দা নাং-এর ওয়ার্ড কর্মকর্তারা প্রশাসনিক প্রক্রিয়া পরিচালনার জন্য এআই ব্যবহারের প্রশিক্ষণ পেয়েছেন

দা নাং-এর একটি ওয়ার্ড ওয়ার্ড কর্মকর্তাদের নির্দেশনা দেওয়ার জন্য একজন এআই প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞকে আমন্ত্রণ জানিয়েছে, এই আশায় যে 'এআই একটি ভার্চুয়াল প্রশাসনিক সহকারী হবে' যা পদ্ধতি কমাতে এবং জনসেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করবে।

প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞরা ওয়ার্ড কর্মকর্তাদের সাথে কিছু AI সরঞ্জাম ভাগ করে নিচ্ছেন যা কাজে সহায়তা করতে পারে - ছবি: এইচবি

৮ জুলাই, হোয়া কুওং ওয়ার্ডের ( দা নাং ) পিপলস কমিটির ৮৯ জন কর্মকর্তা প্রশাসনিক ও সামাজিক ব্যবস্থাপনায় এআই প্রয়োগের উপর একটি প্রশিক্ষণ কোর্সে যোগ দেন।

সহযোগী অধ্যাপক ডঃ ট্রান মান হুই - ইনস্টিটিউট অফ ব্লকচেইন টেকনোলজি অ্যান্ড আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্সের উপ-পরিচালক, রেইনস্কেলস ভিয়েতনাম কোং লিমিটেডের প্রতিষ্ঠাতা - সরাসরি "ক্লাসটি পড়ান"।

হোয়া কুওং ওয়ার্ড পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান মিঃ ট্রুং থানহ ডুং বলেছেন যে ওয়ার্ডটি সবেমাত্র প্রতিষ্ঠিত হয়েছে এবং আনুষ্ঠানিকভাবে 2-স্তরের স্থানীয় সরকার মডেলের অধীনে কার্যকর করা হয়েছে। এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ মোড়, এবং একই সাথে, এটি জনগণকে সেবার কেন্দ্রবিন্দুতে রেখে একটি আধুনিক, স্বচ্ছ, কার্যকর প্রশাসন গড়ে তোলার জন্য জরুরি প্রয়োজনীয়তাগুলিও নির্ধারণ করে।

মিঃ ডাং-এর মতে, একটি সভ্য শহর পরিচালনার জন্য স্মার্ট ডেটা প্রয়োজন। মানুষকে আরও ভালোভাবে সেবা দেওয়ার জন্য, আরও ভালো সিদ্ধান্ত সহায়তা সরঞ্জামের প্রয়োজন। এবং AI - বিশ্লেষণ, শেখা এবং সর্বোত্তম পরামর্শ দেওয়ার ক্ষমতা সহ - একটি "ভার্চুয়াল প্রশাসনিক সহকারী" হবে, যা ওয়ার্ড কর্মকর্তাদের কাগজপত্র কমাতে, জনসেবার মান উন্নত করতে এবং সামাজিক সমস্যাগুলি কার্যকরভাবে পর্যবেক্ষণ করতে সহায়তা করবে।

বিশেষজ্ঞদের সহায়তা ওয়ার্ড কর্মকর্তাদের তাদের দৈনন্দিন কাজে AI কীভাবে ব্যবহারিক প্রয়োগ আনতে পারে তা বুঝতে সাহায্য করবে, মানুষের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া এবং সুপারিশ গ্রহণ থেকে শুরু করে নথি প্রক্রিয়াকরণ, খাদ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থাপনা, পরিবারের নিবন্ধন ইত্যাদি।

রেকর্ড অনুসারে, হোয়া কুওং ওয়ার্ড পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারের অভ্যর্থনা এবং ফলাফল বিতরণ বিভাগে, জনগণের প্রশাসনিক প্রক্রিয়া পরিচালনা করার জন্য ১৪টি লেনদেন কাউন্টার রয়েছে।

হোয়া কুওং ওয়ার্ডে যুব ইউনিয়নের সদস্যরা প্রশাসনিক পদ্ধতির মাধ্যমে জনগণকে নির্দেশনা দিচ্ছেন - ছবি: ডি.সি.

এই এলাকাটি প্রশস্ত এবং বাতাসযুক্ত, যেখানে স্বয়ংক্রিয় নম্বর মেশিন, শীতল এয়ার কন্ডিশনিং, অপেক্ষার চেয়ার, টেবিল এবং মানুষকে পরিবেশন করার জন্য পানীয় জলের ব্যবস্থা রয়েছে। পাশাপাশি, গাইড করার জন্য কর্মী এবং তরুণ স্বেচ্ছাসেবকরা দায়িত্ব পালন করছেন।

৮ জুলাই, অনেক লোক এখানে পদ্ধতিগুলি করতে এসেছিলেন এবং কর্মী এবং স্বেচ্ছাসেবকদের দ্বারা উৎসাহের সাথে পরিচালিত হয়েছিলেন।

হোয়া কুওং ওয়ার্ড পিপলস কমিটি জানিয়েছে যে, প্রতিদিন গড়ে ৪৫০ জন লোক প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সম্পাদনের জন্য আসেন।

বিষয়ে ফিরে যান

দোয়ান কুওং

সূত্র: https://tuoitre.vn/can-bo-phuong-o-da-nang-tap-huan-dung-ai-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-20250708172213185.htm