প্রশাসনিক সংস্কারে জ্ঞান বৃদ্ধি এবং দক্ষতা উন্নত করা

কিনহতেদোথি-"একটি মাঠ জরিপের মাধ্যমে, ২০২৪ হ্যানয় শহর প্রশাসনিক সংস্কার প্রশিক্ষণ কোর্সের আয়োজক কমিটি আশা করে যে প্রশিক্ষণার্থীরা তাদের ইউনিটগুলিতে প্রশাসনিক সংস্কার সমস্যা সমাধানের জন্য নেতাদের পরামর্শ দেওয়ার জন্য প্রযুক্তি এবং পদ্ধতি শিখবে" - প্রশাসনিক সংস্কার বিভাগের প্রধান (হ্যানয় স্বরাষ্ট্র বিভাগ) বলেছেন।

আজ সকালে, ১২ নভেম্বর, হ্যানয় স্বরাষ্ট্র বিভাগ প্রশাসনিক বিজ্ঞান গবেষণা ইনস্টিটিউট - জাতীয় জনপ্রশাসন একাডেমির সাথে সমন্বয় করে সেন্ট পল জেনারেল হাসপাতালে - হ্যানয় স্বাস্থ্য বিভাগে প্রশাসনিক সংস্কারের অভিজ্ঞতা বিনিময়ের জন্য ২০২৪ হ্যানয় শহর প্রশাসনিক সংস্কার প্রশিক্ষণ কোর্সের আয়োজন করেছে।

অভিজ্ঞতা বিনিময়ে অংশগ্রহণকারী ১০০ জনেরও বেশি বেসামরিক কর্মচারী এবং সরকারি কর্মচারী ছিলেন, যারা বিভাগের সমতুল্য বিভাগ এবং সংস্থা; শহরে অবস্থিত কেন্দ্রীয় উল্লম্ব সংস্থা এবং হ্যানয় পিপলস কমিটির অধীনে জনসেবা ইউনিটের সদস্য ছিলেন।

২০২৪ সালের হ্যানয় সিটি অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ রিফর্ম ট্রেনিং ক্লাসের শিক্ষার্থীরা জান পোন জেনারেল হাসপাতালে "হাই-টেক ট্রিটমেন্ট" মডেলটি পরিদর্শন এবং জরিপ করেছে।

প্রোগ্রাম চলাকালীন, শিক্ষার্থীরা নিম্নলিখিত মডেলগুলির মাধ্যমে ঝাঁ পোন জেনারেল হাসপাতালের প্রকৃত প্রশাসনিক সংস্কার এবং ডিজিটাল রূপান্তর কাজ পরিদর্শন এবং জরিপ করেছে: স্ব-পরিষেবা কিয়স্ক, উচ্চ-প্রযুক্তির চিকিৎসা, ক্লিনিক এ।

বছরের শুরু থেকে প্রশাসনিক সংস্কার এবং ডিজিটাল রূপান্তর কাজের ফলাফল ভাগ করে নেওয়ার সময়, হ্যানয় স্বাস্থ্য বিভাগের উপ-পরিচালক ভু কাও কুওং বলেন: শহরের নির্দেশাবলী বাস্তবায়ন করে, স্বাস্থ্য বিভাগ সর্বদা হ্যানয় স্বাস্থ্য খাতের প্রশাসনিক সংস্কার এবং ডিজিটাল রূপান্তরকে একটি নিয়মিত, ধারাবাহিক এবং কেন্দ্রীভূত কাজ হিসাবে বিবেচনা করে। প্রতি বছর, শহর কর্তৃক নির্ধারিত কাজগুলি ছাড়াও, বিভাগ নির্দিষ্ট, বৈজ্ঞানিক এবং পদ্ধতিগত প্রশাসনিক সংস্কার এবং ডিজিটাল রূপান্তর পরিকল্পনা তৈরির জন্য বছরের বাস্তব পরিস্থিতির জন্য উপযুক্ত কাজগুলি নির্বাচন করে।

প্রশিক্ষণ শ্রেণীর শিক্ষার্থীরা ঝাঁ পোন জেনারেল হাসপাতালের "সেলফ-সার্ভিস কিয়স্ক" মডেলটি পরিদর্শন করে।

২০২৪ সালে, স্বাস্থ্য বিভাগ স্বাস্থ্য খাতের রাজ্য প্রশাসনিক সংস্কারের উপর একটি মাস্টার প্ল্যান, প্রশাসনিক সংস্কারের উপর ১১টি বিষয়ভিত্তিক পরিকল্পনা, ডিজিটাল রূপান্তর এবং প্রশাসনিক সংস্কার ও ডিজিটাল রূপান্তরের উপর কাজ বাস্তবায়নের নির্দেশিকা সহ অনেক নথি জারি করে। বিশেষ করে, অভ্যর্থনার জন্য স্ব-পরিষেবা কিয়স্কের ব্যবহার, চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসার জন্য নিবন্ধন; প্রশাসনিক সংস্কারের প্রচার, স্বাস্থ্য খাতের ডিজিটাল রূপান্তরের উপর প্রতিযোগিতা... সমস্ত পরিকল্পনায় নির্দিষ্ট অগ্রগতি সহ নির্দিষ্ট কাজগুলি বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে এবং স্থায়ী এবং সভাপতিত্বকারী কেন্দ্রবিন্দু নির্ধারণ করা হয়েছে।

"প্রশাসনিক সংস্কার হ্যানয় স্বাস্থ্য খাতে রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনার কার্যকারিতা এবং দক্ষতা, ন্যায্যতা এবং স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করেছে, মানুষ এবং ব্যবসার জন্য অসুবিধা সৃষ্টিকারী জটিল এবং ওভারল্যাপিং পদ্ধতিগুলি দূর করেছে; একই সাথে, এটি চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসা সুবিধাগুলিকে স্বায়ত্তশাসন প্রক্রিয়াটি ভালভাবে বাস্তবায়নে সহায়তা করেছে, রোগীর সন্তুষ্টির দিকে চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসার মান উন্নত করেছে। আগামী সময়ে, স্বাস্থ্য বিভাগ শহরের সাধারণ লক্ষ্য এবং পরিকল্পনাগুলি সম্পন্ন করতে এবং অঞ্চল এবং বিশ্বের জন্য যোগ্য একটি ক্রমবর্ধমান স্মার্ট, আধুনিক স্বাস্থ্য খাত গড়ে তুলতে প্রশাসনিক সংস্কার এবং ডিজিটাল রূপান্তরে আরও প্রচেষ্টা চালাবে," মিঃ ভু কাও কুওং নিশ্চিত করেছেন।

হ্যানয়ের স্বাস্থ্য বিভাগের উপ-পরিচালক ভু কাও কুওং হ্যানয়ের স্বাস্থ্য খাতের প্রশাসনিক সংস্কার এবং ডিজিটাল রূপান্তরের ফলাফল সম্পর্কে ভাগ করে নেন।

উল্লেখযোগ্যভাবে, Xanh Pon জেনারেল হাসপাতালে স্ব-পরিষেবা কিয়স্ক মডেলের পাইলট বাস্তবায়ন এবং বেশ কয়েকটি সরাসরি ইউনিটে এর প্রতিলিপি সম্পর্কে তথ্য প্রদানকারী, হাসপাতালের আইটি বিভাগের প্রধান, এমএসসি ডোয়ান তিয়েন মিন বলেন যে হাসপাতালে প্রকৃত বাস্তবায়নের সময়কালে, মডেলটি ব্যবহারিক সুবিধা নিয়ে এসেছে। অর্থাৎ, প্রশাসনিক প্রক্রিয়া হ্রাস করতে, অপেক্ষার ধাপগুলি হ্রাস করতে সাহায্য করে যাতে রোগীরা প্রচুর নথিপত্র না নিয়েই পরীক্ষা কক্ষে প্রবেশ করতে পারে; মুখের স্বীকৃতি এবং সঠিক তথ্য তথ্যের সাথে মিলিত তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা।

এই মডেলটি সামাজিক বীমা জালিয়াতি প্রতিরোধেও সাহায্য করে, ম্যানুয়াল ডেটা এন্ট্রি থেকে উদ্ভূত ত্রুটির ঝুঁকি স্বয়ংক্রিয় করে এবং হ্রাস করে; কিয়স্কে অভ্যর্থনা, অর্থপ্রদানের মতো অনেক বৈশিষ্ট্য একীভূত করে... একই সাথে, CCCD/VneID এর চিপ থেকে পড়া 18টি তথ্য ক্ষেত্র ব্যবহার করে চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসায় ইনপুট ডেটা মানসম্মত করতে সাহায্য করে।

হ্যানয়ের স্বরাষ্ট্র বিভাগের প্রশাসনিক সংস্কার বিভাগের প্রধান লু কিয়েম আন বক্তব্য রাখছেন

হ্যানয় স্বরাষ্ট্র বিভাগের প্রশাসনিক সংস্কার বিভাগের প্রধান লু কিয়েম আন জোর দিয়ে বলেন যে, প্রশাসনিক বিজ্ঞান গবেষণা ইনস্টিটিউটের সমন্বয়ে স্বরাষ্ট্র বিভাগ কর্তৃক আয়োজিত ২০২৪ সালের হ্যানয় প্রশাসনিক সংস্কার প্রশিক্ষণ কোর্সের কাঠামোর মধ্যে, প্রশিক্ষণার্থীরা কেন্দ্র এবং শহরের প্রশাসনিক সংস্কার সম্পর্কিত নিয়মকানুন এবং নীতিমালার উপর বেশ কয়েকটি নিবিড় তাত্ত্বিক অধিবেশন সম্পন্ন করার পর আজ ব্যবহারিক জরিপ, অভিজ্ঞতা বিনিময়, মডেল থেকে শিক্ষা এবং প্রশাসনিক সংস্কার উদ্যোগের কর্মসূচি আয়োজন করা হয়েছিল। ২০২৪ সাল হল প্রথম বছর যেখানে হ্যানয় স্বরাষ্ট্র বিভাগ শহরের বিভিন্ন সংস্থা, ইউনিট, বিভাগ, শাখা, জেলা এবং শহরের ক্যাডার, বেসামরিক কর্মচারী এবং সরকারি কর্মচারীদের জন্য প্রশাসনিক সংস্কারের উপর নিবিড় প্রশিক্ষণ এবং লালন-পালনের আয়োজন করে।

এমএসসি দোয়ান তিয়েন মিন জাঁ পোন জেনারেল হাসপাতালে "সেলফ-সার্ভিস কিয়স্ক" মডেলের পাইলট বাস্তবায়ন সম্পর্কে অবহিত করছেন।

"প্রকৃত জরিপের মাধ্যমে, প্রশিক্ষণ কোর্সের আয়োজক কমিটি আশা করে যে ক্যাডার, বেসামরিক কর্মচারী এবং সরকারি কর্মচারীরা প্রশাসনিক সংস্কার কাজে শিক্ষা এবং ভালো অনুশীলন অর্জন করতে পারবেন, কেবল পরিদর্শন করা মডেলটি অনুকরণ করবেন না বরং তাদের ইউনিটগুলিতে প্রশাসনিক সংস্কার সমস্যা সমাধানের জন্য নেতাদের পরামর্শ দেওয়ার জন্য প্রযুক্তি এবং পদ্ধতিগুলি শিখবেন," মিঃ লু কিয়েম আনহ বলেন।

সূত্র: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-boi-duong-kien-thuc-nang-cao-ky-nang-ve-cai-cach-hanh-chinh.html