এগ্রিব্যাংক শাখাগুলি ডিজিটাল রূপান্তর সাধন করে, আধুনিক ডিজিটাল ব্যাংকিং বিকাশ করে

ডিজিটাল রূপান্তরের লক্ষ্য অর্জনের জন্য, গ্রাহকদের অভিজ্ঞতা এবং সম্পৃক্ততা বৃদ্ধির জন্য আধুনিক এবং সুবিধাজনক ডিজিটাল ব্যাংকিং পরিষেবা বিকাশের জন্য, প্রদেশে ব্যাংক ফর এগ্রিকালচার অ্যান্ড রুরাল ডেভেলপমেন্ট ( এগ্রিব্যাঙ্ক ) এর শাখাগুলি অনেক তথ্য প্রযুক্তি অ্যাপ্লিকেশন সমাধান বাস্তবায়ন করছে, গ্রাহকদের অনলাইন পণ্য এবং পরিষেবা বিকাশ এবং প্রদানের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, অর্থপ্রদান লেনদেনে খরচ এবং সময় হ্রাসে অবদান রাখছে।

এগ্রিব্যাংক শাখাগুলি ডিজিটাল রূপান্তর সাধন করে, আধুনিক ডিজিটাল ব্যাংকিং বিকাশ করে এগ্রিব্যাংক থান হোয়া কর্মীরা গ্রাহকদের এগ্রিব্যাংকের অনলাইন পেমেন্ট পরিষেবা ব্যবহার করার জন্য নির্দেশনা দেন।

গ্রাহক সেবার মান উন্নত করার জন্য, Agribank Hoang Hoa জেলা Agribank E-Mobile Banking প্ল্যাটফর্মে জনগণের জন্য একাধিক ইউটিলিটি এবং নগদহীন পেমেন্ট অ্যাপ্লিকেশন স্থাপন করেছে, যা গ্রাহকদের জন্য একটি বিস্তৃত অভিজ্ঞতা তৈরি করেছে। এর ফলে, অনলাইন পেমেন্ট পরিষেবা ব্যবহারে মানুষকে সহায়তা করা, নগদের ব্যবহার সীমিত করা, খরচ বাঁচানো, গণনায় ভুল এড়ানো, পরিবহন করা এবং গ্রাহকদের ঝুঁকি সীমিত করা, আধুনিক পণ্য ও পরিষেবার কাছাকাছি যেতে সাহায্য করা, নগদ ব্যবহারের অভ্যাস পরিবর্তন করা। But Son শহরের মিঃ Nguyen Van Hung শেয়ার করেছেন: "আমি Agribank Hoang Hoa ব্যাংক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে মাসিক স্বয়ংক্রিয় পেমেন্ট বিজ্ঞপ্তি এবং পেমেন্টের জন্য নিবন্ধন করেছি। টেলিযোগাযোগ পরিষেবা ফি, বিদ্যুৎ এবং জলের বিলের মতো পারিবারিক পরিষেবা ফি স্বয়ংক্রিয়ভাবে Agribank E-Mobile Banking অ্যাকাউন্ট থেকে কেটে নেওয়া হয়, আগের মতো সরাসরি অর্থ প্রদানে সময় ব্যয় করার পরিবর্তে। এছাড়াও, পরিষেবাটি ব্যবহার করা আমাকে পারিবারিক আর্থিক সুবিধাজনক এবং বৈজ্ঞানিকভাবে পরিচালনা করতেও সহায়তা করে।"

বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলি মূলত গ্রামীণ কৃষিতে পরিচালিত হওয়ায়, প্রদেশের অর্থনৈতিক উন্নয়নে অগ্রণী এবং গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করার পাশাপাশি, "তিনটি কৃষি" খাতের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে জড়িত, প্রদেশের কৃষি ব্যাংক শাখাগুলি ডিজিটাল রূপান্তর বাস্তবায়নের মাধ্যমে জনগণের কাছে ইলেকট্রনিক ব্যাংকিং পরিষেবা পৌঁছে দিয়েছে, তাদের আধুনিক পেমেন্ট ইউটিলিটি অ্যাক্সেস করতে সহায়তা করেছে, খরচ কমিয়েছে, গ্রাহকদের জন্য নগদহীন অর্থ প্রদানের অভ্যাস তৈরি করেছে, ক্ষুদ্রঋণ বাজারের স্বাস্থ্যে অবদান রেখেছে, কালো ঋণ সীমিত করেছে এবং প্রতিহত করেছে। শাখাগুলি গ্রাহকদের ক্রমবর্ধমান চাহিদা মেটাতে বিভিন্ন ধরণের আধুনিক ইলেকট্রনিক ব্যাংকিং পণ্য এবং পরিষেবা বিকাশের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, সরকারের ২০৩০ সালের দৃষ্টিভঙ্গির সাথে ২০২৫ সালের মধ্যে জাতীয় ডিজিটাল রূপান্তর লক্ষ্য কার্যকরভাবে বাস্তবায়নে অবদান রাখে। সেই অনুযায়ী, শাখাগুলি বর্তমানে অনেক সুবিধাজনক পরিষেবা বাস্তবায়ন করছে, যেমন: রাজ্য বাজেটের মাধ্যমে বেতন গ্রহণকারী ইউনিটগুলির অ্যাকাউন্টে অর্থ প্রদান পরিষেবা; জালোপে, সেনপে ই-ওয়ালেট সংযুক্ত করা; টিউশন এবং হাসপাতালের ফি সংগ্রহ পরিষেবা; এগ্রিব্যাঙ্ক এবং সামাজিক বীমার মধ্যে দ্বিপাক্ষিক ইলেকট্রনিক অর্থ প্রদান; জনসেবার ক্ষেত্রে ইলেকট্রনিক অর্থ প্রদান। এছাড়াও, ব্যাংকগুলি এগ্রিব্যাঙ্কের ইলেকট্রনিক পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট খোলা এবং সংগ্রহ পরিষেবা প্রদানের জন্য এলাকার স্কুল, হাসপাতাল, বিদ্যুৎ এবং টেলিযোগাযোগের সাথে সক্রিয়ভাবে সমন্বয় করে।

এছাড়াও, গ্রাহকদের সুবিধা বৃদ্ধির জন্য, এগ্রিব্যাংক শাখাগুলি গ্রামীণ এলাকায় সক্রিয়ভাবে ব্যাংকিং পরিষেবা স্থাপন করেছে, যার মধ্যে রয়েছে পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট খোলা, কার্ড পরিষেবা, ইলেকট্রনিক ব্যাংকিং পরিষেবা, নগদহীন অর্থপ্রদান প্রচার, ডিজিটাল রূপান্তর প্রচার, যেমন: আরও এটিএম, সিডিএম-এ বিনিয়োগ; আরও পিওএস মেশিন ইনস্টল করা, কিউআর-কোড, ভিয়েতকিউআর-এর মাধ্যমে পেমেন্ট লেনদেন পয়েন্ট; পেমেন্ট ডিপোজিট অ্যাকাউন্ট খোলা এবং ব্যাংকের মাধ্যমে নগদহীন অর্থপ্রদান করা। এর জন্য ধন্যবাদ, ব্যাংকগুলির ইলেকট্রনিক লেনদেন নেটওয়ার্ক এবং অবকাঠামো ক্রমাগত আপগ্রেড, আধুনিক এবং উন্নত করা হয়েছে। এখন পর্যন্ত, ব্যাংকগুলির অধীনে সদর দপ্তর, শাখা এবং লেনদেন অফিস ছাড়াও, বিশেষায়িত গাড়ি, 85টি এটিএম এবং প্রায় 500টি পিওএস মেশিন ব্যবহার করে 2টি মোবাইল লেনদেন পয়েন্ট রয়েছে। প্রদেশের এগ্রিব্যাংক শাখাগুলি 1.6 মিলিয়নেরও বেশি গ্রাহককে আমানত, ঋণ এবং ব্যাংকিং আর্থিক পণ্য এবং পরিষেবা ব্যবহার করে সহায়তা করছে।

বিশেষ করে গ্রামীণ এলাকায় ডিজিটাল ব্যাংকিং পরিষেবা পৌঁছে দেওয়ার জন্য, এগ্রিব্যাংক শাখার কর্মকর্তা ও কর্মচারীরা সরাসরি ব্যবসা, দোকান, ইউনিট, উদ্যোগ এবং পরিবারগুলিতে গিয়ে গ্রাহকদের এগ্রিব্যাংকের সুবিধাজনক পণ্য এবং পরিষেবা সম্পর্কে পরিচয় করিয়ে দিয়েছেন, পরামর্শ দিয়েছেন এবং সহায়তা করেছেন; নগদহীন অর্থ প্রদানের সময় নতুন অ্যাপ্লিকেশন এবং সুবিধা সম্পর্কে সমস্ত কমিউনে প্রচারণা সংগঠিত করেছেন এবং প্রদেশের অনেক এলাকায় ছোট ব্যবসায়ী এবং দোকান মালিকদের জন্য হাজার হাজার ব্যক্তিগত QR কোড শিট মুদ্রণ করেছেন।

জাতীয় ডিজিটাল রূপান্তরের লক্ষ্য সক্রিয়ভাবে বাস্তবায়নের মাধ্যমে এবং অনেক আধুনিক ও সুবিধাজনক ডিজিটাল ব্যাংকিং পরিষেবা বিকাশের মাধ্যমে, এগ্রিব্যাংক শাখাগুলি গ্রাহকদের সাথে আরও ঘনিষ্ঠভাবে সংযোগ স্থাপন এবং অ্যাক্সেস সম্প্রসারণের জন্য নতুন লেনদেন পদ্ধতি তৈরি করছে।

প্রবন্ধ এবং ছবি: হং লিন

উৎস