায়ে প্রতিযোগিতামূলকতার মূল্যায়ন প্রতিটি সংস্থা এবং ইউনিটের সচেতনতার উপর, বিশেষ করে উদ্যোগ সম্পর্কিত প্রশাসনিক কাজ সম্পাদনের মান স্ব-পরীক্ষা এবং পর্যালোচনায় নেতার উপর একটি বড় প্রভাব ফেলেছে। এটি ব্যবসার জন্য বিভাগ, শাখা, শিল্প এবং স্থানীয় ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে উপলব্ধি এবং অনুভূতির মাধ্যম, তাই যদি তারা প্রকৃত প্রকৃতি কীভাবে ফিল্টার করতে এবং উপলব্ধি করতে হয় তা জানে, তাহলে এটি সংস্থা এবং ইউনিটগুলির ব্যবস্থাপনা এবং পরিচালনায় নেতৃত্বের ক্ষমতা, কার্যকারিতা এবং দক্ষতা উন্নত করতে সহায়তা করবে। অতএব, নিন বিনের প্রশাসনিক সংস্কার কাজ দৃঢ় অগ্রগতি অর্জন করেছে।

প্রদেশের ২০২২ সালের জনপ্রশাসন সংস্কার সূচক (PAR INDEX) ৬৩টি প্রদেশ এবং শহরের মধ্যে ১৭তম স্থানে রয়েছে; রাজ্য প্রশাসনিক পরিষেবার সাথে জনগণের সন্তুষ্টি সূচক (SIPAS) ২৫তম স্থানে রয়েছে; প্রাদেশিক শাসন ও জনপ্রশাসন কর্মক্ষমতা সূচক (PAPI) ২০তম স্থানে রয়েছে। প্রাদেশিক প্রতিযোগিতামূলক সূচক (PCI) ৬৩টির মধ্যে ৪৪তম স্থানে রয়েছে, যা ২০২১ সালের তুলনায় ১৪ ধাপ এগিয়েছে।

২০২০-২০২৫ মেয়াদ শেষ হতে আর মাত্র ২ বছর বাকি আছে, কারণ বিশ্ব এবং দেশে অনেক অসুবিধার প্রেক্ষাপটে, যা সাধারণভাবে আর্থ-সামাজিক উন্নয়ন এবং বিশেষ করে ব্যবসায়ী সম্প্রদায়ের উন্নয়নকে প্রভাবিত করছে। অতএব, বিভাগ, শাখা এবং স্থানীয়দের ভাগাভাগি, সহযােগিতা এবং সহায়তার মনোভাব প্রচার করা অব্যাহত রাখতে হবে যাতে ব্যবসাগুলি উৎপাদন এবং ব্যবসা সম্পর্কে নিরাপদ এবং উত্তেজিত বোধ করতে পারে, নতুন মূল্যবোধ তৈরি করতে পারে, নির্ধারিত লক্ষ্য অনুসারে প্রবৃদ্ধির হার নিশ্চিত করতে অবদান রাখতে পারে। একই সাথে, সমন্বয় জোরদার করা, মানদণ্ড পর্যালোচনা করা, বিদ্যমান সমস্যা এবং সীমাবদ্ধতাগুলি সক্রিয়ভাবে কাটিয়ে ওঠা, বিশেষ করে প্রশাসনিক পদ্ধতি সংস্কার করা, নিন বিন-এ বিনিয়োগ, উৎপাদন এবং ব্যবসা প্রক্রিয়ায় ব্যবসার জন্য সবচেয়ে অনুকূল পরিস্থিতি তৈরি করা, যার ফলে প্রদেশের প্রতিযোগিতামূলক সূচক উন্নত করতে সক্রিয়ভাবে অবদান রাখা।

এটি করার জন্য, প্রদেশের সকল স্তর এবং সেক্টরকে নিয়মিতভাবে DDCI সূচক পর্যালোচনা, আপডেট এবং সমন্বয় করতে হবে যাতে ব্যবসায়ী সম্প্রদায় যেসব বিষয় নিয়ে উদ্বিগ্ন, সেগুলো নিবিড়ভাবে অনুসরণ করা যায়, সংবেদনশীল বিষয়গুলি এড়িয়ে যাওয়া না হয়, বিনিয়োগ এবং ব্যবসায়িক পরিবেশকে দৃঢ়ভাবে এবং উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নত করার জন্য ব্যবসায়ী সম্প্রদায়ের কণ্ঠস্বর গ্রহণ করা এবং শোনা উচিত, PCI সূচক এবং PAPI, SIPAS, PAR সূচকগুলি নিবিড়ভাবে অনুসরণ করা উচিত, একই সাথে প্রদেশের আর্থ-সামাজিক উন্নয়ন নিশ্চিত করা উচিত। তথ্য প্রযুক্তি এবং গবেষণার প্রয়োগ জোরদার করা, বৈধ ফেরত ফর্মের হার বৃদ্ধি করার জন্য জরিপ ফর্মের কাঠামো সামঞ্জস্য করা যাতে ডাকযোগে পরোক্ষ জরিপ ফর্মের হার হ্রাস করা যায়, অনলাইন জরিপ ফর্মের হার বৃদ্ধি করা যায়। একই সাথে, সংক্ষিপ্ত, সংক্ষিপ্ত, সহজে বোধগম্য এবং সহজে উত্তর দেওয়া যায় এমন প্রশ্ন সহ একটি ফর্ম পর্যালোচনা এবং বিকাশ করা উচিত।

এর পাশাপাশি, প্রাদেশিক ব্যবসায়িক সমিতি এবং জেলা, শহরগুলির ব্যবসায়িক সমিতি এবং প্রাদেশিক তরুণ উদ্যোক্তা সমিতিকে তথ্য ও প্রচারণার কাজ জোরদার করতে হবে যাতে ব্যবসায়ীরা DDCI সূচকের ভূমিকা ও তাৎপর্য বুঝতে পারে এবং সক্রিয়ভাবে জরিপ এবং উত্তর মূল্যায়ন ফর্মগুলিতে অংশগ্রহণ করতে পারে। সক্রিয়ভাবে গবেষণা করুন এবং এলাকার ব্যক্তিগত ব্যবসায়িক পরিবার, ক্ষুদ্র ও ক্ষুদ্র উদ্যোগের জন্য আইনি জ্ঞান প্রচার ও সমর্থন করার জন্য উপযুক্ত সমাধান খুঁজে বের করুন। একই সাথে, সমন্বয় জোরদার করুন, মানদণ্ড পর্যালোচনা করুন, সক্রিয়ভাবে বিদ্যমান সমস্যা এবং সীমাবদ্ধতাগুলি কাটিয়ে উঠুন, বিশেষ করে প্রশাসনিক পদ্ধতি সংস্কার করুন, নিন বিন-এ বিনিয়োগ, উৎপাদন এবং ব্যবসার প্রক্রিয়ায় ব্যবসার জন্য সবচেয়ে অনুকূল পরিস্থিতি তৈরি করুন, যার ফলে প্রদেশের প্রতিযোগিতামূলক সূচক উন্নত করতে সক্রিয়ভাবে অবদান রাখুন।

প্রবন্ধ এবং ছবি: নগুয়েন থম

উৎস